Большая электронная библиотека законов
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. №90-З "О защите прав потребителей"

Архив февраль 2009 года

Право Беларуси 2011

<< Содержание | <<< Главная страница

Стр. 2

| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4 | Стр.5 | Стр.6 | Стр.7 | Стр.8 | Стр.9 |


     1.4.  надлежащее качество товаров (работ, услуг), в  том  числе
безопасность   товаров  (работ,  услуг),  надлежащую  комплектность,
надлежащее количество товара (результата работы);
     1.5.  возмещение  в  полном объеме убытков, вреда,  причиненных
вследствие  недостатков  товара (работы, услуги),  в  том  числе  на
компенсацию морального вреда;
     1.6.  государственную  защиту  своих  прав,  в  том  числе   на
обращение  в суд и другие уполномоченные государственные  органы  за
защитой  нарушенных прав или интересов, охраняемых настоящим Законом
и иным законодательством;
     1.7. общественную защиту своих прав;
     1.8. создание общественных объединений потребителей.
     2.  Потребитель  имеет и иные права, предусмотренные  настоящим
Законом и иным законодательством.
     3.  Государство  гарантирует защиту прав и  законных  интересов
потребителей.
   
   Статья 6. Обеспечение права потребителя на просвещение в области
             защиты прав потребителей
             
     Право   потребителя  на  просвещение  в  области  защиты   прав
потребителей      обеспечивается     посредством      информирования
государственными органами, общественными объединениями потребителей,
продавцами, исполнителями, изготовителями потребителя о его правах и
необходимых  действиях по защите этих прав, в том числе  посредством
включения  вопросов  по  основам потребительских  знаний  в  учебные
программы общеобразовательных учреждений.
   
   Статья 7. Информация о товарах (работах, услугах)
             
