Большая электронная библиотека законов
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Закон Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. №366-З "О внесении дополнений и изменений в некоторые законы Республики Беларусь по вопросам защиты прав потребителей"

Архив февраль 2009 года

Право Беларуси 2011

<< Содержание | <<< Главная страница

Стр. 8

| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4 | Стр.5 | Стр.6 | Стр.7 | Стр.8 | Стр.9 |


случае,  если  этот  срок не установлен, - в  срок,  предусмотренный
договором  о  выполнении  работы  (оказании  услуги),  который   был
исполнен ненадлежащим образом.
     3.  Требования  потребителя о возмещении  убытков,  причиненных
ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги),
недостатками   выполненной  работы  (оказанной   услуги)   и   (или)
расторжением  договора  о  выполнении  работы  (оказании  услуги)  и
возвратом  уплаченной  за  выполненную  работу  (оказанную   услугу)
денежной  суммы,  за  исключением требований о возмещении  расходов,
предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, подлежат  удовлетворению
в  течение  семи  дней  со  дня подтверждения  потребителем  размера
убытков.
     4.  За нарушение сроков, предусмотренных пунктами 1-3 настоящей
статьи,  удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель
уплачивает  потребителю за каждый день (час, если срок  определен  в
часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения
работы  (оказания  услуги), а если цена выполнения работы  (оказания
услуги)   договором   о   выполнении  работ  (оказании   услуг)   не
определена, - в размере одного процента общей цены заказа. Договором
о   выполнении   работ   (оказании  услуг)  между   потребителем   и
исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.
     5.  В  случае  нарушения сроков, предусмотренных  пунктами  1-3
настоящей  статьи,  потребитель вправе предъявить  исполнителю  иные
требования,  предусмотренные пунктом 1 статьи 30 и пунктами  1  и  3
статьи 31 настоящего Закона.
   
   Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание
             услуги)
             
     1.  На  выполнение  работы  (оказание услуги),  предусмотренной
договором   о  выполнении  работы  (оказании  услуги),  могут   быть
составлены  твердая  или  приблизительная  смета  либо  калькуляция.
Составление  такой сметы либо калькуляции по требованию  потребителя
или исполнителя является обязательным.
     2.  Исполнитель не вправе потребовать увеличения твердой сметы,
а  потребитель  -  ее уменьшения, в том числе и в  случае,  когда  в
момент  заключения  договора исключалась  возможность  предусмотреть
полный  объем  подлежащих  выполнению  работ  (оказанию  услуг)  или
необходимых  для этого расходов, если иное не установлено  настоящей
статьей, а также законами и нормативными правовыми актами Президента
Республики Беларусь о долевом строительстве жилья.
     3.   При   существенном  возрастании  стоимости  материалов   и
оборудования,  которые  должны  быть предоставлены  исполнителем,  а
также  оказываемых  ему третьими лицами услуг, которые  нельзя  было
предусмотреть  при  заключении  договора,  исполнитель  имеет  право
потребовать  увеличения установленной твердой сметы,  а  при  отказе
потребителя  выполнить  это  требование  -  расторжения  договора  в
судебном порядке.
     4.  Если  возникла  необходимость в  проведении  дополнительных
работ  (оказании дополнительных услуг) и по этой причине существенно
превышается приблизительная смета, исполнитель обязан своевременно в
письменной  форме предупредить об этом потребителя. Если потребитель
не  дал  согласия  на превышение приблизительной  сметы,  он  вправе
расторгнуть договор. В этом случае исполнитель может потребовать  от
него плату за выполненную часть работы.
     Исполнитель,  своевременно  не  предупредивший  потребителя   о
необходимости  превышения приблизительной  сметы,  обязан  выполнить
договор,  сохраняя  право  на  оплату  работы  (услуги)  в  пределах
приблизительной сметы.
   
   Статья 35. Выполнение работы (оказание услуги) из материала
             исполнителя
             
     1.   Исполнитель  обязан  выполнить  работу  (оказать  услугу),
определенную  договором о выполнении работы  (оказании  услуги),  из
своего  материала  и  своими средствами, если  иное  не  установлено
договором.
     Исполнитель,  предоставивший  материал  для  выполнения  работы
(оказания  услуги), отвечает за его надлежащее качество по  правилам
ответственности продавца за товары надлежащего качества.
     2.   Материал   исполнителя   оплачивается   потребителем   при
заключении указанного договора полностью или в размере, определенном
договором   о  выполнении  работы  (оказании  услуги),  с   условием
окончательного   расчета   при  получении  потребителем   результата
выполненной  исполнителем  работы  (оказанной  услуги),  если   иной
порядок расчетов за материал исполнителя не предусмотрен соглашением
сторон.
     3.  В  случаях,  предусмотренных договором о выполнении  работы
(оказании  услуги),  материал может быть  предоставлен  исполнителем
потребителю   в   кредит.  Последующее  изменение  цены   материала,
предоставленного  исполнителем  в  кредит,  не   влечет   за   собой
перерасчета.
     4.  Материал  исполнителя и необходимые для  выполнения  работы
(оказания  услуги)  технические  средства,  инструменты   и   прочее
доставляются   к   месту   выполнения   работы   (оказания   услуги)
исполнителем, если иное не предусмотрено договором.
   
   Статья 36. Выполнение работы (оказание услуги) из материала (с
             вещью) потребителя
             
     1.  Если  выполнение  работы (оказание  услуги)  осуществляется
полностью   или   частично  из  материала  (с  вещью)   потребителя,
исполнитель  отвечает  за  сохранность  этого  материала  (вещи)   и
экономное и расчетливое его использование.
     2.  В  договоре о выполнении работы (оказании услуги) или  ином
документе, подтверждающем факт выполнения работы (оказания  услуги),
должны  быть указаны точное наименование, описание и цена  материала
(вещи) потребителя, определяемые соглашением сторон.
     3. Исполнитель обязан:
     3.1.    предупредить    потребителя   о    непригодности    или
недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
     3.2.   представить   отчет   об  израсходовании   материала   и
возвратить  его  остаток либо с согласия потребителя уменьшить  цену
(смету)   работы  с  учетом  стоимости  оставшегося  у   исполнителя
неиспользованного материала.
     4.   В   случае   полной  или  частичной  утраты  (повреждения)
материала  (вещи),  принятого от потребителя, исполнитель  обязан  в
трехдневный   срок   заменить  его  однородным  материалом   (вещью)
аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из
однородного   материала   (вещи)  в  согласованный   срок,   а   при
невозможности  - возместить потребителю двукратную цену  утраченного
(поврежденного)  материала  (вещи),  а  также  расходы,   понесенные
потребителем.
     5.    Цена   утраченного   (поврежденного)   материала   (вещи)
определяется исходя из цены материала (вещи), существовавшей  в  том
месте,  в  котором требование потребителя должно быть  удовлетворено
исполнителем, в день добровольного удовлетворения такого  требования
или  в день вынесения судебного решения, если требование потребителя
добровольно не было удовлетворено.
     6.  Исполнитель освобождается от ответственности за полную  или
частичную  утрату (повреждение) материала (вещи),  принятого  им  от
потребителя,  если докажет, что потребитель был предупрежден  им  об
особых  свойствах и характеристиках материала (вещи), которые  могут
повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение).
     Исполнитель  не освобождается от ответственности в том  случае,
если  уровень  его научных и технических знаний не позволил  выявить
особые свойства и характеристики материала (вещи).
   
   Статья 37. Обязанность исполнителя информировать потребителя об
             обстоятельствах, которые могут повлиять на качество
             выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за
             собой невозможность ее завершения в срок
             
     1.   Исполнитель   обязан  своевременно  в   письменной   форме
информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя
и  иные  обстоятельства,  зависящие от  потребителя,  могут  снизить
качество  выполняемой  работы (оказываемой услуги)  или  повлечь  за
собой невозможность ее завершения в срок.
     2.  Если  потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное
информирование  исполнителем,  в  согласованный  срок   не   заменит
непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указания  о
способе  выполнения работы (оказания услуги) либо не  устранит  иные
обстоятельства,  которые могут снизить качество  выполняемой  работы
(оказываемой  услуги),  исполнитель  вправе  расторгнуть  договор  о
выполнении   работы  (оказании  услуги)  и  потребовать   возмещения
причиненных ему убытков.
   
   Статья 38. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную
             услугу)
             
     1.  Порядок  расчетов за выполненную работу (оказанную  услугу)
определяется договором между потребителем и исполнителем.
     2.  Потребитель  обязан  оплатить  выполненную  исполнителем  в
полном   объеме   работу  (оказанную  услугу)  после   ее   принятия
потребителем.  Потребитель  вправе  оплатить  работу  (услугу)   при
заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
   
   Статья 39. Правила бытового и иных видов обслуживания
             потребителей
             
     Правила   бытового  и  иных  видов  обслуживания   потребителей
(выполнения  отдельных видов работ, оказания отдельных видов  услуг)
утверждаются  Правительством  Республики  Беларусь,  если  иное   не
установлено Президентом Республики Беларусь.
   
   Статья 40. Регулирование выполнения отдельных видов работ
             (оказания отдельных видов услуг)
             
     Особенности  взаимоотношений  потребителей  и  исполнителей  по
договорам  о выполнении работ (оказании услуг), по своему  характеру
не  подпадающих  под действие настоящей главы, а  также  последствия
неисполнения   или   ненадлежащего   исполнения   таких    договоров
определяются законодательством.
                                  
                               ГЛАВА 5
               ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
                                  
   
   Статья 41. Государственные органы, осуществляющие защиту прав
             потребителя и контроль за соблюдением законодательства
             о защите прав потребителей
             
     Государственную   защиту  прав  потребителя   и   контроль   за
соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляют
в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.
   
   Статья 42. Полномочия Министерства торговли Республики Беларусь
             в области защиты прав потребителей
             
     1. Министерство торговли Республики Беларусь:
     1.1.   направляет   предложения   в   органы   государственного
управления об отмене или изменении принятых ими нормативных правовых
актов, противоречащих законодательству о защите прав потребителей;
     1.2.    направляет   предписания   изготовителям    (продавцам,
поставщикам, представителям, исполнителям, ремонтным организациям) о
прекращении нарушений прав потребителей;
     1.3.  при  выявлении  случаев реализации  потребителям  товаров
(работ,   услуг)  без  предоставления  необходимой   и   достоверной
информации,  или  с  истекшими  сроками  годности  и  (или)  сроками
хранения,  сроками  службы  товаров (результатов  работы),  или  без
указания  таких сроков, если их установление обязательно, направляет
предписания  изготовителям (продавцам, поставщикам,  представителям,
исполнителям, ремонтным организациям) о приостановлении производства
и  (или) реализации потребителям таких товаров (работ, услуг) либо о
прекращении реализации потребителям таких товаров (работ, услуг)  до
устранения допущенных нарушений;
     1.4.  направляет материалы в органы, уполномоченные  составлять
протоколы  об  административных правонарушениях и  (или)  возбуждать
уголовные  дела  по признакам преступлений, связанных  с  нарушением
предусмотренных настоящим Законом прав потребителя, при  обнаружении
сведений,  указывающих на признаки административного  правонарушения
или преступления, связанных с нарушением прав потребителя;
     1.5.  имеет  право  обращаться в суд  с  иском  о  защите  прав
неопределенного   круга   потребителей  в  случае   нарушения   прав
потребителей;
     1.6.  направляет  материалы  о  нарушении  прав  потребителя  в
государственные  органы  и  государственные  организации,   выдавшие
специальные  разрешения (лицензии) на осуществление соответствующего
вида  деятельности,  для решения вопроса о приостановлении  действия
специального   разрешения   (лицензии)  до   устранения   допущенных
нарушений   либо  об  аннулировании  соответствующего   специального
разрешения (лицензии);
     1.7.   осуществляет  государственный  контроль  за  соблюдением
изготовителями     (продавцами,    поставщиками,    представителями,
исполнителями, ремонтными организациями) законодательства  о  защите
прав потребителей;
     1.8.  осуществляет  иные  права по  защите  прав  потребителей,
предусмотренные законодательством.
     2.  Должностные лица Министерства торговли Республики  Беларусь
при  исполнении своих должностных обязанностей в области защиты прав
потребителей  имеют  право в установленном порядке  беспрепятственно
посещать  государственные  органы  и  иные  организации,   а   также
индивидуальных предпринимателей с учетом режима их работы.
     3.   Государственные  органы  и  иные  организации,   а   также
индивидуальные  предприниматели обязаны по  требованию  Министерства
торговли  Республики Беларусь предоставлять в установленном  порядке
информацию,   необходимую  для  осуществления   этим   министерством
полномочий, предусмотренных настоящим Законом.
     4.    Решения    о   защите   прав   потребителя,   принимаемые
Министерством   торговли  Республики  Беларусь  в   пределах   своей

| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4 | Стр.5 | Стр.6 | Стр.7 | Стр.8 | Стр.9 |




<< Навигация | <<< Главная страница

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner