Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 29.09.2010 N 1401 "О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. N 1590"
Архив ноябрь 2011 года
<< Назад |
<<< Навигация Содержание
В соответствии со статьей 39 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года "О защите прав потребителей" Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в Правила бытового обслуживания потребителей, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. N 1590 , следующие дополнения и изменения:
1.1. в пункте 2:
после абзаца третьего дополнить пункт абзацем следующего содержания:
"дефектация изделия - оценка технического состояния изделия и выявление причин его неисправности;";
после абзаца шестого дополнить пункт абзацем следующего содержания:
"мелкий ремонт швейных и трикотажных изделий - услуги, не связанные с перекроем, изменением конструкции и модели (пришивание оторванной фурнитуры, восстановление петель, восстановление или пришивание вешалки, закрепление концов карманов, страчивание подкладки карманов, восстановление отделочной строчки, пришивание оторванных деталей, установка заплат на открытых дырах, ремонт низа брюк, влажно-тепловая обработка изделий и другие);";
абзацы четвертый - шестой и седьмой - четырнадцатый считать соответственно абзацами пятым - седьмым и девятым - шестнадцатым;
дополнить пункт абзацем семнадцатым следующего содержания:
"техническая помощь на дороге - услуги по техническому обслуживанию и ремонту механического транспортного средства, оказание которых возможно вне стационарного объекта (дозаправка топливом, запуск двигателя от внешнего источника, замена предохранителей и лампочек, замена колеса, замена аккумулятора).";
1.2. часть первую пункта 5 дополнить абзацами одиннадцатым и двенадцатым следующего содержания:
"информация об органах, осуществляющих государственное регулирование и государственный контроль в сфере бытового обслуживания населения, их контактные телефоны;
сроки оказания бытовых услуг, кроме услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств.";
1.3. в пункте 11:
абзац первый части первой изложить в следующей редакции:
"11. Заказ оформляется исполнителем на бланке строгой отчетности (далее - документ, подтверждающий заказ) и должен содержать:";
часть четвертую после слов "ремонт обуви" дополнить словами ", мелкий ремонт швейных и трикотажных изделий, ремонт часов, почасовой прокат";
в части пятой слова "и (или) иной" заменить словами ", а при отсутствии кассового суммирующего аппарата -";
1.4. часть четвертую пункта 25 дополнить предложениями следующего содержания: "Цена утраченного (поврежденного) материала определяется исходя из цены материала, указанного в документе, подтверждающем заказ. Цена утраченного (поврежденного) изделия, принятого в ремонт, химическую чистку, стирку, определяется исходя из цены и процента износа изделия, указанных в документе, подтверждающем заказ.";
1.5. дополнить Правила пунктом 83-2 следующего содержания:
"83-2. При оказании бытовых услуг по ремонту и (или) техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов дефектация изделия является неотъемлемой частью оказания таких бытовых услуг. Если при оказании бытовых услуг по ремонту и (или) техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов на этапе выполнения дефектации изделия исполнитель установит, что дальнейшее оказание указанной бытовой услуги по техническим или технологическим причинам не представляется возможным, данная бытовая услуга считается неоказанной и не подлежит оплате потребителем.
По заказу потребителя исполнителем может осуществляться дефектация как самостоятельная услуга.";
1.6. в пункте 85:
после абзаца четвертого дополнить пункт абзацем следующего содержания:
"информация о стоимости нормо-часа;";
абзац пятый считать абзацем шестым;
1.7. дополнить Правила пунктами 89-1 и 94-1 следующего содержания:
"89-1. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств, оказываемые в присутствии потребителя, такие, как шиномонтажные и шиноремонтные, уборочно-моечные, полировочные, смазочно-заправочные, несложные монтажные работы по установке дополнительного оборудования, регулировочные, диагностические, а также техническая помощь на дороге, могут оказываться на основании устной заявки потребителя с выдачей ему талона или иного документа, позволяющего идентифицировать заказ, по форме, установленной законодательством.
Устная заявка потребителя при оказании указанных услуг регистрируется исполнителем в журнале, который должен содержать:
дату заявки;
фамилию, собственное имя, отчество, адрес и контактный телефон потребителя;
данные, идентифицирующие механическое транспортное средство (марка, модель, год выпуска, идентификационный номер VIN либо номер кузова (при наличии);
месторасположение механического транспортного средства потребителя (при оказании технической помощи на дороге);
перечень работ (неисправностей), которые потребитель просит произвести (устранить);
должность, фамилию, собственное имя и отчество работника, ответственного за исполнение заказа.
При оказании технической помощи на дороге потребитель и исполнитель обязаны принять меры по обеспечению безопасности дорожного движения в установленном законодательством порядке.";
"94-1. На услуги по техническому обслуживанию и ремонту механического транспортного средства устанавливаются следующие гарантийные сроки:
техническое обслуживание - 20 дней или пробег не более 2000 км с момента выдачи механического транспортного средства потребителю;
ремонт - в течение 30 дней или пробег не более 2000 км с момента выдачи механического транспортного средства потребителю;
ремонт кузова и его элементов - 6 месяцев со дня выдачи механического транспортного средства потребителю;
полная и частичная окраска - 6 месяцев со дня выдачи механического транспортного средства потребителю.
Указанные гарантийные сроки являются минимальными и могут быть увеличены исполнителем в соответствии с его технологическими возможностями.
Гарантийные обязательства исполнитель оформляет гарантийным талоном, в котором должны быть указаны:
данные, идентифицирующие механическое транспортное средство (марка, модель, год выпуска, идентификационный номер VIN либо номер кузова механического транспортного средства);
дата выдачи механического транспортного средства потребителю;
продолжительность гарантийного срока.
Допускается оформление гарантийных обязательств путем отметки гарантийного срока в документе, подтверждающем заказ.
Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи механического транспортного средства потребителю.".
2. Настоящее постановление вступает в силу через три месяца после его официального опубликования.
Премьер-министр Республики Беларусь С.Сидорский
Право Украины 2009 (Письмо) карта новых документов | 