     1.    Изготовитель    (продавец,   поставщик,    представитель,
исполнитель)    обязан   своевременно   предоставлять    потребителю
необходимую   и   достоверную  информацию  о  предлагаемых   товарах
(работах,  услугах), соответствующую установленным законодательством
и  обычно  предъявляемым в розничной торговле, бытовом и иных  видах
обслуживания  потребителей  требованиям  к  содержанию  и   способам
предоставления такой информации. По отдельным видам товаров  (работ,
услуг)  перечень  и  способы  доведения  информации  до  потребителя
устанавливаются  Правительством Республики Беларусь,  если  иное  не
установлено Президентом Республики Беларусь.
     2.  Информация  о  товарах  (работах, услугах)  в  обязательном
порядке должна содержать (за исключением информации, предусмотренной
пунктом 8 настоящей статьи):
     2.1. наименование товара (работы, услуги);
     2.2. виды и особенности предлагаемых работ (услуг);
     2.3.   указание   на  нормативные  документы,   устанавливающие
требования  к качеству товара (работы, услуги) (для товара  (работы,
услуги), выпускаемого по таким нормативным документам);
     2.4.  сведения  об  основных потребительских свойствах  товаров
(результатов  работ,  услуг), а в отношении пищевых  продуктов  -  о
составе,  пищевой  ценности  (для  продуктов,  предназначенных   для
детского, лечебного и диетического питания, - калорийность,  наличие
витаминов   и   иные   показатели,  о  которых  в   соответствии   с
законодательством необходимо информировать потребителя), указание на
то,  что пищевой продукт является генетически модифицированным, если
в   нем   содержатся   генетически   модифицированные   составляющие
(компоненты),   а   также   в   случаях  и   порядке,   определяемых
Правительством Республики Беларусь, сведения о наличии  вредных  для
жизни  и здоровья потребителя веществ, сравнение (соотнесение)  этой
информации  с  требованиями нормативных документов,  устанавливающих
требования  к  качеству  товара (работы,  услуги),  о  показаниях  к
применению отдельными возрастными группами;
     2.5. цену и условия оплаты товаров (работ, услуг);
     2.6. гарантийный срок, если он установлен;
     2.7.  рекомендации  по  приготовлению пищевых  продуктов,  если
этого требует специфика таких продуктов;
     2.8.  дату  изготовления, и (или) срок  службы,  и  (или)  срок
годности,  и  (или)  срок  хранения  товаров  (результатов   работ),
установленные  в соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 13  настоящего
Закона, указание условий хранения товаров (результатов работ),  если
они  отличаются от обычных условий хранения соответствующих  товаров
(результатов  работ)  либо требуют специальных условий  хранения,  а
также  сведения  о  необходимых действиях потребителя  по  истечении
указанных  сроков  и  возможных последствиях при невыполнении  таких
действий,  если  товары (результаты работы) по  истечении  указанных
сроков представляют опасность для жизни, здоровья, наследственности,
имущества потребителя и окружающей среды или становятся непригодными
для использования по назначению;
     2.9.  наименование (фирменное наименование),  место  нахождения
изготовителя  (продавца,  исполнителя),  а  также  при   наличии   -
импортера,   представителя,  ремонтной  организации,  уполномоченной
изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем) на устранение
недостатков  товара  и (или) техническое обслуживание  товара;  если
изготовителем  (продавцом, импортером, представителем, исполнителем,
ремонтной  организацией) является индивидуальный предприниматель,  -
фамилию,    собственное   имя,   отчество   и    место    жительства
индивидуального предпринимателя;
     2.10.  сведения  о подтверждении соответствия  товаров  (работ,
услуг),   подлежащих   обязательному   подтверждению   соответствия,
требованиям  технических  нормативных  правовых  актов   в   области
технического нормирования и стандартизации;
     2.11.  указание  на  конкретное лицо, которое  будет  выполнять
работу  (оказывать  услугу), и информацию  о  нем,  если  это  имеет
значение исходя из характера работы (услуги);
     2.12. количество или комплектность товара (результата работы);
     2.13.   штриховой  идентификационный  код,  если   обязательное
маркирование товаров таким кодом предусмотрено законодательством;
     2.14.  необходимые сведения о правилах и условиях  эффективного
и безопасного пользования товарами (результатами работ, услугами), в
том  числе ухода за ними, и иные сведения, которые в соответствии  с
законодательством  или соответствующими договорами  обязательны  для
предоставления  потребителю,  в том числе  сведения,  относящиеся  к
соответствующему договору и предоставляемые по просьбе потребителя;
     2.15.   указание  на  использование  фонограмм   при   оказании
развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
     3.  При  реализации  потребителю  непродовольственных  товаров,
срок   службы   и   (или)  срок  хранения  которых  истекли   (кроме
лекарственных   средств),   но  реализация   которых   разрешена   в
соответствии  с  пунктом 3 статьи 13 настоящего Закона,  потребителю
должна  быть  предоставлена информация об истекших  сроке  службы  и
(или)  сроке  хранения  товаров,  о  дате  и  номере  разрешения  на
дальнейшую их реализацию и сроке, в течение которого товары возможны
к использованию.
     4.   При  реализации  потребителю  товаров  (выполнении  работ,
оказании  услуг)  по  образцам, описаниям  товаров  (работ,  услуг),
содержащимся   в  каталогах,  проспектах,  рекламе,   буклетах   или
представленным в фотографиях или иных информационных  источниках,  в
том   числе  в  глобальной  компьютерной  сети  Интернет,   продавец
(исполнитель) должен предоставить потребителю:
     4.1.    до    момента   заключения   договора   -   информацию,
предусмотренную  подпунктами 2.1-2.12  и  2.15  пункта  2  настоящей
статьи,  а  также  информацию  о сроке доставки  товара  (выполнения
работы, оказания услуги), цене и об условиях оплаты доставки товара;
     4.2.  при  доставке товара - также информацию,  предусмотренную
подпунктами 2.13 и 2.14 пункта 2 настоящей статьи.
     5.  При оказании потребителю услуг общественного питания по его
требованию  должна быть предоставлена информация о  составе  пищевых
продуктов,  блюд, кулинарных изделий, указанных в меню, способах  их
кулинарной обработки.
     6.  Если  приобретаемый потребителем товар был  в  употреблении
или  в  нем  устранялся недостаток (недостатки), потребителю  должна
быть  предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого
товара  сведения  о  наличии  недостатка (недостатков)  должны  быть
указаны в документе, подтверждающем факт приобретения товара.
     7.  При  реализации  конфискованного или  обращенного  в  доход
государства   иным   способом   товара   потребителю   должна   быть
предоставлена  информация о том, что товар  является  конфискованным
или обращенным в доход государства иным способом.
     8.  В случае, если продавцом (исполнителем) является физическое
лицо,   осуществляющее  реализацию  товаров  в  рамках   ремесленной
деятельности  или  разовую реализацию товаров на рынке  (выполняющее
работы,  оказывающее услуги), потребителю должна быть  предоставлена
информация о наименовании, цене товара (работы, услуги), об условиях
хранения    товара   (результата   работы),   пользования    товаром
(результатом  работы,  услугой),  если  они  отличаются  от  обычных
условий  хранения товаров (результатов работ), пользования  товарами
(результатами  работ,  услугами) либо  требуют  специальных  условий
хранения, пользования.
     9.  Информация, предусмотренная пунктами 1-8 настоящей  статьи,
на  белорусском  или  русском  языке четким  и  разборчивым  шрифтом
доводится  до  сведения  потребителя в документации,  прилагаемой  к
товарам  (работам,  услугам),  на потребительской  таре  (упаковке),
этикетках  или  иным способом, принятым для отдельных видов  товаров
(работ, услуг). Информация, сообщенная или переданная на иностранном
языке,  считается непредоставленной, за исключением  случаев,  когда
она  была  сообщена  или передана на иностранном  языке  по  желанию
потребителя.
     При  реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании
услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в
каталогах,  проспектах,  рекламе,  буклетах  или  представленным   в
фотографиях  или  иных  информационных источниках,  в  том  числе  в
глобальной   компьютерной  сети  Интернет,  до  момента   заключения
договора информация, предусмотренная подпунктами 2.1, 2.5, 2.6 и 2.9
пункта  2  настоящей  статьи, а также информация  о  сроке  доставки
товара  (выполнения  работы, оказания услуги), цене  и  об  условиях
оплаты  доставки  товара доводится до сведения  потребителя  в  этих
информационных  источниках, в том числе  в  глобальной  компьютерной
сети Интернет. Иная информация, предусмотренная подпунктами 2.2-2.4,
2.7,  2.8,  2.10-2.12 и 2.15 пункта 2 настоящей статьи,  до  момента
заключения договора  может  доводиться  до  сведения  потребителя  в
устной форме.
     10.   При   реализации  пищевых  продуктов  и  других  товаров,
фасованных  и  упакованных в потребительскую тару  (упаковку)  не  в
месте их изготовления, кроме информации, указанной в пунктах 2-4,  6
и   7   настоящей  статьи,  потребителю  должна  быть  предоставлена
информация о фасовщике и упаковщике.
     11.  При  реализации  потребителю  товара  (выполнении  работы,
оказании  услуги) продавец (исполнитель) обязан выдать ему  кассовый
(товарный)  чек  либо  иной документ, подтверждающий  оплату  товара
(выполнения  работы, оказания услуги). Требования настоящего  пункта
не   распространяются  на  случаи,  когда  продавцом  (исполнителем)
является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках
ремесленной  деятельности или разовую реализацию  товаров  на  рынке
(выполняющее работы, оказывающее услуги).
   
   Статья 8. Информация об изготовителях (исполнителях, продавцах)
             
     1.  Изготовитель  (исполнитель,  продавец)  -  организация,  ее
филиал,    представительство,   иное   обособленное   подразделение,
расположенное  вне места нахождения организации, обязан  довести  до
сведения  потребителя  свое  наименование (фирменное  наименование),
место  нахождения  и  режим работы, а также  наименование  торгового
объекта   или   объекта   обслуживания,  в  которых   осуществляется
реализация  потребителю товаров (выполнение работ, оказание  услуг),
если  такое  наименование  не совпадает с  наименованием  (фирменным
наименованием)  организации,  ее филиала,  представительства,  иного
обособленного  подразделения, расположенного  вне  места  нахождения
организации,   и   иные  необходимые  сведения  в   соответствии   с
законодательством.
     Изготовитель    (исполнитель,   продавец)   -    индивидуальный
предприниматель обязан предоставить потребителю информацию  о  своих
фамилии,  собственном  имени,  отчестве,  месте  жительства,  режиме
работы,  наименовании торгового объекта или объекта обслуживания,  в
которых  осуществляется реализация потребителю  товаров  (выполнение
работ, оказание услуг) (при наличии такого наименования), а также  о
государственной  регистрации и наименовании  органа,  осуществившего
его   государственную   регистрацию   в   качестве   индивидуального
предпринимателя,  и  иные  необходимые  сведения  в  соответствии  с
законодательством.
     Изготовитель   (исполнитель,  продавец)  -   физическое   лицо,
производящее  товары  (осуществляющее реализацию  товаров  в  рамках
ремесленной  деятельности или разовую реализацию товаров  на  рынке,
выполняющее   работы,   оказывающее  услуги),  обязан   предоставить
потребителю информацию о своих фамилии, собственном имени, отчестве.
     2.  Если  вид (виды) деятельности, осуществляемой изготовителем
(исполнителем,  продавцом),  подлежит  лицензированию,   потребителю
должна   быть   предоставлена  информация  о   номере   специального
разрешения  (лицензии),  сроке его действия, государственном  органе
или государственной организации, выдавших это специальное разрешение
(лицензию),  а  также по требованию потребителя и  в  иных  случаях,
предусмотренных    законодательством,   предоставлена    возможность
ознакомления  с  подлинником  или  копией  специального   разрешения
(лицензии), оформленной в установленном порядке.
     3.  Изготовитель (исполнитель, продавец) размещает  информацию,
предусмотренную  пунктом 1 настоящей статьи, на вывеске  или  другим
доступным  способом,  принятым  в торговом,  бытовом  и  иных  видах
обслуживания потребителей, а информацию, предусмотренную  пунктом  2
настоящей статьи, - доступным способом в месте нахождения или  месте
жительства изготовителя (исполнителя, продавца).
     Информация,  предусмотренная пунктами 1 и 2  настоящей  статьи,
должна  быть  доведена до сведения потребителя и  при  осуществлении
выездной  торговли, торговли на ярмарке, рынке,  а  также  в  других
случаях,  если розничная торговля, бытовое обслуживание и иные  виды
обслуживания  потребителей осуществляются вне места  нахождения  или
места жительства изготовителя (исполнителя, продавца).
     При  реализации потребителю товаров (выполнении работ, оказании
услуг) по образцам, описаниям товаров (работ, услуг), содержащимся в
каталогах,  проспектах,  рекламе,  буклетах  или  представленным   в
фотографиях  или  иных  информационных источниках,  в  том  числе  в
глобальной  компьютерной сети Интернет, информация,  предусмотренная

| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4 | Стр.5 | Стр.6 | Стр.7 | Стр.8 | Стр.9 |




<< Навигация | <<< Главная страница

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner