Большая электронная библиотека законов
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Приказ Министерства торговли Республики Беларусь от 27 ноября 1984 г. №171 "О внедрении классификации форм розничной продажи товаров, расширении и улучшении качества дополнительных услуг, оказываемых покупателям в магазинах"

Архив февраль 2009 года

Право Беларуси 2011

<< Содержание | <<< Главная страница

            ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ БЕЛОРУССКОЙ ССР
                      27 ноября 1984 г. № 171

О ВНЕДРЕНИИ КЛАССИФИКАЦИИ ФОРМ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ,
РАСШИРЕНИИ И УЛУЧШЕНИИ КАЧЕСТВА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ ПОКУПАТЕЛЯМ В МАГАЗИНАХ
         --------------------------------------------------------+++
         Утратил  силу  приказом  Министерства  торговли  Республики
         Беларусь  от  15  ноября  2006 г.  № 134 (зарегистрирован в
         Национальном  реестре  -  №  8/15662  от   10.01.2007   г.)
           

       [ Изменения и дополнения:
            Приказ Министерства торговли от 22 июля  1988  г.  №  76
         (зарегистрирован  в  Национальном  реестре  -  №  8/5876 от
         10.05.2001 г.)].

     Министерство торговли  БССР  отмечает,  что  за последнее время
торговыми организациями на местах  проведена  работа  по  расширению
продажи   товаров   методом   самообслуживания,   по   образцам,  по
предварительным заказам покупателей,  а также и по совершенствованию
дополнительных услуг, оказываемых покупателям в магазинах.
     Однако в деле совершенствования  основных  методов  организации
торгово-технологических процессов  в  оказании  услуг  покупателям в
отдельных областях  республики  имеются  существенные недостатки.
     Медленно осуществляется  работа по переводу непродовольственных
магазинов на единый узел  расчета,  не  везде  применяется  линейная
система  расстановки  оборудования  в  торговом  зале,  зачастую  не
практикуется демонстрация  образцов  технически  сложных  товаров  в
действии,   в   торговых  залах  самообслуживания  продовольственных
магазинов в нарушение действующего порядка  допускается  организация
отделов с оплатой на месте. Не во всех городах организована доставка
крупногабаритных товаров на дом, мелкая переделка и подгонка готовой
одежды,  купленной  в  магазине,  и другие необходимые для населения
дополнительные услуги,  многие  из  рекомендуемых  услуг  внедряются
формально.
     В магазинах республики  распространенным  недостатком  является
отсутствие  привлекающей  и  исчерпывающей  информации  об  услугах,
которыми покупатели могут воспользоваться в данном магазине.
     В целях  повышения  культуры  торгового обслуживания населения,
совершенствования технологии продажи товаров, дальнейшего расширения
и улучшения качества дополнительных услуг, оказываемых покупателям в
магазинах,  и в соответствии с указанием Министерства торговли  СССР
от 6 сентября 1984 г. № 0146-75 приказываю:
     1. Управлениям  торговли   облисполкомов   и   Мингорисполкома,
Белювелирторгу,   Белорусскому   республиканскому  оптово-розничному
объединению "Мебель":
     1.1. принять   к  неуклонному  руководству  Классификацию  форм
розничной продажи товаров  (прилагается)  и  в  соответствии  с  ней
осуществить  незамедлительные  меры  по внедрению в подведомственных
предприятиях основных элементов торгово-технологического процесса  и
обязательных методов их организации,  установленных для каждой формы
продажи.
     1.2. В срок до 1 марта 1985 г.:
     1.2.1. организовать и провести в  каждом  предприятии  торговли
всестороннее изучение настоящей Классификации;
     1.2.2. обеспечить  утверждение  во  всех  магазинах  (с  учетом
конкретных  условий  работы)  обязательные  и рекомендуемые услуги в
соответствии с приложением 2 Классификации  форм  розничной  продажи
товаров и наличие красочно оформленной информации в торговых залах.
     1.3. Информацию о  проделанной  работе  представьте  управлению
организации торговли Минторга БССР до 16 марта 1985 г.
     2. Контроль за  исполнением  настоящего  приказа  возложить  на
управление организации торговли (т.Мельник).

Министр                                                   Н.А.МАКАЕД

                                            Приложение
                                            к приказу Министерства
                                            торговли Белорусской ССР
                                            27.11.1984 № 171

            КЛАССИФИКАЦИЯ ФОРМ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
    (разработана управлением организации торговли Минторга СССР
          и Украинским научно-исследовательским институтом
       торговли и общественного питания (письмо Минторга СССР
                  от 6 сентября 1984 г. № 0146-75)

     Настоящая Классификация  представлена в виде основных элементов
торгово-технологического  процесса   и   обязательных   методов   их
организации, установленных для каждой формы продажи.
     Торговые организации утверждают магазинам форму продажи товаров
и   внедряют   соответствующие  Классификации  обязательных  методов
организации торгово-технологического процесса.
     Составной частью   Классификации   является   перечень   услуг,
оказываемых   покупателям   в   магазинах   различных  типоразмеров,
соответствующих Номенклатуре типов магазинов*.
______________________________
     *См. приказ  Министерства торговли СССР и Госгражданстроя от 29
декабря 1981 г.  № 289/368,  приказ Минторга БССР и Государственного
комитета БССР по делам строительства от 14 июля 1982 г. № 100/111.

     Для магазинов  с  меньшей  торговой  площадью,  чем  указано  в
Номенклатуре типов магазинов,  перечень услуг утверждается  торговой
организацией с учетом конкретных условий работы.
     В целях   закрепления   в   розничных   торговых   предприятиях
определенного уровня обслуживания покупателей  услуги  разделены  на
обязательные  и рекомендуемые.  В обязательные включены услуги,  для
выполнения  которых  СНиПом  П-77-80   в   магазинах   предусмотрена
определенная    торговая   площадь.   Выполнение   отдельных   услуг
осуществляется по договорам  торговых  организаций  с  предприятиями
бытового    обслуживания    населения,   транспортно-экспедиционными
агентствами и промышленностью.
     Вопросы взимания платы за услуги  решаются  республиканскими  и
местными органами ценообразования в порядке, установленном в союзной
республике.

                  Формы розничной продажи товаров

     Розничная продажа товаров осуществляется в следующих формах:
     самообслуживание;
     продажа крупногабаритных товаров по образцам;
     продажа продовольственных  товаров  по  предварительным заказам
покупателей;
     продажа товаров  с индивидуальным обслуживанием покупателей,  в
том числе с открытой выкладкой.
     Самообслуживание -  это  форма продажи,  при которой покупатель
самостоятельно производит осмотр, отбор, доставку отобранных товаров
к узлу расчета.
     Самообслуживание не   исключает  возможности  отпуска  товаров,
требующих  нарезки,  отмеривания  или  взвешивания  продавцами,  при
условии,  если  прилавки  находятся в зале самообслуживания и товары
отпускаются без предварительной оплаты их стоимости в кассе.
     Продавец оказывает  помощь  покупателям,  дает  соответствующую
консультацию,  особенно при осмотре  и  выборе  одежды,  трикотажных
изделий и других товаров сложного ассортимента.
     При самообслуживании обязательными  являются  следующие  методы
организации торгово-технологического процесса:

------------T-------------------------------------------------------
Основные    ¦
элементы    ¦
торгово-    ¦                 Обязательные методы
технологи-  ¦          торгово-технологического процесса
ческого     ¦
процесса    ¦
------------+-------------------------------------------------------

1. Само-     1. Применение оборудования, позволяющего покупателям
   стоятель- самостоятельно осматривать и отбирать товары,
   ный       фасованные или подготовленные иным способом к продаже
   осмотр и  (тара-оборудование, холодильное оборудование, поддоны,
   отбор     вешала, кронштейны, корзины, кассеты, консоли и другое
   товаров   оборудование)
   покупате-
   лями      2. Применение линейной системы расстановки оборудования
             в торговом зале (продольная, поперечная, смешанная - в
             зависимости от конфигурации торгового зала)

             3. Рациональное размещение товаров в торговом зале с
             учетом частоты и психологии спроса, исключение
             встречных потоков покупателей и перекрещивания путей
             товародвижения в торговом зале (с учетом требований
             типовых технологических решений)

             4. Использование наиболее эффективных приемов выкладки
             товаров (навалом, штабелем, расположением в ряд,
             подвешиванием, стопкой) и способов размещения на
             оборудовании (вертикальный, горизонтальный и
             смешанный) - в соответствии со специальными
             рекомендациями по отдельным видам товаров

             5. Группировка товаров по потребительским комплексам и
             микрокомплексам в универмагах, Домах торговли и
             магазинах комплексного спроса (одежды - по типу
             платяного шкафа и т.д.)

             6. Оказание помощи покупателям работниками магазина при
             осмотре и выборе конкретных товаров, консультация
             специалистов о потребительских свойствах товаров

             7. Создание условий для самостоятельной проверки
             покупателями (или при необходимости с помощью
             продавцов) качества, правильности веса и меры
             отобранных товаров (устройство электророзеток,
             установка на доступном месте контрольных весов,
             метров и других измерительных приборов)

             8. Четкое обозначение цен, наличие плакатов, схем,
             аннотаций о потребительских свойствах товаров
             (рекламных проспектов, буклетов, каталогов,
             информационных листков)

             9. Организация внутримагазинной рекламы и информации о
             размещении товаров в торговом зале, оказываемых
             услугах, правилах работы магазина и др.; в крупных
             магазинах - организация бюро обслуживания с оказанием
             в нем комплекса услуг: служба информации (применение
             аппаратуры, снабженной магнитофонной записью,
             справочно-информационных данных для ответа
             покупателям, радио- и телереклама товаров, справки по
             телефону), упаковка товаров, купленных в разных
             секциях, прием заказов на доставку и установку товаров
             и др.)

             10. Обеспечение покупателей индивидуальными корзинами,
             тележками, лотками и другими средствами для отбора
             товаров и доставка их к узлу расчета

             11. Организация хранения личных вещей покупателей

             12. Использование промышленного телевидения и других
             средств контроля за процессом осмотра и отбора товаров
             покупателями

             13. Организация выкладки широкого ассортимента мелких
             непродовольственных товаров повседневного спроса у
             кассовых кабин в универсамах и крупных магазинах
             самообслуживания с универсальным ассортиментом товаров

2. Доставка  1. Доставка покупателями отобранных товаров в тележках,
   отобран-  корзинах и другой инвентарной таре к узлу расчета
   ных
   товаров   2. Организация единого узла расчета (в том числе
   к узлу    поэтажного) в продовольственных и непродовольственных
   расчета,  магазинах. (При продаже непродовольственных товаров
   расчет за допускается организация узлов расчета на линиях
   покупку   оборудования)
   покупате-
   лями      3. Регулирование работы узлов расчета в соответствии с
             покупательскими потоками по дням недели и часам дня
             (привлечение работников на неполный рабочий день и
             другие способы организации труда персонала)

             4. Применение приемов (методов) и технических средств,
             способствующих ускорению расчетов (тандемный метод
             "экспресс-кассы", быстродействующие кассовые аппараты,
             автоматы по выдаче сдачи, кассовые кабины с удлиненной
             полкой для корзин, перекладывание кассиром-контролером
             товаров из корзин (тележек) покупателей в пустую
             корзину (тележку), находящуюся постоянно на кассовом
             прилавке)

     Продажа крупногабаритных  товаров  по  образцам  -  это   форма
продажи,   при  которой  покупатель  самостоятельно  или  с  помощью
продавца   выбирает   нужный   ему   товар   по    выставленным    в
демонстрационном (торговом) зале образцам. После оформления и оплаты
покупки  товары,  соответствующие  образцам,  доставляются  на   дом
покупателям   непосредственно   от   производственных   объединений,
предприятий-изготовителей,  со складов оптовых торговых  предприятий
(организаций), различных торговых организаций и магазинов.
     При этой  форме   обязательными   являются   следующие   методы
организации торгово-технологического процесса:

------------T-------------------------------------------------------
Основные    ¦
элементы    ¦
торгово-    ¦           Обязательные методы организации
техноло-    ¦          торгово-технологического процесса
гического   ¦
процесса    ¦
------------+-------------------------------------------------------
1. Само-     1. Показ в демонстрационном (торговом) зале образцов
   стоя-     всех артикулов, марок и разновидностей, имеющихся в
   тельно    продаже товаров, а также перспективных моделей,
   или с     комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других
   помощью   сопутствующих товаров
   продавца
   осмотр    2. Размещение образцов товаров с учетом их габаритов
   покупа-   на соответствующем торгово-технологическом оборудовании
   телями    (подиумы, тележки, стенды, столы и др.)
   образцов
   товаров,  3. Демонстрация образцов технически сложных товаров в
   имеющихся действии с последовательным показом их характеристик
   в продаже и свойств в соответствии с требованиями,
             обеспечивающими противопожарную безопасность

             4. Оформление в демонстрационном (торговом) зале по
             продаже мебели интерьеров, имитирующих жилые комнаты,
             кухни, а также в специально выделенных квартирах жилых
             домов с различными вариантами расстановки мебели и с
             использованием других предметов обстановки (ковры,
             светильники, занавески, покрывала)

             5. Оформление стендов-образцов тканей для обивки мягкой
             мебели или основных материалов, применяемых для
             производства изделий (древесина, пластик и другие
             материалы)

             6. Представление для ознакомления покупателей цветных
             каталогов, альбомов, имеющихся в продаже товаров по
             видам оформления

             7. Снабжение каждого образца ценником и аннотацией
             с указанием технических параметров и других
             характеристик потребительских свойств товара

             8. Периодическое обновление выставленных образцов с
             учетом выпуска новых изделий и предупреждения потери
             качества

             9. Консультация продавцов и специалистов по вопросам
             технических и потребительских свойств, использования,
             а также перспективах производства товаров

             10. Организация внутримагазинной информации об
             ассортименте продаваемых товаров, их поставщиках,
             оказываемых услугах, правилах работы магазина

             11. Организация бюро справок

2. Оформле-  1. Выделение в демонстрационном (торговом) зале рабочих
   ние и     мест и необходимого инвентаря для оформления покупки и
   расчет за услуг
   покупку
   и услуги  2. Обеспечение рабочих мест информационными и
             рекламными материалами

             3. Согласование с покупателями удобного для них времени
             доставки, сборки и установки товаров

             4. Вручение покупателям памятки по приемке товаров на
             дому

             5. Прием оплаты за проданные товары по образцам, а
             также услуги по их доставке, сборке и установке через
             кассу магазина

3. Оказание  1. Доставка проданных по образцам товаров на дом
   услуг     покупателям непосредственно с производственных
   покупате- объединений, предприятий-изготовителей, со складом
   лям       опта, торгов и фирменных магазинов трансагентствами
             или торговыми организациями

             2. Сборка мебели на дому у покупателей предприятиями
             бытового обслуживания населения или торговыми
             организациями

             3. Установка технически сложных товаров на дому у
             покупателей предприятиями бытового обслуживания
             населения или торговыми организациями

     В магазинах,  торгующих по образцам, могут применяться и другие
формы продажи (самообслуживание,  продажа товаров  с  индивидуальным
обслуживанием).  Объем  доставки  товаров  на  дом покупателям   без
завоза в   магазин   устанавливается  местными  органами  управления
торговлей.
     Продажа продовольственных  товаров по предварительным заказам -
это форма продажи,  при которой покупатели предварительно заказывают
необходимые товары из числа имеющихся в продаже в специализированных
магазинах заказов,  отделах заказов  продовольственных  магазинов  с
универсальным ассортиментом товаров, пунктах приема и выдачи заказов
на промышленных предприятиях,  стройках, в учреждениях и получают их
в обусловленное время в магазине, на дому или по месту работы.
     При этой форме продажи обязательными являются следующие  методы
организации торгово-технологического процесса:

------------T-------------------------------------------------------
Основные    ¦
элементы    ¦
торгово-    ¦          Обязательные методы организации
техноло-    ¦         торгово-технологического процесса
гического   ¦
процесса    ¦
------------+-------------------------------------------------------

1. Прием и   1. Организация приема заказов в специализированных
   оформле-  магазинах заказов, отделах, пунктах приема и выдачи
   ние       заказов на промышленных предприятиях, стройках,
   заказов   учреждениях и по местожительству (в магазине, по
             телефону, почте и телеграфу)

             2. Информация покупателей о наличии в продаже товаров,
             оказываемых услугах, тарифах за услуги и др.

2. Ком-      1. Фасовка товаров, поступивших в нерасфасованном виде,
   плекто-   взвешивание отдельных товаров
   вание
   заказан-  2. Размещение товаров и упаковочных материалов возле
   ных       рабочих мест комплектовщиков
   товаров
             3. Комплектование заказанных товаров в наборы с
             использованием средств механизации

3. Достав-   1. Предварительная или последующая оплата заказанных
   ка,       товаров (по выбору покупателя)
   расчет и
   выдача    2. Упаковка заказов в тару, обеспечивающую удобства
   заказов   при транспортировании покупателем

             3. Использование наиболее эффективных средств доставки
             заказов к месту выдачи

             4. Составление оптимальных графиков завоза и маршрутов
             доставки товаров в пункты приема и выдачи заказов на
             промышленных предприятиях, стройках, в учреждениях, на
             дом покупателям в обусловленное время

             5. Применение самообслуживания для выдачи заказов в
             пунктах приема и выдачи заказов на промышленных
             предприятиях, стройках и в учреждениях

     Продажа товаров по форме индивидуального  обслуживания,  в  том
числе  с  открытой  выкладкой  -  это  форма  продажи,  при  которой
ознакомление   покупателей   с   имеющимся   ассортиментом   товаров
осуществляется  самостоятельно  или  с помощью продавца,  а проверка
качества,  консультация,  упаковка  и  отпуск  товаров  производятся
продавцом.
     При открытой  выкладке  товары  размещаются  на  рабочем  месте
продавца,  покупатели, не ожидая очередности обслуживания продавцом,
самостоятельно   осматривают   и   выбирают   нужные   изделия,  при
необходимости  пользуются  консультацией  продавца.  Отпуск  товаров
производится продавцом.
     Если товары  закрыты  стеклом,  целлофаном  и  доступ   к   ним
регулирует  продавец,  то  эту форму продажи нельзя считать открытой
выкладкой.
     Открытой выкладкой  рекомендуется  продавать  фарфоро-фаянсовые
товары,  бижутерию, сувениры, электротовары, тюлегардинные изделия и
другие.  Расчет за товары может производиться непосредственно  через
кассовые аппараты, установленные на рабочем месте продавца.
     При продаже  товаров  по форме индивидуального обслуживания,  в
том числе с открытой  выкладкой,  обязательными  являются  следующие
методы организации торгово-технологического процесса:

------------T-------------------------------------------------------
Основные    ¦
элементы    ¦
торгово-    ¦           Обязательные методы организации
техноло-    ¦          торгово-технологического процесса
гического   ¦
процесса    ¦
------------+-------------------------------------------------------

1. Ознаком-  1. Выкладка товаров на островном и пристенном
   ление     оборудовании (горки, стенды, подиумы, остекленные
   покупате- витрины с подсветом, витрины-прилавки и др.) для
   лей с     осмотра покупателями
   ассорти-
   ментом    2. Показ тканей, штучных изделий из тканей,
   имеющихся тюлегардинных изделий на горках с подвижными
   товаров   элементами и приспособлениями (консоли, подвесы,
             экраны), позволяющий покупателям осматривать товар со
             всех сторон и сравнивать по расцветкам и рисункам

             3. Выкладка мехов и меховых изделий в
             горках-витринах, имеющих застекленную переднюю
             плоскость с раздвижными стенками,  изделия вывешивают
             на штанге или выкладывают на стеклянных полках
             внутри горки-витрины

             4. Показ ювелирных изделий, часов на застекленных
             прилавках-витринах, вращающихся витринах со
             специальными приспособлениями (кубы, шейки), настенных
             стендах, а также планшетах, обеспечивающих удобство
             осмотра выставленных товаров и их сохранность

             5. Показ ковров и ковровых изделий на стендах типа
             "Раскрытая книга" и других видах оборудования,
             позволяющих показать товары в развернутом виде

             6. Демонстрация люстр, светильников с помощью
             оборудования типа  "подвесной  потолок" с подключением
             каждого изделия к электропульту

             7. Демонстрация электроламп, бра на стендах-витринах с
             подключением каждого изделия к электропульту

             8. Показ торшеров, пылесосов, полотеров и др. на
             вращающихся круглых площадках, шарнирно установленных
             на подиумах

             9. Показ телевизоров с использованием механизированного
             комплекса, состоящего из демонстрационного стенда,
             тележек и подвесного пути с манипулятором, с помощью
             которого телевизоры поднимаются (или опускаются) на
             ярусы стенда

             10. Демонстрация технически сложных товаров в рабочем
             состоянии на специальных тележках, стеллажах, подиумах

             11. Показ товаров продавцами, консультация покупателей
             по вопросам особенностей каждого вида товаров, их
             отличительных признаков, правил использования

             12. Снабжение каждого товара ценником и аннотацией с
             указанием технических параметров и других характеристик
             потребительских свойств товаров

             13. Организация внутримагазинной информации о
             размещении товаров, оказываемых услугах, правилах
             работы магазина и др.

             14. Организация бюро справок

             15. Радио- и телереклама товаров

2. Расчет с  1. Расчет за покупку через кассу, размещенную
   покупа-   в торговом зале магазина или на рабочем
   телем,    месте продавца с выпиской или без выписки
   оформле-  товарного чека
   ние и
   отпуск    2. Нарезка, взвешивание, отмеривание, проверка качества
   покупки   и  наличия комплектующих изделий и отпуск товаров на
             рабочем месте продавца или на контроле

                                                        Приложение 1

               Рекомендуемые формы продажи различных
                 групп непродовольственных товаров

---T----------------------------T-----------------------------------
   ¦                            ¦   Формы продажи, в том числе
   ¦                            +-------T--------T------------------
№  ¦                            ¦само-  ¦продажа ¦продажа товаров с
п/п¦      Группы товаров        ¦обслу- ¦   по   ¦индивидуальным
   ¦                            ¦живание¦образцам¦обслуживанием
   ¦                            ¦       ¦        ¦покупателей и
   ¦                            ¦       ¦        ¦открытой выкладкой
---+----------------------------+-------+--------+------------------
 1 ¦            2               ¦   3   ¦    4   ¦        5
---+----------------------------+-------+--------+------------------

1.  Ткани                           x                     x

2.  Швейные изделия                 x

3.  Пушно-меховые изделия           x                     x

4.  Головные уборы                  x                     x

5.  Трикотажные изделия             x
    в том числе
    чулочно-носочные                x

6.  Обувь                           x

7.  Парфюмерно-косметические
    товары, кроме губной помады
    и дорогостоящих духов           x

8.  Губная помада и
    дорогостоящие духи                                   x

9.  Галантерея, кроме
    дорогостоящей бижутерии,
    тюлегардинных изделий,
    электробритв                    x

10. Дорогостоящая бижутерия,
    тюлегардинные изделия,
    электробритвы                                         x

11. Сувениры                        x                     x

12. Ювелирные изделия                                     x

13. Часы                                                  x

14. Канцелярские товары, кроме
    дорогостоящих                   x

15. Дорогостоящие канцелярские
    товары                                                x

16. Музыкальные товары, в т.ч.
    грампластинки                   x                     x

17. Фотокинотовары                                        x

18. Радиодетали                                           x

19. Бытовая радиоэлектронная
    аппаратура                               x            x

20. Спортивные товары,
    велосипеды                      x        x            x

21. Мотоциклы, лодки, катера,
    моторы                                   x            x

22. Охотничьи и рыболовочные
    товары                          x                     x

23. Игрушки и
    настольно-печатные игры         x

24. Игрушки со
    сложнотехническим
    устройством,
    елочные украшения                                     x

25. Товары бытовой химии            x                     x

26. Моющие средства                 x

27. Посуда, кроме
    дорогостоящих сервизов и
    изделий из хрусталя             x

28. Дорогостоящие сервизы и
    изделия из хрусталя                                   x

29. Металлохозяйственные товары     x                     x

30. Строительные материалы,
    оконное стекло                           x            x

31. Средства малой механизации
    сельскохозяйственных работ               x            x

32. Электробытовые машины и
    приборы                                  x            x

33. Холодильники, стиральные
    машины                                   x

34. Запасные части к
    электробытовым машинам
    и приборам                                            x

35. Осветительная арматура                                x

36. Электроустановочные изделия     x                     x

37. Мебель                                   x            x

38. Ковры                                    x            x

39. Санитарно-техническое
    оборудование                    x        x            x
         --------------------------------------------------------+++
         Приложение 2 утратило силу приказом  Министерства  торговли
         от  22  июля  1988 г.  № 76 (зарегистрирован в Национальном
         реестре - № 8/5876 от 10.05.2001 г.)

                                                        Приложение 2

              Перечень услуг, оказываемых покупателям
                 в магазинах различных типоразмеров

          1. Услуги, оказываемые покупателям в универмагах

---T----------------------------------T-----------------------------
   ¦                                  ¦Торговая площадь универмагов,
№  ¦             Услуги               ¦           кв.м
п/п¦                                  +-----T----T----T----T--------
   ¦                                  ¦3500 ¦4500¦6600¦8500¦11000-
   ¦                                  ¦     ¦    ¦    ¦    ¦22000
---+----------------------------------+-----+----+----+----+--------
 1 ¦              2                   ¦  3  ¦ 4  ¦ 5  ¦ 6  ¦   7
---+----------------------------------+-----+----+----+----+--------

           ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

         I. По оказанию помощи в
       совершении и использовании
               покупки

1.  Раскрой тканей и сметка
    раскроенных изделий*                 +    +    +    +      +

2.  Подрубка тканей для штор*            +    +    +    +      +

3.  Мелкая переделка швейных изделий,
    купленных в магазине                 +    +    +    +      +

4.  Демонстрация новых и других
    товаров, имеющихся в продаже*        +    +    +    +      +

5.  Прием заказов на изделия
    нестандартных размеров, ростов и
    полнот                               +    +    +    +      +

6.  Показ приемов завязывания
    галстуков                            +    +    +    +      +

7.  Создание условий для зарядки
    фотоаппаратов                        +    +    +    +      +

8.  Прикрепление ремешков и браслетов
    к часам                              +    +    +    +      +

9.  Оказание помощи при
    внутримагазинном транспортировании
    крупногабаритных товаров             +    +    +    +      +

10. Гравировка изделия*                  +    +    +    +      +

11. Бюро обслуживания:                   +    +    +    +      +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим
    вопросам торгового обслуживания
    населения (бюро справок,
    дежурный)                            +    +    +    +      +

    Прием заказов на товары
    достаточного ассортимента            +    +    +    +      +

    Упаковка товаров, купленных в
    разных секциях универмага            +    +    +    +      +

    Комплектование подарочных наборов
    из имеющихся в наличии товаров       +    +    +    +      +

    Исполнение заказов по денежным
    переводам иногородних покупателей
    и доставка их по указанному
    адресу**                             +    +    +    +      +

    Прием заказов на доставку
    покупателям купленных в универмаге
    крупногабаритных товаров*            +    +    +    +      +

    Прием заказов на установку
    технически сложных товаров
    на дому у покупателя*                +    +    +    +      +

    Продажа талонов на
    горюче-смазочные материалы           +    +    +    +      +

    II. По созданию удобств покупателям

12. Хранение личных вещей покупателей    +    +    +    +      +

13. Кафетерий                            +    +    +    +      +

14. Сберкасса*                           -    -    -    -      +

15. Телефоны-автоматы городские          +    +    +    +      +

16. Междугородный телефонный пункт*      -    -    -    -      +

17. Гардероб для покупателей             -    -    -    -      +

18. Стоянка для автотранспорта           +    +    +    +      +

          РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

    I. По оказанию помощи в совершении
         и использовании покупки

1.  Консультации художников-модельеров
    по вопросам направления моды,
    выбора фасона с учетом
    индивидуальных требований
    покупателя, расхода тканей для
    пошива изделий                       -    -    -    -      +

2.  Подгонка полуфабрикатов швейных
    изделий по фигуре покупателей*       +    +    +    +      +

3.  Продажа журналов мод и выкроек       +    +    +    +      +

4.  Прием заказов на товары от
    новобрачных и юбиляров (при
    наличии комплекса для новобрачных)   +    +    +    +      +

5.  Растяжка головных уборов*            -    -    +    +      +

6.  Растяжка обуви*                      -    +    +    -      +

7.  Отделка раскроенных тканей,
    швейных изделий на специальных
    машинах*                             +    +    +    +      +

8.  Обработка краев ковровых изделий
    на специальных машинах*              +    +    +    +      +

9.  Прием заказов на изготовление
    одежды на выставках-продажах*        -    -    -    +      +

10. Прием заказов на изготовление
    головных уборов*                     -    -    +    +      +

11. Прием заказов на вязку трикотажных
    изделий*                             -    +    +    +      +

12. Установка креплений на лыжи,
    клепка коньков, купленных в
    универмаге*                          -    -    -    +      +

13. Музыкальные записи на магнитную
    ленту (компакт-кассеты)*             -    -    -    +      +

14. Консультации врачей косметологов,
    диетологов, ортопедов***             -    -    +    +      +

15. Прием заказов на ремонт бытовых
    машин и приборов в период
    гарантийного срока их
    эксплуатации*                        -    -    -    -      +

16. Прием заказов на ремонт
    радиотелевизионной
    бытовой аппаратуры в
    период гарантийного срока ее
    эксплуатации*                        -    -    -    -      +

17. Прием заказов на проявление
    фото- и кинопленки, изготовление
    фотоснимков, диапозитивов,
    слайдов*                             -    -    -    -      +

18. Мелкая переделка бытовой
    электроосветительной аппаратуры*     +    +    +    +      +

19. Расчет за товары чеками
    Гострудсберкасс                      +    +    +    +      +

    II. По созданию удобств покупателям

20. Заказ такси по просьбе покупателей   +    +    +    +      +

21. Уголки отдыха для покупателей        +    +    +    +      +

22. Организация встречи покупателей,
    потерявших друг друга в универмаге   +    +    +    +      +

23. Отделение связи, киоск
    "Союзпечать"*                        -    -    -    -      +

24. Театральная касса*                   -    -    -    -      +

25. Автоматы для продажи газированной
    воды                                 +    +    +    +      +

26. Продажа мороженого                   -    -    -    -      +

27. Стоянка такси                        -    -    +    +      +

28. Продажа срезанных цветов*            -    -    -    -      +

          2. Услуги, оказываемые покупателям в универмаге
        "Детский мир", магазинах "Товары для детей", "Малыш"

---T-----------------------T----------------------------------------
   ¦                       ¦     Торговая площадь магазинов, кв.м
   ¦                       +---------------T-----------------T------
№  ¦        Услуги         ¦Детский  мир   ¦Товары для детей ¦Малыш
п/п¦                       +----T----T-----+-----T-----T-----+------
   ¦                       ¦2500¦3500¦4500-¦ 650 ¦1000-¦2500 ¦450-
   ¦                       ¦    ¦    ¦6600 ¦     ¦1500 ¦     ¦500
---+-----------------------+----+----+-----+-----+-----+-----+------
 1 ¦           2           ¦ 3  ¦ 4  ¦  5  ¦  6  ¦  7  ¦  8  ¦  9
---+-----------------------+----+----+-----+-----+-----+-----+------

      ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

     I. По оказанию помощи
         в совершении и
         использовании
            покупки

1.  Мелкая переделка
    швейных изделий,
    купленных в магазине     +    +     +     -     -     -     -

2.  Демонстрация новых и
    других товаров,
    имеющихся в продаже*     +    +     +     -     -     +     -

3.  Бюро обслуживания:       +    +     +     +     +     +     +

    Информация покупателей
    о наличии в продаже
    товаров и по другим
    вопросам торгового
    обслуживания населения
    (бюро справок,
    дежурный)                +    +     +     +     +     +     +

    Прием заказов на товары
    достаточного
    ассортимента             +    +     +     +     +     +     +

    Упаковка товаров,
    купленных в разных
    секциях магазина         +    +     +     -     +     +     -

    Комплектование
    подарочных наборов из
    товаров, имеющихся в
    продаже                  +    +     +     -     +     +     -

    Исполнение заказов по
    денежным
    переводам-заказам
    от иногородних
    покупателей и доставке
    их по указанному адресу  +    +     +     -     +     -     -

    Доставка
    крупногабаритных товаров
    на дом покупателям*      +    +     +     -     -     +     -

    II. По созданию удобств
        покупателям

4.  Комната матери и
    ребенка                  +    +     +     -     -     +     -

5.  Хранение вещей
    покупателей              +    +     +     -     -     +     -

6.  Кафетерий                +    +     +     -     +     +     -

7.  Организация встреч
    родителей и детей,
    потерявших друг друга    +    +     +     -     -     +     -

8.  Гардероб для
    покупателей              +    +     +     -     -     +     -

9.  Стоянка для
    автотранспорта           +    +     +     +     +     +     +

      РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

     I. По оказанию помощи
         в совершении и
         использовании
            покупки

1.  Установка креплений на
    лыжи, клепка коньков,
    купленных в магазине*    +    +     +     -     -     +     -

2.  Гравировка изделий*      +    +     +     -     -     +     _

3.  Прием предварительных
    заказов на товары для
    новорожденных            +    +     +     +     +     +     +

4.  Доставка и вручение
    новогодних подарков
    Дедом Морозом и
    Снегурочкой*             +    +     +     -     -     -     -

5.  Консультации врачей по
    подбору детского
    приданого и уходу за
    ребенком***              +    +     +     +     +     +     +

6.  Обслуживание
    многодетных семей        +    +     +     +     +     +     +

7.  Растяжка головных
    уборов*                  -    -     +     -     -     -     -

8.  Растяжка обуви*          -    +     +     -     -     -     -

    II. По созданию удобств
          покупателям

9.  Заказ такси по просьбе
    покупателей              +    +     +     -     +     +     -

10. Уголки отдыха для
    покупателей              +    +     +     -     +     +     -

11. Прием на хранение
    детских колясок          +    +     +     -     -     +     -

12. Сберкасса*               -    -     +     -     -     -     -

13. Продажа билетов в
    детские театры*          -    -     +     -     -     -     -

14. Продажа мороженого       -    -     +     -     -     -     -

15. Автоматы для продажи
    газированной воды        -    +     +     -     -     -     -

16. Телефон-автомат
    городской                -    +     +     -     -     -     -

17. Гардероб для
    покупателей              +    +     +     -     -     +     -

18. Стоянка такси            -    -     -     +     +     -     -

           3. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах
                     "Одежда", "Обувь", "Ткани"

---T------------------------------------T---------------------------
   ¦                                    ¦Торговая площадь магазинов,
   ¦                                    ¦          кв.м
№  ¦            Услуги                  +--------T--------T---------
п/п¦                                    ¦ одежда ¦ обувь  ¦  ткани
   ¦                                    +---T----+---T----+---T-----
   ¦                                    ¦650¦1000¦250¦1000¦400¦1000
   ¦                                    ¦   ¦1500¦650¦1500¦650¦
---+------------------------------------+---+----+---+----+---+-----
 1 ¦                 2                  ¦ 3 ¦ 4  ¦ 5 ¦ 6  ¦ 7 ¦  8
---+------------------------------------+---+----+---+----+---+-----

             ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

     I. По оказанию помощи в совершении
           и использовании покупки

1.  Раскрой тканей и сметка раскроенных
    изделий*                              -   -    -   -    +    +

2.  Подрубка тканей для штор*             -   -    -   -    +    +

3.  Прием заказов на товары достаточного
    ассортимента                          +   +    +   +    +    +

4.  Мелкая переделка швейных изделий,
    купленных в магазине                  +   +    -   -    -    -

5.  Растяжка головных уборов,
    купленных в магазине*                 +   +    -   -    -   -

6.  Растяжка обуви, купленной
    в магазине*                           -   -    +   +    -    -

7.  Демонстрация новых и других товаров,
    имеющихся в продаже****               -   +    -   +    -    -

8.  Показ приемов завязывания галстуков   +   +    -   -    -    -

9.  Бюро обслуживания:                    -   +    +   +    +    +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)              +   +    +   +    +    +

    Упаковка товаров, купленных в разных
    секциях магазина                      +   +    +   +    +    +

    Комплектование подарочных наборов из
    товаров, имеющихся в продаже          +   +    -   -    -    -

    II. По оказанию удобств покупателям

10. Хранение личных вещей покупателей     -   +    -   -    -    -

11. Стоянка автотранспорта                +   +    +   +    +    +

            РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

     I. По оказанию помощи в совершении
           и использовании покупки

1.  Консультации художников-модельеров
    по вопросам направления моды, выбора
    фасона с учетом индивидуальных
    требований покупателя, расхода ткани
    для пошива изделия*                   -   +    -   -    -    -

2.  Продажа журналов мод и выкроек        -   +    -   -    -    +

3.  Подгонка полуфабрикатов швейных
    изделий по фигуре покупателей*        +   +    -   -    -    -

4.  Отделка раскроенных тканей, швейных
    изделий на специальных машинах*       -   -    -   -    +    +

5.  Прием заказов на вязку трик. изд.     -   +    -   -    -    -

6.  Прием заказов на изделия
    нестандартных размеров, ростов и
    полнот                                -   +    +   +    -    -

7.  Консультации врачей ортопедов***      -   -    +   +    -    -

    II. По созданию удобств покупателям

8.  Заказ такси по просьбе покупателей    -   +    -   +    -    +

9.  Телефоны-автоматы городские           -   +    -   +    -    +

10. Стоянка такси                         -   +    -   +    -    +

           4. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах
                       "Товары для молодежи"

---T-----------------------------------T----------------------------
№  ¦                                   ¦ Торговая площадь магазинов,
п/п¦                                   ¦            кв.м
   ¦              Услуги               +-------T------T-------------
   ¦                                   ¦  600  ¦ 1000 ¦ 1500-2500
---+-----------------------------------+-------+------+-------------
 1 ¦                 2                 ¦   3   ¦  4   ¦     5
---+-----------------------------------+-------+------+-------------

          ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

         I. По оказанию помощи в
        совершении и использовании
                  покупки

1.  Мелкая переделка швейных изделий,
    купленных в магазине                   +      +         +

2.  Растяжка головных уборов и обуви,
    купленных в магазине                   +      +         +

3.  Демонстрация новых и других
    товаров, имеющихся в
    продаже, а также перспективных
    моделей, осваиваемых
    промышленностью для массового
    производства*                          -      -         +

4.  Прием заказов на товары
    достаточного ассортимента              +      +         +

5.  Показ приемов завязывания галстуков    +      +         +

6.  Упаковка товаров, купленных в
    разных секциях                         -      -         +

7.  Бюро обслуживания:                     -      +         +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим
    вопросам торгового обслуживания
    населения (бюро справок, дежурный)     +      +         +

    Комплектование подарочных наборов
    из товаров, имеющихся в продаже        -      +         +

    II. По созданию удобств покупателям

8.  Сок-бар                                -      -         +

9.  Стоянка для автотранспорта             +      +         +

           РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

    I. По оказанию помощи  в совершении
          и использовании покупки

1.  Консультации художников-модельеров
    по вопросам направления моды,
    выбора фасона с учетом
    индивидуальных требований
    покупателя*                            +      +         +

2.  Продажа журналов мод и выкроек         +      +         +

3.  Консультации косметолога***            -      +         +

4.  Прием заказов на вязку трикотажных
    изделий*                               -      +         +

5.  Прием заказов на изготовление
    головных уборов*                       -      +         +

    II. По созданию удобств покупателям

6.  Телефоны-автоматы городские            -      +         +

7.  Продажа срезанных цветов*              -      +         +

8.  Стоянка такси                          -      -         +

           5. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах
        "Хозяйственные товары" и "Бытовые машины и приборы"

---T----------------------------------------T-----------------------
№  ¦                                        ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦                 Услуги                 +----------T------------
   ¦                                        ¦  250-650 ¦ 1000-1500
---+----------------------------------------+----------+------------
 1 ¦                    2                   ¦    3     ¦     4
---+----------------------------------------+----------+------------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи в совершении
            и использовании покупок

1.  Демонстрация новых и других товаров,
    имеющихся в продаже****                      +           +

2.  Бюро обслуживания:                           -           +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)                     +           +

    Упаковка товаров, купленных в разных
    секциях магазина                             -           +

    Комплектование подарочных наборов из
    товаров, имеющихся в продаже                 -           +

    Доставка крупногабаритных товаров на
    дом покупателю*                              +           +

    Установка технически сложных товаров
    на дому у покупателя                         +           +

3.  Оказание помощи покупателям в
    транспортировании крупногабаритных
    товаров                                      +           +

4.  Гравировка изделий*                          -           +

5.  Прием заказов на товары достаточного
    ассортимента                                 +           +

    II. По созданию удобств покупателям

6.  Стоянка автотранспорта                       +           +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи покупателям в
       совершении и использовании покупки

1.  Ремонт и точка ножей, ножниц и других
    товаров*                                     -           +

2.  Укорочение и удлинение
    электроосветительной аппаратуры*             +           +

3.  Мелкий ремонт технически сложных
    товаров*                                     -           +

4.  Прием заказов на врезку замков,
    глазков, обивку дверей, установку
    карнизов для штор*                           -           +

5.  Прием заказов на оклейку стен обоями,
    укладку линолеума и т.д.*                    -           +

6.  Нарезка стекла*                              -           +

    II. По созданию удобств покупателям

7.  Заказ такси по просьбе покупателей           +           +

8.  Телефоны-автоматы городские                  -           +

9.  Стоянка такси                                -           +

           6. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах
                 "Радиотовары", "Фото-кинотовары",
          "Ювелирные изделия и часы", "Музыкальные товары"

---T----------------------------------------T-----------------------
№  ¦                                        ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦                Услуги                  +----------T------------
   ¦                                        ¦ 250-650  ¦ 1000-1500
---+----------------------------------------+----------+------------
 1 ¦                   2                    ¦    3     ¦     4
---+----------------------------------------+----------+------------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи в совершении
             и использовании покупки

1.  Демонстрация новых и других товаров,
    имеющихся в продаже****                      +           +

2.  Бюро обслуживания:                           -           +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)                     +           +

    Упаковка товаров, купленных в разных
    секциях магазина                             -           +

    Доставка крупногабаритных товаров на
    дом покупателям*                             +           +

    Установка технически сложных товаров на
    дому у покупателей*                          +           +

    Оказание помощи покупателям при
    внутримагазинном транспортировании
    крупногабаритных товаров                     +           +

3.  Создание условий для зарядки
    фотоаппаратов                                +           +

4.  Прием заказов на товары достаточного
    ассортимента                                 +           +

5.  Прикрепление ремешков и браслетов
    к часам                                      +           +

    II. По созданию удобств покупателям

6.  Стоянка автотранспорта                       +           +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи в совершении
            и использовании покупки

1.  Консультация покупателей специалистами
    "Рембыттехника" по вопросам эксплуатации
    радиотелевизионной бытовой аппаратуры
    (техника безопасности, устранение
    мелких неисправностей и др.)*                +           +

2.  Прием заказов на ремонт
    радиотелевизионной бытовой аппаратуры
    предприятиями-изготовителями в период
    гарантийного срока ее эксплуатации           +           +

3.  Прием заказов на доставку неисправной
    крупногабаритной радиотелевизионной
    аппаратуры (по справкам гарантийных
    мастерских) из дома покупателей на склад
    торговой организации*                        +           +

4.  Прием заказов на настройку клавишных
    инструментов на дому у покупателя,
    купленных в магазине*                        +           +

5.  Прием заказов на проявление фото- и
    кинопленки, изготовление фотоснимков,
    диапозитивов, слайдов*                       -           +

6.  Музыкальные записи на магнитную ленту
    (компакт-кассету)*                           -           +

7.  Мелкий ремонт технически сложных товаров
    (часов, фотоаппаратов)*                      -           +

8.  Гравировка изделий*                          +           +

9.  Комплектование подарочных наборов из
    товаров, имеющихся в продаже                 -           +

10. Обеспечение покупателей каталогами и
    альбомами об имеющемся в продаже
    ассортименте товаров                         -           +

    II. По созданию удобств покупателям

11. Заказ такси по просьбе покупателей           +           +

12. Телефоны-автоматы городские                  -           +

           7. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах
                   "Товары для спорта и туризма"

---T-----------------------------------------T----------------------
№  ¦                                         ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦                Услуги                   +-----------T----------
   ¦                                         ¦  250-650  ¦ 1000-1500
---+-----------------------------------------+-----------+----------
 1 ¦                   2                     ¦     3     ¦    4
---+-----------------------------------------+-----------+----------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи в совершении и
              использовании покупки

1.  Демонстрация новых и других
    товаров, имеющихся в продаже                   +          +

2.  Бюро обслуживания:                             +          +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)                       +          +

    Доставка крупногабаритных товаров на дом
    покупателям*                                   +          +

    Упаковка товаров, купленных в разных
    секциях магазина                               -          +

3.  Прием заказов на товары достаточного
    ассортимента                                   +          +

    II. По созданию удобств покупателям

4.  Стоянка автотранспорта                         +          +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

      I. По оказанию помощи в совершении
             и использовании покупки

1.  Установка креплений на лыжи, клепка
    коньков, купленных в магазине*                 -          +

2.  Наполнение воздухом надувных лодок,
    матрацев, мячей и т.д.                         +          +

3.  Оказание помощи покупателям при
    внутримагазинном транспортировании
    крупногабаритных товаров

4.  Продажа талонов на горюче-смазочные
    материалы                                      -          +

5.  Прием заказов на спортивную обувь
    больших размеров                               +          +

    II. По созданию удобств покупателям

6.  Заказ такси по телефону                        +          +

7.  Телефоны-автоматы городские                    -          +

8.  Стоянка такси                                  +          +

      8. Услуги, оказываемые покупателям в магазинах "Мебель"

---T-----------------------------------------T----------------------
№  ¦                                         ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦                 Услуги                  +---------T------------
   ¦                                         ¦ 400-650 ¦ 1000-1500
---+-----------------------------------------+---------+------------
 1 ¦                    2                    ¦    3    ¦     4
---+-----------------------------------------+---------+------------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

       I. По оказанию помощи в совершении и
              использовании покупки

1.  Бюро обслуживания:                            +          +

    Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)                      -          +

    Доставка мебели на дом покупателям*           +          +

    Прием заказов на товары достаточного
    ассортимента                                  +          +

    II. По созданию удобств покупателям

2.  Стоянка автотранспорта                        +          +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

      I. По оказанию помощи в совершении и
               использовании покупки

1.  Консультация дизайнеров по меблировке
    и убранству квартиры*                         +          +

2.  Оказание помощи покупателям при
    внутримагазинном транспортировании
    крупногабаритных товаров                      +          +

3.  Прием заказов на пошив чехлов для
    мебели*                                       -          +

4.  Прием заказов на устранение мелких
    повреждений мебели на дому у
    покупателей в пределах гарантийного
    срока*                                        -          +

5.  Прием заказов на сборку мебели на дому
    у покупателей*                                +          +

    II. По созданию удобств покупателям

6.  Заказ такси по просьбе покупателей            +          +

7.  Телефоны-автоматы городские                   -          +

8.  Устройство мест отдыха для покупателей        -          +

9.  Стоянка такси                                 -          +

     9. Услуги, оказываемые населению в комиссионных магазинах
               по продаже непродовольственных товаров

---T--------------------------------------T-------------------------
№  ¦                                      ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦             Услуги                   +------T-------T----------
   ¦                                      ¦до 250¦250-650¦1000-1500
---+--------------------------------------+------+-------+----------
 1 ¦                 2                    ¦  3   ¦   4   ¦    5
---+--------------------------------------+------+-------+----------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

1.  Оценка крупногабаритных вещей на дому
    у сдатчика и доставка их в магазин       +       +        +

2.  Доставка купленных вещей из магазина
    на дом покупателям                       +       +        +

3.  Оценка, прием на комиссию предметов
    гардероба, хозяйственного назначения
    и других вещей на дому у сдатчика и
    одновременная доставка принятых на
    комиссию товаров в магазин               +       +        +

4.  Извещение сдатчиков о реализации
    принятых на комиссию вещей               +       +        +

5.  Информация населения по вопросам
    торгового обслуживания в комиссионных
    магазинах                                +       +        +

6.  Стоянка автотранспорта                   +       +        +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

I.  Прием от сдатчиков заявок на мелкий
    ремонт изделий бытовой техники,
    фото- и киноаппаратуры, часов,
    музыкальных инструментов, а также
    химической чистки предметов гардероба,
    ремонт и подгонка одежды по фигуре*      -       +        +

                10. Услуги, оказываемые покупателям
                   в продовольственных магазинах

---T-----------------------------------------T----------------------
№  ¦                                         ¦Торговая площадь, кв.м
п/п¦               Услуги                    +---------T------------
   ¦                                         ¦ 250-400 ¦ 650 и более
---+-----------------------------------------+---------+------------
 1 ¦                  2                      ¦    3    ¦     4
---+-----------------------------------------+---------+------------

              ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

        I. По оказанию помощи в совершении
             и использовании покупки

1.  Информация покупателей о наличии в
    продаже товаров и по другим вопросам
    торгового обслуживания населения
    (бюро справок, дежурный)                      +          +

2.  Комплектование подарочных наборов из
    имеющихся в наличии товаров                   -          +

    II. По созданию удобств покупателям

3.  Кафетерий                                     +          +

              РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УСЛУГИ

        I. По оказанию помощи в совершении
              и использовании покупки

1.  Консультации покупателей по домашнему
    консервированию фруктов и овощей              +          +

2.  Консультации диетологов для магазинов по
    продаже диетических продуктов                 +          +

3.  Сбор стеклотары на дому у населения           +          +

    II. По созданию удобств покупателям

4.  Заказ такси по просьбе покупателей            -          +

5.  Телефоны-автоматы городские                   -          +

6.  Стоянка для автотранспорта                    +          -

______________________________
     *Услуги могут выполняться по договору со смежными организациями
(предприятиями  бытового  обслуживания населения,  трансагентствами,
предприятиями-изготовителями и др.).
     **В специально выделенных для этих целей универмагах.
     ***Приглашение врачей  для  консультации  в  магазины  торговым
организациям    следует    согласовывать    с    местными   органами
здравоохранения.
     ****В фирменных  магазинах  (в  соответствии  с их назначением)
предусматривается демонстрация  перспективных  моделей,  осваиваемых
промышленностью для массового производства.
         --------------------------------------------------------+++





<< Навигация | <<< Главная страница

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner