Большая электронная библиотека законов
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Приказ Государственного комитета финансовых расследований Республики Беларусь от 20 февраля 2001 г. №8 "Об утверждении Инструкции о порядке приема граждан, рассмотрения обращений и ведения делопроизводства по ним в органах финансовых расследований"

Архив февраль 2009 года

Право Беларуси 2011

<< Содержание | <<< Главная страница

     ПРИКАЗ ГОСУДАРСТВЕННОГО КОМИТЕТА ФИНАНСОВЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ
                        РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
                       20 февраля 2001 г. № 8

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО НИМ В
ОРГАНАХ ФИНАНСОВЫХ РАССЛЕДОВАНИЙ
         --------------------------------------------------------+++
         Утратил силу  приказом  комитета  Государственного контроля
         Республики  Беларусь   от   9   октября   2008   г.   №   3
         (зарегистрировано  в  Национальном  реестре  -  №  7/849 от
         09.10.2008 г.)   


     В целях совершенствования работы по организации приема граждан,
рассмотрению  обращений  и ведению делопроизводства по ним в органах
финансовых   расследований  в  соответствии  с  Законом   Республики
Беларусь  от  6  июня  1996  г.  №  407-XIII "Об обращениях граждан"
приказываю:
     1. Утвердить  прилагаемую  Инструкцию о порядке приема граждан,
рассмотрения  обращений  и ведения делопроизводства по ним в органах
финансовых расследований.
     2. Начальникам органов финансовых расследований:
     2.1. организовать  изучение  Инструкции со всем личным составом
органов    финансовых    расследований    и  обеспечить   выполнение
содержащихся в ней требований;
     2.2. систематически    анализировать    состояние    работы   с
обращениями  граждан,  принимать  меры  по  ее  совершенствованию  и
обеспечению при этом законных интересов граждан.
     3. Контроль  за  исполнением  настоящего  приказа  возложить на
заместителя    Председателя  Государственного  комитета   финансовых
расследований  Республики  Беларусь подполковника финансовой милиции
Колосовского О.В.

Первый заместитель Председателя
полковник финансовой милиции                             В.В.БЕЛЯКОВ

                                             УТВЕРЖДЕНО
                                             Приказ Государственного
                                             комитета финансовых
                                             расследований
                                             Республики Беларусь
                                             20.02.2001 № 8

                             ИНСТРУКЦИЯ
     о порядке приема граждан, рассмотрения обращений и ведения
     делопроизводства по ним в органах финансовых расследований

                      Глава 1. Общие положения

     1. Делопроизводство  по обращениям граждан в органах финансовых
расследований  ведется  отдельно  от других видов делопроизводства и
возлагается  на  специально  назначенные  для этого должностные лица
секретариата.
     Руководители   подразделений  финансовых  расследований   несут
персональную   ответственность  за  состояние  делопроизводства   по
обращениям граждан.
     2. Все  поступающие  в  подразделения  финансовых расследований
обращения  граждан регистрируются в секретариате в день поступления,
за  исключением  заявлений  и  сообщений  о  преступлениях,  которые
регистрируются  в  книге учета заявлений и сообщений о преступлениях
(КУП-1).
     3. После    регистрации    обращения   граждан  передаются   на
рассмотрение  руководителям  органов финансовых расследований в день
их    поступления.  Поступившие  обращения  должны   рассматриваться
оперативно  и  целенаправленно.  На  обращении  не должно быть более
одной  резолюции. Последующие резолюции должностных лиц допускаются,
если в них детализируется порядок исполнения.
     4. Обращение  должно  быть рассмотрено не позднее одного месяца
со  дня  его  поступления, а не требующие дополнительного изучения и
проверки    -  не  позднее  15  дней.  Изменение  срока   исполнения
производится  только  по  указанию  руководителя  органа  финансовых
расследований.
     5. Конверты    от    поступающих   обращений  сохраняются   для
подтверждения времени отправления и получения обращения.
     6. При  личном  приеме граждан их устные и письменные обращения
также подлежат регистрации в установленном порядке.
     7. Обращения, направленные должностным лицам органов финансовых
расследований,  в компетенцию которых не входит решение поставленных
вопросов, в срок не позднее пяти дней направляются должностным лицам
соответствующих  органов,  учреждений,  организаций  и предприятий с
уведомлением об этом граждан.
     8. Письменное  обращение  должно содержать подпись гражданина с
указанием  фамилии,  имени и отчества, данные о месте жительства или
работы  (учебы),  изложение  существа  предложения,  заявления   или
жалобы.    Обращения,  не  содержащие  таких  сведений,   признаются
анонимными и рассмотрению не подлежат, за исключением тех, в которых
содержится информация о правонарушении.
     9. Регистрационный    индекс   и  дата  регистрации   обращения
указываются  в регистрационном штампе, расположенном в правом нижнем
углу  или  на  другом  свободном  от  текста  месте первой страницы.
Регистрационный  индекс  состоит из начальной буквы фамилии автора и
порядкового    номера   поступившего  обращения  (например,   В-10).
Регистрационный  индекс  может  быть дополнен другими обозначениями,
обеспечивающими    систематизацию,   поиск,  анализ  и   сохранность
обращений    граждан.   Составные  части  регистрационного   индекса
отделяются друг от друга дефисом.
     10. На    обращение,    взятое    на    контроль,   заполняется
регистрационно-контрольная карточка обращений граждан (приложения 1,
2)  в двух экземплярах с пометкой "Контроль" или "К". Один экземпляр
карточки  вместе  с  обращением  передается  исполнителю,  второй  -
помещается в контрольную картотеку.
     По    мере  исполнения  обращений  граждан  первые   экземпляры
регистрационно-контрольных    карточек   из  контрольной   картотеки
перемещаются   в  справочную  картотеку.  Карточки  формируются   по
алфавитному принципу.
     В    регистрационно-контрольные  карточки  вносятся  записи   о
поручениях  и  полученных  ответах.  Все записи должны производиться
своевременно    и    точно    отражать   ход  решения  вопросов.   В
регистрационно-контрольных    карточках    обращений    граждан   по
законченным вопросам делается отметка о принятых решениях.
     11. Повторным    обращениям    граждан    при  их   поступлении
присваивается  очередной  регистрационный номер, а в соответствующей
графе       регистрационно-контрольной    карточки       указывается
регистрационный  номер  первого  обращения.  В  правом  верхнем углу
повторного  обращения  и  на  регистрационно-контрольных   карточках
делается  пометка  "Повторно" и подбираются предшествующие документы
за период не более 2 лет со времени поступления первого обращения.
     Повторными  следует  считать обращения, поступившие от одного и
того  же  лица  по  одному и тому же вопросу, если со времени подачи
первого    обращения  истек  установленный  законодательством   срок
рассмотрения или заявитель неудовлетворен данным ему ответом.
     Повторное  обращение,  в котором не приводятся новые доводы или
вновь открывшиеся обстоятельства, проверке не подлежит, если по нему
имеются  исчерпывающие  материалы  проверок и гражданину дан ответ в
установленном порядке. При этом гражданину сообщается, что повторное
обращение безосновательно и переписка с ним прекращается.
     12. Обращения  одного  и  того  же  лица  по  одному  и тому же
вопросу,    направленные  различным  адресатам  и  поступившие   для
рассмотрения  в одно и то же подразделение финансовых расследований,
учитываются   под  регистрационным  индексом  первого  обращения   с
добавлением дополнительного порядкового номера, проставляемого через
дефис.
     Например: В-10-1, В-10-2 и т.д.
     13. Зарегистрированные  обращения  передаются  на  рассмотрение
руководителям  органов  финансовых расследований, которые определяют
порядок  и  сроки  его разрешения, дают по каждому из них письменное
указание исполнителям.
     Запрещается  направлять  обращения  граждан  для разрешения тем
должностным  лицам,  действия  которых  обжалуются  (за  исключением
следователей).
     14. По  обращению  не  позднее чем в 5-дневный срок должно быть
принято одно из следующих решений:
     о принятии к своему производству;
     о передаче на разрешение в подчиненное подразделение;
     о  направлении  по  принадлежности в другое ведомство, если его
разрешение    не    входит    в    компетенцию  органов   финансовых
расследований;
     о приобщении к ранее поступившему обращению;
     о приобщении к материалам уголовного дела.
     15. О  направлении  обращения  в  другое  ведомство  сообщается
заявителю.   Вся  переписка  по  обращениям  ведется  за   номерами,
присвоенными   им  при  регистрации  (например,  вх.  № В-10;   исх.
№ 2-1/В-10).
     16. После    окончания   проверки  и  фактического   исполнения
принятого  решения  обращение  вместе  с  перепиской  возвращается в
секретариат  с  надписью  "В  дело"  и  подписью  должностного лица,
принявшего  такое решение*.
     17. Документы  в делах располагаются в хронологическом порядке.
Каждое  обращение  и все документы, относящиеся к его рассмотрению и
разрешению,  составляют  в  деле самостоятельную группу. Документы в
группе  подшиваются  в  последовательности решения вопроса, причем в
переписке документ-ответ должен быть подшит за документом-запросом.
     18. При  формировании  дел проверяются правильность направления
документов   в  дело,  их  полнота  (комплектность).   Неразрешенные
обращения  и  неправильно  оформленные  документы  подшивать  в дела
запрещается.
     19. Документы и переписка по обращениям граждан, в том числе по
личному  приему  граждан,  учитываются  и  хранятся  в секретариатах
отдельно  от  других  документов.  Обращения  граждан  должны   быть
возвращены    после    их  разрешения  должностным  лицам,   ведущим
делопроизводство  по обращениям граждан, со всеми относящимися к ним
материалами.    Запрещается    формирование    и   хранение  дел   у
исполнителей*.
 ___________________________________
     *Исключение составляют случаи приобщения  обращений  граждан  к
материалам уголовного дела.

               Глава 2. Разрешение обращений граждан

     20. Контроль  за  своевременным разрешением обращений граждан в
органах  финансовых  расследований  возлагается на должностные лица,
которые  обязаны  обеспечивать  своевременное,  правильное  и полное
рассмотрение и исполнение решений, принятых по обращениям.
     21. Обращения  считаются  разрешенными,  если  рассмотрены  все
поставленные  в  них  вопросы, по ним приняты необходимые меры и дан
ответ заявителю:
     о  полном или частичном удовлетворении обращения и принятии мер
по    вопросам,    отнесенным   к  компетенции  органов   финансовых
расследований;
     об  отказе  в соответствии с законодательством в удовлетворении
изложенной   в  обращении  просьбы  или  о  подтверждении   решения,
принятого по ранее рассмотренному письму;
     о   разъяснении  порядка  разрешения  поставленных   заявителем
вопросов,  которые  не  относятся  к  компетенции органов финансовых
расследований.
     22. Срок  разрешения  обращения исчисляется по день направления
заявителю сообщения о результатах разрешения.
     В случаях, когда для разрешения обращения необходимы проведение
специальной  проверки,  истребование  дополнительных материалов либо
принятие   других  мер,  сроки  разрешения  могут  быть  в   порядке
исключения  продлены руководителем или его заместителем, но не более
чем  на  два  месяца  со  дня  его  поступления  в  орган финансовых
расследований. Об изменении сроков рассмотрения обращения сообщается
заявителю.
     Обращения,  поступающие  в  органы  финансовых расследований из
вышестоящих  инстанций,  берутся  на особый контроль и разрешаются в
первую  очередь, ответы даются в соответствующие инстанции и авторам
обращений.    Также   берутся  на  контроль  и  обращения   граждан,
направленные    в    органы   финансовых  расследований   различными
адресатами, требующими сообщить результаты рассмотрения обращения. В
этом  случае на всех экземплярах регистрационно-контрольных карточек
и на обращениях в правом верхнем углу проставляется штамп "Контроль"
или знак контроля "К".
     23. Обращения   депутатов  Национального  собрания   Республики
Беларусь,  а  также  депутатов местных Советов разрешаются в срок до
одного  месяца.  О  результатах  разрешения  сообщается инициатору в
письменной форме.
     Письменный ответ на запрос депутата, прозвучавший в выступлении
на сессии, представляется в соответствующий законодательный орган не
позднее чем в десятидневный срок после вручения запроса должностному
лицу  или  в  иной  срок,  установленный  решением  законодательного
органа.
     24. В  случае признания обращения обоснованным должностное лицо
обязано:
     принять  необходимые  меры  по восстановлению нарушенных прав и
законных интересов граждан;
     решить  вопрос  об  ответственности  лиц,  по вине которых были
допущены нарушения;
     обеспечить  своевременное  и  правильное  исполнение  принятого
решения.
     25. По    результатам    разрешения    обращения   составляется
мотивированное заключение (рапорт, справка и т.д.), в котором должны
содержаться:  исчерпывающий  анализ собранных материалов; выявленные
недостатки  и  нарушения; принятые меры по восстановлению нарушенных
прав  и  законных  интересов  граждан; привлечение к ответственности
подчиненных    должностных  лиц,  допустивших  необъективность   или
злоупотребление служебным положением.
     Заключение    подписывается  лицом,  проводившим  проверку,   и
утверждается руководителем органа финансовых расследований.
     26. Ответ  может  быть  дан  в  письменной или устной форме. По
просьбе  гражданина  ему  разъясняется порядок обжалования принятого
решения.
     В  случае устного ответа заявителю составляется соответствующая
справка,  которая  приобщается  к  материалам  проверки.  В  журнале
делается отметка о том, что результаты проверки сообщены заявителю в
личной    беседе,    и    делается    соответствующая    запись    в
регистрационно-контрольной карточке.
     В  ответах,  направленных  в  порядке контроля в другие органы,
необходимо  указывать,  что  заявителю  дан  ответ,  а также фамилию
исполнителя и его номер телефона.
     Индекс  ответа  состоит  из  регистрационного индекса и индекса
исходящей корреспонденции ответственного исполнителя.
     Например:  2-3/В-10, где 2-3 - индекс исходящей корреспонденции
ответственного    исполнителя,    В-10   -  регистрационный   индекс
заявления.
     27. Обращения  граждан, на которые даются промежуточные ответы,
с контроля не снимаются. Контроль завершается только после вынесения
решения  и  принятия  исчерпывающих  мер  по  разрешению  обращения.
Решение  о  снятии  с  контроля  принимают  должностные лица органов
финансовых    расследований,    ответственные  за  своевременное   и
правильное рассмотрение обращений.
     28. Письменные  и  устные обращения граждан, содержащиеся в них
просьбы,    жалобы,  критические  замечания  должны   систематически
анализироваться  и  обобщаться  в  целях  своевременного   выявления
причин,  порождающих  нарушения  прав и охраняемых законом интересов
граждан,  изучения  общественного  мнения,  совершенствования работы
органов  финансовых  расследований.  Особое  внимание  должно   быть
обращено  на  устранение причин, вызывающих повторные и коллективные
жалобы,  а  также  вынуждающих  граждан  обращаться  в   вышестоящие
инстанции, средства массовой информации по вопросам, которые могут и
должны разрешаться на местах.
     29. Результаты  анализа, обобщения периодически рассматриваются
на    оперативном  совещании  при  руководителе  органа   финансовых
расследований.

                       Глава 3. Прием граждан

     30. Личный    прием    граждан   проводится  согласно   графику
руководителями  и  другими  должностными  лицами  органов финансовых
расследований,    правомочными    принимать  решения  по   вопросам,
отнесенным к их компетенции.
     31. Вопросы,  с  которыми  обращаются  граждане, по возможности
разрешаются  в  ходе  приема. В случаях если высказанные гражданином
предложения,    заявления    и   жалобы  не  могут  быть   разрешены
непосредственно  во время приема, они излагаются в письменной форме,
дальнейший  учет,  регистрация  и рассмотрение их ведутся в порядке,
предусмотренном  Инструкцией  о порядке приема граждан, рассмотрения
обращений  и  ведения  делопроизводства  по ним в органах финансовых
расследований  (далее  -  Инструкция)  для  письменных обращений. На
таких обращениях должна быть пометка "С личного приема".
     32. Учет   принятых  на  личном  приеме  граждан  обращений   и
результатов их рассмотрения производится в журнале приема граждан.
     33. Лицо, производящее прием, руководствуясь законодательными и
иными  правовыми актами, в пределах своей компетенции вправе принять
одно из следующих решений:
     удовлетворить  просьбу,  сообщив  посетителю  порядок  и   срок
исполнения принятого решения;
     отказать  в  удовлетворении  просьбы, разъяснив мотивы отказа и
порядок обжалования принятого решения;
     принять  письменное  заявление,  если  поставленные посетителем
вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему
причины,  по  которым  просьба  не  может  быть разрешена в процессе
приема,   порядок  и  срок  ее  рассмотрения.  Если  посетитель   по
каким-либо  причинам  не  может  самостоятельно  в  письменной форме
изложить свою просьбу, оказать ему в этом необходимую помощь;
     если  разрешение  вопроса,  с  которым обратился посетитель, не
входит  в  компетенцию  органов финансовых расследований, то ведущий
прием разъясняет ему, в какое ведомство (организацию или учреждение)
следует обратиться.
     34. Руководство    органов  финансовых  расследований   обязано
обеспечить  прием  всех граждан в день их обращения. Несвоевременное
начало  приема  или  прекращение его ранее установленного времени не
допускается.

    Глава 4. Контроль за рассмотрением и разрешением обращений,
              организацией приема граждан. Отчетность

     35. Руководитель  органа  финансовых расследований осуществляет
контроль  за работой с письмами и приемом граждан лично, через своих
заместителей,    руководителей    структурных    подразделений     и
секретариат.
     Для  этого  в  каждом органе финансовых расследований создается
постоянно  действующая  комиссия  по  работе  с  письмами   граждан,
возглавляемая  одним  из  руководителей  органа;  комиссия  работает
планово,  не реже одного раза в квартал проверяет состояние работы с
обращениями  и  по  приему  граждан.  На  основе изучения материалов
разрабатывает и вносит предложения о мерах по совершенствованию этой
работы, устранению причин и условий, порождающих жалобы граждан.
     36. Руководители подразделений органов финансовых расследований
осуществляют непосредственный контроль за соблюдением установленного
законодательства Республики Беларусь и настоящей Инструкции.
     37. Должностные    лица    контролируют    разрешение    писем,
направленных  в  нижестоящие  органы  финансовых  расследований.   О
результатах разрешения докладывают соответствующему руководителю.
     38. Контроль  устанавливается  за  разрешением  тех  обращений,
которые  требуют  особого  внимания.  Берется на контроль разрешение
обращений:
     по вопросам борьбы с преступностью;
     о недостатках в работе органов финансовых расследований;
     о    нарушениях   законности  работниками  органов   финансовых
расследований;
     о  неправильных  действиях работников финансовых расследований,
не относящихся к нарушениям законности.
     39. В  случае,  когда  контролируемое  обращение  не может быть
разрешено  в  срок,  исполнитель заблаговременно докладывает об этом
лицу,  установившему  контроль,  и ходатайствует о продлении срока в
пределах, установленных законодательством и настоящей Инструкцией.
     О  продлении срока разрешения своевременно информируются органы
или  должностные  лица, которым необходимо сообщать о результатах, а
также авторы писем.
     40. В    сообщениях,    представляемых  в  вышестоящие   органы
финансовых  расследований, о результатах рассмотрения контролируемых
писем должно быть отражено:
     что  конкретно  установлено при проверке изложенных в обращении
обстоятельств (сведений);
     чем подтверждаются или опровергаются доводы заявителя;
     если выявлены нарушения, недостатки и злоупотребления, то какие
приняты  меры  к  восстановлению нарушенных прав, охраняемых законом
интересов граждан и к виновным лицам, а также устранению недостатков
в работе органов финансовых расследований;
     когда дан ответ заявителю.
     41. Решения    о    снятии   обращений  с  контроля   принимают
руководители    и    другие  должностные  лица  органов   финансовых
расследований,  ответственные  за  своевременное  и  правильное   их
рассмотрение. Промежуточные ответы на обращения, взятые на контроль,
не являются основанием для снятия их с контроля.
     42. Состояние  работы  с  обращениями  и  по  приему  граждан в
подчиненных    органах    и    подразделениях  проверяется  при   их
инспектировании, а также путем целевых выездов.
     В  ходе  проверок  глубоко  и всесторонне изучается организация
работы  с  обращениями  и по приему граждан, вскрываются недостатки,
оказывается практическая помощь в их устранении. Результаты проверок
отражаются  в  докладных записках или справках. Недопустимы выводы о
состоянии этой работы только по статистическим показателям.
     43. Состояние работы с обращениями и по приему граждан, а также
отдельные заявления и жалобы, при рассмотрении которых были допущены
формализм,    равнодушие  и  волокита,  должны  рассматриваться   на
оперативном  совещании  с  заслушиванием  руководителей  подчиненных
органов   финансовых  расследований.  На  сотрудника,   допустившего
нарушение сроков рассмотрения обращения граждан, пишется заключение,
в котором указываются меры, принятые к виновным. Заключение хранится
вместе с материалами проверки по обращению заявителя.
     44. Результаты    анализа  и  обобщения,  оформленные  в   виде
аналитических  справок  и обзоров, представляются руководству органа
финансовых  расследований по окончании каждого года, а также по мере
надобности.

    Глава 5. Порядок и сроки хранения документов по рассмотрению
                   и разрешению обращений граждан

     45. Срок хранения обращений граждан, регистрационно-контрольных
карточек,  документов по рассмотрению и разрешению обращений - 5 лет
(в  случае  неоднократного  обращения  -  5  лет  после   последнего
рассмотрения).    Дело    передается   в  архив  органа   финансовых
расследований через год после завершения делопроизводства по нему. В
необходимых случаях постоянно действующей экспертной комиссией может
быть  принято  решение об увеличении срока хранения или о постоянном
хранении соответствующих обращений граждан.
     46. Решения  экспертных  комиссий об увеличении сроков хранения
документов  по  обращениям граждан и отборе их для хранения подлежат
обязательному    утверждению    руководителями   органа   финансовых
расследований.
     47. По  истечении  установленных  сроков  хранения документы по
обращениям  граждан подлежат уничтожению. Для этого составляется акт
на   уничтожение,  который  рассматривается  постоянно   действующей
комиссией,  подписывается  председателем,  ее членами и утверждается
руководством органа финансовых расследований. Уничтожение включенных
в  акт  документов  и дел производится после того, как описи на дела
постоянного    хранения    и   по  личному  составу  утверждены   за
соответствующий период времени.

                                    Приложение 1
                                    к Инструкции о порядке
                                    приема граждан, рассмотрения
                                    обращений и ведения
                                    делопроизводства по ним в
                                    органах финансовых расследований

          Памятка по заполнению регистрационно-контрольной
                     карточки обращений граждан

     Обращения  граждан регистрируются на регистрационно-контрольных
карточках, имеющих следующий состав реквизитов:
     1. номер    карточки - регистрационный  индекс,  состоящий   из
начальной  буквы  фамилии  автора  и порядкового номера поступившего
обращения;
     2. фамилия, имя, отчество автора обращения;
     3. адрес  -  место  жительства  или работы, номер телефона. Для
писем без подписи делается запись "Без подписи";
     4. дата  поступления  - дата поступления обращения по почте, на
личном  приеме  или  переданного  для  регистрации  каким-то  другим
способом;
     5. количество  листов  -  общее  количество  листов обращения и
приложенных к нему документов;
     6. вид  обращения  -  предложение  (по улучшению работы органов
финансовых  расследований),  заявление  (отражены  вопросы  борьбы с
преступностью,  вскрываются  недостатки  в работе органов финансовых
расследований,  неправильные  действия работников органов финансовых
расследований)     или    жалоба    (по    проведению       проверок
финансово-хозяйственной деятельности субъектов хозяйствования);
     7. даты  повторных  обращений  -  даты  поступлений  предыдущих
обращений;
     8. от  кого поступило - дата и индекс сопроводительного письма,
наименование учреждения, переславшего обращение;
     9. содержание  -  краткое  содержание  поступившего  обращения.
Формулируется, как правило, с помощью отглагольного существительного
в  предложном  падеже, начинается предлогом "о" и должно отвечать на
вопрос "о чем?";
     10. резолюция  -  решение руководителя или другого должностного
лица  органа, учреждения, организации, предприятия об исполнении или
разрешении вопроса, содержащегося в обращении;
     11. направлено   на  исполнение  -  наименование   структурного
подразделения    и  фамилия  должностного  лица  органа   финансовых
расследований, отвечающего за разрешение обращения;
     12. дата    отправления    -  дата  направления  обращения   на
рассмотрение и исполнение;
     13. срок  исполнения  -  дата исполнения, указанная в резолюции
или установленная законодательством Республики Беларусь;
     14. дата исполнения - дата документа, содержащего окончательное
решение;
     15. ход  рассмотрения  -  записи  о  промежуточных  решениях по
обращениям граждан, запросах и полученных ответах;
     16. контрольная  пометка  -  заполняется в случае необходимости
пояснения постановки на контроль;
     17. результат    решения  -  дата,  регистрационный  индекс   и
заголовок    ответного  документа  с  указанием  принятого   решения
(удовлетворено, отказано, разъяснено);
     18. отметка о снятии с контроля - должность, фамилия и инициалы
должностного лица, принявшего решение о снятии с контроля;
     19. документ  подшит  в  дело  №___  ___ л.  -  индекс  дела по
номенклатуре,  номер  тома  и  листов.  Заполняется  после  подшивки
документов в дело;
     20. запись  о  последующих  резолюциях,  их содержании и сроках
исполнения  производится  в соответствующих графах строк с указанием
нового  срока  и фамилии руководителя или другого должностного лица,
подписавшего резолюцию.
     Контрольная    отметка   в  форме  буквы  "К"  или   "Контроль"
проставляется на верхнем поле карточки в ее правой стороне.

                                    Приложение 2
                                    к Инструкции о порядке
                                    приема граждан, рассмотрения
                                    обращений и ведения
                                    делопроизводства по ним в
                                    органах финансовых расследований

    Регистрационно-контрольная карточка обращений граждан № ___

----------------------------T---------------T----------------------¬
¦Фамилия ___________________¦Адрес _________¦Дата поступления _____¦
¦                           ¦               +----------------------+
¦Имя _______________________¦               ¦Количество листов ____¦
¦                           ¦               +----------------------+
¦Отчество __________________¦               ¦Вид обращения ________¦
+---------------------------+---------------+----------------------+
¦Даты повторных обращений _________________________________________¦
+------------------------------------------------------------------+
¦От кого поступило ________________________________________________¦
¦                       (дата, индекс сопроводительного письма,    ¦
¦__________________________________________________________________¦
¦      наименование учреждения, переславшего обращение)            ¦
+------------------------------------------------------------------+
¦Содержание _______________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
+------------------------------------------------------------------+
¦Резолюция ________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
L-------------------------------------------------------------------

                                                   Оборотная сторона
-------------------------------------------------------------------¬
¦Направлено на исполнение* ________________________________________¦
¦                           (наименование подразделения, фамилия   ¦
¦__________________________________________________________________¦
¦                           исполнителя)                           ¦
¦__________________________________________________________________¦
¦__________________________________________________________________¦
+---------------------T---------------------T----------------------+
¦Дата отправления*____¦Срок исполнения*_____¦Дата исполнения*______¦
¦_____________________¦_____________________¦______________________¦
+---------------------+------------T--------+----------------------+
¦Ход рассмотрения _________________¦Контрольная пометка*___________¦
¦                     (записи о    ¦                               ¦
¦__________________________________¦_______________________________¦
¦     промежуточных решениях)      ¦                               ¦
+----------------------------------+-------------------------------+
¦Результат решения ________________________________________________¦
¦                      (дата, регистрационный номер, решение       ¦
¦__________________________________________________________________¦
¦              (удовлетворено, отказано, разъяснено)               ¦
+------------------------------------------------------------------+
¦Отметка о снятии с контроля ______________________________________¦
¦                              (должность, фамилия, инициалы лица, ¦
¦__________________________________________________________________¦
¦            принявшего решение о снятии с контроля)               ¦
+------------------------------------------------------------------+
¦Документ подшит в дело № ________________ ____ л.                 ¦
L-------------------------------------------------------------------
 ___________________________________
     *Графы "Направлено  на исполнение",  "Дата отправления",  "Срок
исполнения",  "Дата исполнения",  "Контрольная пометка"  заполняются
при каждом перемещении документа.

         --------------------------------------------------------+++




<< Навигация | <<< Главная страница

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner