Леваневский Валерий Законодательство Беларуси 2011 год
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Решение Минского областного исполнительного комитета от 29.06.2011 N 851 "Об утверждении Положения"

Архив ноябрь 2011 года

<< Назад | <<< Навигация

Содержание


На основании подпункта 2.3 пункта 2 и абзаца третьего пункта 5 Указа Президента Республики Беларусь от 22 февраля 2011 г. N 66 "О некоторых вопросах местного управления и самоуправления" Минский областной исполнительный комитет РЕШИЛ:

Утвердить прилагаемое Положение об отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Минского областного исполнительного комитета.


Председатель Б.В.Батура


Управляющий делами И.С.Маркевич


                                                   УТВЕРЖДЕНО
                                                   Решение
                                                   Минского областного
                                                   исполнительного комитета
                                                   29.06.2011 N 851

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ МИНСКОГО ОБЛАСТНОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА


1. Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Минского областного исполнительного комитета (далее - отдел) образуется в Минском областном исполнительном комитете (далее - облисполком) и является его структурным подразделением, осуществляющим регулирование и реализацию государственной политики в области работы с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе в сфере административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан, и работы по заявительному принципу одного окна, а также в области информационных технологий.

2. В своей деятельности отдел руководствуется Конституцией Республики Беларусь, иными нормативными правовыми актами и настоящим Положением.

3. Основными задачами отдела являются:

3.1. обеспечение организации работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в облисполкоме, его структурных подразделениях, областных организациях, районных и Жодинском городском исполнительных комитетах (далее - райгорисполкомы);

3.2. осуществление контроля за соблюдением законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, в том числе в сфере административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан, и работы по заявительному принципу одного окна структурными подразделениями облисполкома, райгорисполкомами и областными организациями;

3.3. организация приема граждан в облисполкоме, его структурных подразделениях;

3.4. организация выездных приемов граждан председателем облисполкома, его заместителями, управляющим делами облисполкома (далее - руководство облисполкома), руководителями структурных подразделений облисполкома в районах и г. Жодино;

3.5. оказание содействия в проведении "прямых телефонных линий" руководством облисполкома с населением области;

3.6. проведение анализа поступающих обращений граждан и юридических лиц с целью выявления и устранения порождающих их причин;

3.7. оказание методической и практической помощи структурным подразделениям облисполкома, областным организациям и райгорисполкомам в работе с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе в сфере административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан, и работы по заявительному принципу одного окна;

3.8. изучение и распространение передового опыта работы с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе в сфере административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан, и работы по заявительному принципу одного окна;

3.9. обеспечение ведения книги замечаний и предложений облисполкома и анализ внесенных в нее записей;

3.10. координация информационного развития Минской области;

3.11. осуществление контроля за проектированием, разработкой и эксплуатацией автоматизированных информационных систем, внедряемых в облисполкоме;

3.12. обеспечение штатного функционирования прикладных информационных систем и информационно-технической инфраструктуры облисполкома;

3.13. обеспечение выполнения (в части, касающейся деятельности отдела) годового плана государственных закупок.

4. Отдел в соответствии с возложенными на него задачами:

4.1. регистрирует поступившие в облисполком обращения граждан и юридических лиц и направляет их по поручению руководства облисполкома на разрешение структурным подразделениям облисполкома, областным организациям и райгорисполкомам;

4.2. осуществляет систематический контроль за своевременным и полным рассмотрением обращений граждан и юридических лиц, направленных в структурные подразделения облисполкома, областные организации, райгорисполкомы;

4.3. организует личный прием граждан и представителей юридических лиц руководством облисполкома;

4.4. проводит предварительное собеседование, запись граждан и представителей юридических лиц на личный прием к руководству облисполкома, принимает обращения и информирует должностных лиц, ведущих прием, об их содержании, представляя все имеющиеся материалы для правильного и всестороннего рассмотрения обращения;

4.5. ведет учет граждан и представителей юридических лиц, побывавших на личном приеме у руководства облисполкома, и контролирует исполнение данных поручений;

4.6. осуществляет прием граждан и представителей юридических лиц, разъясняет порядок разрешения возникающих вопросов и просьб в соответствии с действующим законодательством;

4.7. организует выездные личные приемы граждан руководством облисполкома, руководителями структурных подразделений облисполкома в районах и г. Жодино;

4.8. обеспечивает составление ведомственной отчетности по вопросам работы с обращениями граждан и юридических лиц;

4.9. составляет график "прямых телефонных линий" руководства облисполкома, руководителей структурных подразделений облисполкома, областных организаций с населением области и осуществляет контроль за их проведением;

4.10. проводит систематический анализ и обобщает содержание поступивших обращений граждан и юридических лиц, изучает причины, вызывающие жалобы, и вносит предложения по их устранению;

4.11. в случае необходимости организует проверки на местах фактов, изложенных в обращениях граждан и юридических лиц, и участвует в них;

4.12. осуществляет контроль и систематический анализ состояния дел по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, в том числе по осуществлению административных процедур по заявлениям граждан и работе по заявительному принципу одного окна, в структурных подразделениях облисполкома, областных организациях, райгорисполкомах, оказывает помощь в устранении недостатков;

4.13. осуществляет контроль за исполнением нормативных правовых актов об обращениях граждан и юридических лиц, в том числе в сфере административных процедур, осуществляемых по заявлениям граждан, и работы по заявительному принципу одного окна;

4.14. обеспечивает работу "горячей линии" облисполкома по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам;

4.15. изучает, анализирует и распространяет положительный опыт работы по организации приема граждан и рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, в том числе осуществлению административных процедур по заявлениям граждан и работе по заявительному принципу одного окна, в облисполкоме, его структурных подразделениях, областных организациях и райгорисполкомах;

4.16. обеспечивает координацию информационного развития Минской области;

4.17. контролирует проектирование, разработку, эксплуатацию автоматизированных информационных систем, внедряемых в облисполкоме;

4.18. принимает участие во внедрении и эксплуатации общереспубликанских информационных систем в Минской области;

4.19. принимает участие в разработке предложений по совершенствованию автоматизированных систем;

4.20. осуществляет взаимодействие с коммунальным производственным унитарным предприятием "ИВЦ Минского областного исполнительного комитета" по вопросам создания единого информационного пространства Минской области и автоматизации деятельности государственных органов и организаций;

4.21. обеспечивает штатную эксплуатацию прикладных информационных систем и информационно-технической инфраструктуры в облисполкоме и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений;

4.22. обеспечивает реализацию мер по защите информации и антивирусный контроль в локальной вычислительной сети облисполкома;

4.23. обеспечивает возможность осуществления структурными подразделениями аппарата облисполкома самостоятельной отправки и получения информации по электронным каналам связи, а также по согласованию с руководством предоставляет доступ к глобальным информационным ресурсам;

4.24. обеспечивает оперативный сбор, обработку и представление информации по вопросам компьютеризации и информатизации;

4.25. совместно с работниками других структурных подразделений участвует в работе по подготовке и заключению облисполкомом договоров по вопросам компьютеризации, внедрения информационных технологий, автоматизированных информационных систем;

4.26. подготавливает бюджетные заявки по расходам в части информационных технологий;

4.27. организует заключение договоров и подготовку конкурсной документации на закупку для облисполкома серверного, сетевого, компьютерного оборудования, программного обеспечения, услуг в области информационных технологий в соответствии с годовым планом государственных закупок;

4.28. принимает участие в проведении мероприятий по повышению квалификации работников структурных подразделений облисполкома, областных организаций, райгорисполкомов в области работы с обращениями граждан и юридических лиц, в том числе по выполнению административных процедур по заявлениям граждан, а также в области информационных технологий;

4.29. осуществляет консультационную и методическую поддержку деятельности структурных подразделений облисполкома, областных организаций, райгорисполкомов по вопросам, относящимся к компетенции отдела;

4.30. информирует руководство облисполкома о фактах нарушения законодательства, волокиты и формализма при рассмотрении обращений граждан и юридических лиц, в том числе заявлений граждан по выполнению административных процедур, и работе по заявительному принципу одного окна, вносит предложения о привлечении к ответственности виновных должностных лиц;

4.31. осуществляет другие функции в пределах установленных полномочий.

5. Отдел имеет право:

5.1. запрашивать от структурных подразделений облисполкома, райгорисполкомов и областных организаций необходимые материалы, касающиеся вопросов рассмотрения обращений граждан, выполнения административных процедур и информатизации;

5.2. проводить в пределах своей компетенции изучение состояния работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, в том числе осуществления административных процедур по заявлениям граждан и работы по заявительному принципу одного окна, в структурных подразделениях облисполкома, областных организациях и райгорисполкомах и принимать в соответствии с законодательством необходимые меры по устранению выявленных нарушений и недостатков;

5.3. по согласованию с руководством облисполкома, райгорисполкомами привлекать в необходимых случаях для проверки работников структурных подразделений облисполкома, райгорисполкомов, областных организаций и представителей общественности;

5.4. вносить на рассмотрение руководства облисполкома предложения, давать заключения, участвовать в разработке проектов решений облисполкома, распоряжений председателя облисполкома, регулирующих вопросы, входящие в компетенцию отдела.

6. Отдел возглавляет начальник, который назначается на должность и освобождается от должности распоряжением председателя облисполкома по представлению управляющего делами облисполкома.

Начальник отдела имеет заместителей, которые назначаются на должность и освобождаются от должности распоряжением председателя облисполкома по представлению управляющего делами облисполкома.

7. Начальник отдела:

7.1. осуществляет руководство отделом и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел задач и функций;

7.2. организует деятельность работников отдела по выполнению ими своих должностных обязанностей и соблюдению трудовой дисциплины, готовит предложения о поощрениях и дисциплинарных взысканиях.

8. Работники отдела назначаются на должность и освобождаются от должности распоряжением председателя облисполкома и непосредственно подчиняются начальнику отдела. Работники несут персональную ответственность за выполняемую работу в соответствии с распределением обязанностей.

9. Работники отдела осуществляют свою деятельность на основании должностных инструкций, утверждаемых начальником отдела.

10. Деятельность отдела курирует управляющий делами облисполкома.


Право Беларуси 2009

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner