Постановление Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь от 8 ноября 2001 г. №15
"Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений и организации приема граждан в Министерстве по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь и подведомственных ему органах, подразделениях и организациях"