Леваневский Валерий Законодательство Беларуси 2011 год
Загрузить Adobe Flash Player

  Главная

  Законодательство РБ

  Кодексы Беларуси

  Законодательные и нормативные акты по дате принятия

  Законодательные и нормативные акты принятые различными органами власти

  Законодательные и нормативные акты по темам

  Законодательные и нормативные акты по виду документы

  Международное право в Беларуси

  Законодательство СССР

  Законы других стран

  Кодексы

  Законодательство РФ

  Право Украины

  Полезные ресурсы

  Контакты

  Новости сайта

  Поиск документа


Полезные ресурсы

- Таможенный кодекс таможенного союза

- Каталог предприятий и организаций СНГ

- Законодательство Республики Беларусь по темам

- Законодательство Республики Беларусь по дате принятия

- Законодательство Республики Беларусь по органу принятия

- Законы Республики Беларусь

- Новости законодательства Беларуси

- Тюрьмы Беларуси

- Законодательство России

- Деловая Украина

- Автомобильный портал

- The legislation of the Great Britain


Правовые новости





Постановление Коллегии Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 29.07.2009 N 9.6 "О ходе исполнения Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и Директивы Президента Республики Беларусь N 2"

Архив ноябрь 2011 года

<< Назад | <<< Навигация

Содержание



Во исполнение Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан", Декрета Президента Республики Беларусь от 14 января 2005 г. N 2 "О совершенствовании работы с населением", Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц", а также в соответствии с постановлениями и поручениями Совета Министров за 1-е полугодие 2009 года Министерством здравоохранения Республики Беларусь (далее - Минздрав) проведены следующие мероприятия по рассмотрению обращений граждан.

Всего за отчетный период в центральный аппарат Минздрава поступило 3174 письменных обращений, что на 118 (-3,6%) меньше, чем за аналогичный период 2008 года.

Согласно результатам анализа в структуре обращений доминируют заявления по вопросам оказания медицинской помощи - 975 (30,7%), в 2008 г. - 1075 (33%). Из них по хирургии - 134, по терапии - 137, по психиатрии - 131, по наркологии - 91.

Высокой является доля обращений о несогласии больных с решениями МРЭК, просьб об определении или усилении имеющейся группы инвалидности и реабилитации инвалидов - 674 (21,2%), в 2008 г. - 663 (20,1%). Выше обращаемость о работе МРЭК и вопросам экспертизы из Гомельской (120) и Могилевской (74) областей, ниже - из Гродненской (40) и Витебской (47) областей. Граждане в ряде случаев жалуются на волокиту при оформлении документов и их утрату в ходе рассмотрения.

Произошло увеличение количества обращений, касающихся реабилитации инвалидов, - до 131 (в 2008 г. - 87), по проблемам наркологии (в 2009 г. - 91 обращение при 44 в 2008 г.) и терапевтической помощи (в 2009 г. - 137, в 2008 г. - 113). Больше, чем из других областей, регистрируется жалоб по терапии Витебской (27) и Минской (23) областей, по хирургии - из Минской (22) и Могилевской (15) областей.

Особую озабоченность вызывает значительное количество жалоб, связанных со смертью взрослых. За анализируемый период поступило 82 (из них 12 повторных) обращения, в 2008 году их было соответственно 68 и 9. В среднем поступало по 8 - 9 жалоб из каждой области, более высокий показатель по Минской области - 14 обращений, самый низкий по Брестской области - 2.

Произошло снижение количества обращений по вопросам медицинской помощи детям (в 2009 г. - 44, в 2008 г. - 53), из них по 8 раз обращались родители из Витебской и Брестской областей, в то же время из Минской и Могилевской областей - по 3.

Остается значительным количество обращений в связи с нарушениями медицинскими работниками врачебной этики и деонтологии, невнимательным отношением к пациентам, служебными злоупотреблениями медработников - всего обратилось 76 (2,4%) человек (2008 г. - 70, 2007 г. - 108). На одном уровне сохранилось количество обращений по данному разделу в г. Минске (2009 г. - 28, 2008 г. - 27), отмечен рост обращаемости в Брестской (14/2), Гродненской (14/5) и Гомельской (13/9) областях.

Вместе с тем от населения республики поступило 396 писем с благодарностями, что составило 12,4% от общего количества заявлений граждан (в 2008 г. - 349 или 10,6%).

Сведения на информационных стендах обновляются в основном своевременно. Организации здравоохранения, имеющие свои сайты, разместили необходимую информацию самостоятельно. Проводится подготовительная работа по последовательному переходу на электронный документооборот.

Вопрос о работе с обращениями граждан и юридических лиц, выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" и реализации заявительного принципа "одно окно" в подведомственных организациях находится под постоянным контролем руководства Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

В целях улучшения работы с обращениями граждан, а также для устранения недостатков и нарушений действующего законодательства об обращениях граждан коллегия Министерства здравоохранения Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Информацию начальника управления медстатистики, информационных технологий и делопроизводства Андросюка Б.Н. принять к сведению.

2. Начальникам управлений здравоохранения облисполкомов, председателю комитета по здравоохранению Минского горисполкома, руководителям организаций здравоохранения республиканского подчинения:

2.1. С целью упрощения ведения делопроизводства и внедрения информационных технологий организовать внедрение подчиненным организациям в практику работы подачу обращений граждан в электронном виде и принимать меры по организации рассмотрения таких обращений, осуществлять последовательный переход на электронный документооборот.

2.2. Расширить в регионах практику предварительной записи граждан на прием по телефону или с помощью электронных средств связи.

2.3. Усилить контроль за ведением книги замечаний и предложений, по каждому факту нарушений привлекать виновных к ответственности.

2.4. Руководителям управлений здравоохранения регулярно проводить приемы граждан по личным вопросам, в том числе с выездом в регионы и трудовые коллективы, повысить уровень информирования населения о проводимых выездных приемах с обязательным привлечением местных средств массовой информации.

2.5. В целях уменьшения повторных обращений граждан улучшить качество подготовки ответов посредством предусмотрения в них в обязательном порядке ссылки на соответствующие нормативно-правовые акты, разъяснения прав и обязанностей заявителей и при необходимости путей решения обозначенных проблем.

2.6. С целью безусловного исполнения п. 1.3 Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 N 2 "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" прием граждан в рабочие дни руководителями и иными работниками подчиненных организаций должен начинаться не позднее 8 часов или завершаться не ранее 20 часов.

2.7. Обеспечить максимально полное информирование населения в СМИ по наиболее значимым и часто задаваемым вопросам (оказание первичной и специализированной медицинской помощи, медико-социальная экспертиза, обеспечение населения лекарственными средствами) с представлением отчета в Минздрав одновременно с ведомственной отчетностью.

3. Контроль выполнения постановления коллегии возложить на первого заместителя Министра Часнойтя Р.А.


Председатель коллегии,

Министр здравоохранения

Республики Беларусь В.И.Жарко


Секретарь коллегии Ю.В.Климов


Право Беларуси 2009

карта новых документов

Разное

При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на pravo.levonevsky.org обязательна

© 2006-2017г. www.levonevsky.org

TopList

Законодательство Беларуси и других стран

Законодательство России кодексы, законы, указы (изьранное), постановления, архив


Законодательство Республики Беларусь по дате принятия:

2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 до 2000 года

Защита прав потребителя
ЗОНА - специальный проект

Бюллетень "ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ" - о предпринимателях.



Новые документы




NewsBY.org. News of Belarus

UK Laws - Legal Portal

Legal portal of Belarus

Russian Business

The real estate of Russia

Valery Levaneuski. Personal website of the Belarus politician, the former political prisoner