Постановление Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь от 21.04.2008 N 57 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь"
Архив ноябрь 2011 года
<< Назад |
<<< Навигация Содержание
Во исполнение пункта 6 Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. N 1196, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 3 сентября 2007 г. N 1134 и в соответствии с Положением о Министерстве транспорта и коммуникаций Республики Беларусь, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 июля 2006 г. N 985 "Вопросы Министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь", Министерство транспорта и коммуникаций Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить прилагаемые Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь.
2. Настоящее постановление вступает в силу через 30 дней после его официального опубликования.
Первый заместитель Министра Н.П.ВЕРХОВЕЦ
УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Министерства транспорта
и коммуникаций
Республики Беларусь
21.04.2008 N 57
ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ ТРАНСПОРТОМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
Глава 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОБЛАСТЬ И ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ
1. Правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь (далее - Правила) разработаны в соответствии с требованиями Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. N 1196, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 3 сентября 2007 г. N 1134 (далее - Устав). Правила являются обязательными для государственного объединения "Белорусская железная дорога" (далее - Белорусская железная дорога), его организаций, пассажиров, отправителей и получателей багажа, грузобагажа.
2. Правила распространяются на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования по территории Республики Беларусь в вагонах, закрепленных за Белорусской железной дорогой на праве хозяйственного ведения, арендованных у нее, а также в вагонах, находящихся в ведении государственных органов и иных организаций.
При перевозках пассажиров по территории Республики Беларусь в вагонах, принадлежащих железнодорожным администрациям других государств, действуют нормы соответствующих международных соглашений и договоров.
3. Белорусская железная дорога, ее организации должны удовлетворять потребность населения в пассажирских перевозках, безопасность пассажиров при пользовании железнодорожным транспортом, необходимые для них удобства, культурное обслуживание их на вокзалах и в поездах, своевременную перевозку и сохранность багажа. Белорусская железная дорога, ее организации обязаны обеспечивать движение пассажирских поездов строго по расписанию, за исключением случаев, не зависящих от организаций Белорусской железной дороги.
Работники Белорусской железной дороги, ее организаций должны быть вежливыми и предупредительными к пассажирам, отправителям и получателям багажа, грузобагажа, проявлять заботу и внимание к ним, принимать меры к устранению недостатков в обслуживании пассажиров независимо от того, кем из работников железнодорожного транспорта они допущены.
Пассажиры обязаны соблюдать общественный порядок, настоящие Правила и бережно относиться к имуществу Белорусской железной дороги, ее организаций.
При возникновении спорных ситуаций между пассажирами и работниками железнодорожного транспорта, находящимися при исполнении служебных обязанностей, пассажиры вправе обратиться:
на станции, вокзале - к начальнику станции, вокзала или другому уполномоченному лицу;
в пассажирском поезде (во время посадки и проезда) - к начальнику поезда.
4. По договору перевозки пассажиров Белорусская железная дорога, ее организации обязуются перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив ему место в поезде согласно проездному документу (билету).
Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездным документом (билетом), а перевозки багажа, грузобагажа - перевозочным документом (перевозочный документ АСУ "Экспресс", багажная квитанция, грузобагажная квитанция, квитанция).
5. Термины, которые используются в настоящих Правилах, имеют следующие значения:
абонементный билет - проездной документ (билет) для многоразового проезда пассажира в пригородном поезде в течение установленного периода времени;
багаж - вещи, иные материальные ценности, сдаваемые пассажиром за установленную плату для доставки железнодорожным транспортом общего пользования в пункт назначения;
багажная касса - специально оснащенное помещение для оформления перевозки багажа и грузобагажа;
билетная касса - специально оснащенное помещение для оформления проезда пассажиров и возврата платежей за неиспользованные проездные документы (билеты);
вокзал - комплекс специальных зданий, в которых размещаются билетные и багажные кассы, помещения для приема и выдачи багажа, камеры хранения, справочные бюро и другие помещения, предназначенные для обслуживания пассажиров, оказания им платных и бесплатных услуг и размещения персонала. В состав вокзального комплекса входят посадочные платформы, пешеходные тоннели, переходы через железнодорожные пути, багажные помещения, часть прилегающей к зданиям привокзальной площади. В зависимости от объемов работы по отправлению пассажиров вокзалы бывают внеклассные, 1, 2 и 3-го класса;
вспомогательный документ АСУ "Экспресс" - документ, выдаваемый пассажиру при возврате им проездного документа (билета);
грузобагаж - грузы (предметы, вещи и т.п.), сдаваемые физическими или юридическими лицами за установленную плату без предъявления проездного документа (билета) для доставки в пункт назначения и перевозимые в багажных вагонах;
железнодорожная станция - подразделение железнодорожного транспорта, осуществляющее технологические операции с поездами и другими транспортными средствами (прием и отправление, маневровая работа и т.п.), а также операции по приему и выдаче грузов и багажа и обслуживанию пассажиров;
железнодорожный узел - сформированные в районах крупных промышленных центров, связанные между собой соединительными линиями станции, которые представляют единый технологический комплекс по обслуживанию грузовых и пассажирских перевозок;
камера хранения - специально оснащенное помещение для кратковременного хранения ручной клади;
контролирующее лицо - представитель Белорусской железной дороги, уполномоченный на осуществление контроля за соблюдением пассажирами, отправителями багажа, грузобагажа и работниками организаций Белорусской железной дороги настоящих Правил, других нормативных правовых актов;
пассажир - любое физическое лицо, за исключением членов поездной бригады, имеющее проездной документ (билет) и совершающее поездку на транспортном средстве;
переменный трафарет - постоянная норма мест, выделенная для узловой промежуточной станции при наличии устойчивого пассажиропотока;
поездная бригада - работники организаций железнодорожного транспорта, осуществляющие обслуживание пассажиров в поездах во время следования поезда (начальник поезда, проводник пассажирского вагона, поездной электромеханик, работник вагона-ресторана, приемосдатчик багажа и грузобагажа);
полная стоимость проездного документа - стоимость проезда (стоимость билета и плацкарты) согласно прейскуранту N 10-02-16 на перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом во внутриреспубликанском сообщении, утвержденному постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 15 ноября 2005 г. N 201 "О тарифах на перевозки пассажиров железнодорожным транспортом" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 189, 8/13419) (далее - прейскурант N 10-02-16), а также плата за оказываемые услуги при оформлении проездного документа и другие установленные законодательством Республики Беларусь платежи;
пригородный билет - проездной документ (билет) для разовой поездки туда, туда и обратно, обратно, дающий право на проезд в пригородном поезде между станциями (зонами), указанными в билете;
проездной документ (билет) - перевозочный документ установленного образца, удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом общего пользования;
резервирование проездных документов (билетов) (бронирование) - автоматизированный технологический процесс оформления заказов пассажиров на предоставление мест в поездах и оформление проездных документов (билетов) с помощью электронных систем;
стоимость билета - часть платы за проезд, изменяющаяся в зависимости от категории вагона и поезда, которая компенсирует расходы на перемещение вагона;
стоимость плацкарты - часть платы за проезд, изменяющаяся в зависимости от категории вагона, которая компенсирует расходы на подготовку в рейс, содержание и обслуживание вагона;
уполномоченное лицо - представители организаций Белорусской железной дороги: начальник вокзала, заместитель начальника вокзала, помощник начальника вокзала, администратор, старший билетный кассир, разъездной билетный кассир.
Глава 2 ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ И ОФОРМЛЕНИЯ ПРОЕЗДА
6. Пассажиры перевозятся между всеми железнодорожными станциями (далее - станции) и остановочными пунктами, открытыми для выполнения операций по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа.
7. Информация об открытии и закрытии станций и остановочных пунктов, изменении их наименований и характере выполняемых ими коммерческих операций объявляется Белорусской железной дорогой.
8. Оформление проездных документов (билетов) производится с помощью автоматизированной системы "Экспресс" или на основе централизованного управления распределением мест в пассажирских поездах, а в пригородные поезда - с помощью билетопечатающих машин, с оформлением проезда на бланках строгой отчетности, через автоматизированную систему "Экспресс". Оформление проездных документов (билетов), кроме пригородных билетов, как правило, осуществляется за 45 суток до отправления поезда. Белорусской железной дорогой могут быть установлены иные сроки оформления проездных документов (билетов).
9. Заказы на оформление проездных документов (билетов) принимаются по телефону либо при помощи иных автоматизированных средств, а также при личной явке лица, желающего приобрести проездной документ (билет). Проездные документы (билеты) могут быть доставлены пассажиру по месту жительства, работы или в другие места, указанные им.
10. Оформление проездных документов (билетов) в билетных кассах осуществляется до отправления поезда.
Время окончания оформления проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы станции, вокзала, но не может быть менее 5 минут. Информация доводится до сведения пассажиров.
11. При проезде в беспересадочном сообщении оформляется один проездной документ (билет).
Разрешается оформление проездных документов (билетов) от любой станции, являющейся станцией формирования или оборота составов (вагонов), и на освободившиеся места в пути следования поезда. При выдаче проездных документов (билетов) на согласованные поезда подбор поездов осуществляется с учетом разницы не менее 3 часов между прибытием пассажира на эту станцию и его отправлением с этой станции.
Оформление проездных документов (билетов) на обратный выезд осуществляется из пунктов формирования или оборота составов (вагонов).
Оформление проездных документов (билетов) в беспересадочные вагоны производится в первую очередь пассажирам, следующим до пунктов назначения этих вагонов или пунктов, расположенных на участке отклонения от основного маршрута следования поезда, а для остальных пассажиров - только при наличии в них свободных мест в день отправления поезда.
Оформление проездных документов (билетов) в поезда, курсирующие в международном железнодорожном сообщении, производится в первую очередь пассажирам, следующим в данном виде сообщения.
12. На всех станциях и остановочных пунктах, где количество отправляемых поездами пассажиров составляет 50 и более человек в сутки, должны быть открыты билетные кассы для оформления проездных документов (билетов).
На станциях и остановочных пунктах, где количество отправляемых человек менее 50 пассажиров в сутки, порядок оформления проездных документов (билетов) устанавливается организациями Белорусской железной дороги с учетом местных условий.
13. На станциях, вокзалах по мере необходимости, в целях повышения качества обслуживания пассажиров выделяются специализированные кассы по оформлению проездных документов (билетов) для пассажиров с детьми, участников и инвалидов Великой Отечественной войны либо других категорий граждан.
Порядок работы билетных и багажных касс устанавливается начальником станции (вокзала) в зависимости от местных условий.
14. Любой гражданин может при одном обращении в кассу приобрести проездные документы (билеты) не более чем на девять человек, совместно с ним проезжающих в одном поезде до одной станции назначения. Оформление большего количества проездных документов (билетов) и (или) с предоставлением групповых скидок осуществляется в соответствии с пунктом 39 настоящих Правил.
Проездные документы (билеты) оформляются за наличный расчет, по безналичному расчету, по банковским пластиковым карточкам или бесплатно при выдаче льготного билета. Виды проездных документов: полный, льготный, бесплатный, детский, групповой, служебный.
15. Проездные документы (билеты) перед их выдачей пассажиру должны быть оформлены и содержать необходимые сведения: станция отправления и назначения, номер поезда и вагона и др.
Оформление проездных документов (билетов) на промежуточных станциях может осуществляться с указанием номера места в порядке, установленном Белорусской железной дорогой. Занятие мест пассажирами должно производиться строго по проездным документам (билетам). Перевод пассажиров на свободные места запрещается.
Пассажир при получении проездного документа (билета) обязан проверить правильность указанных в проездном документе (билете) сведений - дату отправления, номер поезда, станцию отправления и назначения.
Белорусская железная дорога, ее организации имеют право отказать в оформлении проездного документа (билета) при отсутствии свободных мест в поезде, за исключением пригородных поездов.
16. Проездные документы (билеты) оформляются на бланках строгой отчетности, формы которых утверждаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и международными соглашениями. Сведения на бланках проездных документов (билетов) печатаются билетопечатающим устройством, подключенным к терминалу системы АСУ "Экспресс", либо оформляются вручную.
Подчистки, исправления или поправки на проездных документах (билетах) не допускаются, и посадка пассажиров с такими проездными документами (билетами) не производится. На бланках проездных документов (билетов) системы "Экспресс" билетному кассиру разрешается вручную указать номер места, если оно запрашивалось у диспетчера.
На одном бланке проездного документа системы "Экспресс" может быть оформлен проезд на несколько пассажиров (до 9 человек), кроме оформления проезда пассажиров в составе организованных групп.
17. Проездные документы (билеты), оформляемые вручную, заполняются шариковой ручкой синего или черного цвета, разборчиво, без сокращения слов или с применением штемпелей с готовым текстом.
В случае выявления ошибки при заполнении бланка проездного документа (билета) он признается испорченным. Пассажиру в этом случае выдается новый проездной документ (билет).
После заполнения всех требуемых реквизитов корешка и проездного документа (билета) пассажиру выдается проездной документ (билет) на сумму стоимости проезда.
Проездные документы (билеты), оформляемые вручную, обязательно должны быть закомпостированы.
18. Лицам, имеющим право на льготный или бесплатный проезд, выдаются проездные документы (льготные билеты).
Запрещается оформление проезда по документам неустановленного образца, просроченным, с отсутствием необходимых печатей.
19. Пассажиру, следующему в вагоне с переменным трафаретом, выдается проездной документ (билет), соответствующий типу вагона и категории поезда, на проезд не далее станции смены трафарета.
20. При следовании с пересадками пассажиру при наличии мест выдается проездной документ (билет) на каждый участок следования: от станции отправления пассажира до станции первой пересадки, от станции первой пересадки до второй и т.д.
В случае отсутствия свободных мест со станции пересадки по желанию пассажира проездной документ (билет) выдается только до станции пересадки.
В отдельных случаях, предусмотренных возможностями АСУ "Экспресс", оформление проездных документов (билетов) от других станций может осуществляться и с промежуточных станций, не являющихся станциями отправления.
21. При оформлении проездных документов (билетов) в вагоны (плацкартные, купейные или СВ) с нумерованными местами пассажирам, приобретающим два проездных документа (билета) и более, предоставляется, как правило, равное количество верхних и нижних мест. Исключение может быть сделано уполномоченным лицом станции для инвалидов всех категорий, участников Великой Отечественной войны, больных, родителей с детьми или лиц пожилого возраста.
22. Пассажир имеет право занимать при проезде одно место. При наличии свободных мест пассажиру могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов).
Учет занятых мест в вагоне с нумерованными местами ведется по количеству предъявленных проездных документов (билетов) или мест, указанных в проездных документах (билетах).
23. При оформлении проездных документов (льготных билетов) (далее - льготные билеты) в международном сообщении в соответствии с Соглашением о взаимном признании прав на льготный проезд для инвалидов и участников Великой Отечественной войны, а также лиц, приравненных к ним, от 12 марта 1993 г. (далее - Соглашение) лицам, имеющим право на бесплатный (льготный) проезд в соответствии с Соглашением, следующим с пересадками, билетный кассир первоначальной станции отправления на льготном билете указывает полный маршрут следования от первоначальной и до конечной станции с учетом пунктов пересадок. При этом поездка оформляется по кратчайшему направлению следования пассажирских поездов по маршруту не более чем с тремя пересадками. На станции пересадки дальнейший путь следования оформляется в обмен на использованный до станции пересадки льготный билет.
Использованный льготный билет должен быть предъявлен на станции пересадки для дальнейшего оформления проезда в течение 10 суток с момента прибытия поезда, в котором следовал пассажир.
24. В поездах и вагонах формирования Белорусской железной дороги (кроме пригородных поездов) пассажир имеет право провозить с собой бесплатно без права на отдельное место детей в возрасте до 5 лет, а с оплатой по льготному тарифу - детей в возрасте от 5 до 10 лет.
Для детей в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места оформляется бесплатный проездной документ (билет), для занятия отдельного места приобретается проездной документ (билет) с оплатой по льготному тарифу.
На каждого ребенка в возрасте от 5 до 10 лет приобретаются проездные документы (билеты) с оплатой по льготному тарифу.
Пассажир, с которым следует ребенок до 10 лет, должен иметь документ, подтверждающий возраст ребенка (свидетельство о рождении, паспорт родителей, паспорт ребенка либо ксерокопии этих документов), и предъявлять его работникам поездной бригады и контролирующим лицам при посадке в поезд и в пути следования.
Возраст ребенка определяется на день начала поездки.
Для детей старше 10 лет приобретаются полные проездные документы.
Проезд детей в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых не допускается, за исключением учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения школы, при наличии справки из школы.
Дети, следующие без сопровождения и оказавшиеся без проездных документов (билетов), должны быть переданы поездной бригадой или контролирующими лицами на ближайшей станции сотруднику органов внутренних дел.
25. При проезде в пригородном поезде пассажир вправе провозить с собой бесплатно детей в возрасте до 7 лет, оформив в билетной кассе бесплатный пригородный билет.
26. В пассажирских поездах пассажирам предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проезда. При этом пассажирам, имеющим право на бесплатный (льготный) проезд, сервисное обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы.
Плата за сервисное обслуживание устанавливается в зависимости от типа вагона, кратности предоставления питания и продолжительности поездки.
При возврате проездных документов (билетов) плата за сервисное обслуживание возвращается, при переоформлении - пересчитывается в соответствии с новыми условиями поездки, а при прекращении поездки в пути следования (в том числе в случае остановки в пути следования) не возвращается.
27. Для проезда в пригородном поезде пассажир обязан приобрести в билетной кассе пригородный билет для разовой поездки туда, туда и обратно, обратно либо абонементный билет. При отсутствии на станции билетной кассы пассажир должен приобрести пригородный билет для разовой поездки в поезде.
28. Утерянные, испорченные (разорванные, обгоревшие, подмокшие и т.п.) проездные документы (билеты) не возобновляются и уплаченные за них деньги не возвращаются.
29. Проездные документы (билеты) действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, в котором следует пассажир, до станции назначения.
30. В случае продления срока действия проездного документа (билета) организациями Белорусской железной дороги на проездном документе (билете) производится в соответствии с приложением к Правилам отметка с указанием причины продления.
31. Пригородный билет действителен до двух часов следующих суток даты совершения поездки, указанной в пригородном билете. Обратный пригородный билет, оформленный на проезд туда и обратно, действителен в течение календарных суток, не считая даты поездки туда. Во всех случаях пригородные билеты для проезда туда и обратно дают право проезда на одну поездку туда и одну поездку обратно в период их действия.
Если окончание срока действия пригородного билета, в том числе абонементного, застанет пассажира в пути, то билет действителен до прибытия пассажира на станцию назначения.
32. Срок действия пригородных билетов, в том числе абонементных, не продлевается.
33. Срок действия абонементных билетов указывается в билетах и исчисляется начиная с даты их действия и заканчивая тем же числом (исключительно) соответствующего месяца и года.
34. Льготные билеты лицам, имеющим право на бесплатный (льготный) проезд в соответствии с Соглашением, а также пунктами 1 - 4, 8 и 9 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 14 июня 2007 года "О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2007 г., N 147, 2/1336) (далее - Закон) оформляются для проезда в купейном вагоне скорого поезда при предъявлении оригинала удостоверения, дающего право на льготы.
При оформлении льготных билетов лист талонов без предъявления документа, дающего право на льготы, недействителен.
Отрывные талоны, полученные в обмен на выданные бесплатно или с 50-процентной скидкой льготные билеты, прилагаются к отчету билетного кассира.
Отрывные талоны "туда" действительны в течение указанного на них года, а талоны "обратно" разрешается использовать до 31 января года, следующего за указанным в талоне.
Оформление проезда сопровождающим инвалида 1-й группы, не более одного сопровождающего, осуществляется при предъявлении оригинала удостоверения сопровождаемого, дающего право на бесплатный (льготный) проезд, а в случаях, предусмотренных законодательством, и листа талонов.
Бесплатный проезд в одном направлении по двум талонам текущего года разрешается до 31 января года, следующего за указанным в талонах.
Лица, которым законодательными актами Республики Беларусь, международными соглашениями предоставлено право проезда с 50-процентной скидкой, в период с 1 октября по 15 мая могут совершать поездки без ограничения их количества.
35. При желании совершить поездку в вагоне СВ с лиц, имеющих право на бесплатный (льготный) проезд в соответствии с Соглашением и Законом, взимается доплата. При следовании в вагоне нижеоплачиваемой категории разница в стоимости проезда не выплачивается.
36. При отказе от поездки лиц, имеющих право на бесплатный (льготный) проезд в соответствии с Соглашением и Законом, льготный билет подлежит возврату в соответствии с пунктом 221:
при оформлении через автоматизированную систему "Экспресс" - с выдачей им вспомогательного документа АСУ "Экспресс" (талона) на переоформление;
при оформлении вручную - с выдачей льготного билета без указания стоимости проезда.
37. При возврате льготного билета с 50-процентной скидкой, оформленного вручную, льготный билет изымается, пассажиру выплачивается стоимость проезда, при этом вместо талона ему выдается льготный билет без указания стоимости проезда.
38. Для отдельных категорий граждан законодательными актами Республики Беларусь может устанавливаться право на внеочередное и первоочередное приобретение проездных документов (билетов) в билетных кассах.
39. Организации Белорусской железной дороги осуществляют оформление проездных документов (билетов) организациям по их предварительным заявкам на перевозку отдельных групп пассажиров.
Порядок перевозки отдельных групп пассажиров по заявкам организаций, а также организованных групп пассажиров устанавливается Белорусской железной дорогой.
40. Поездка пассажира должна начинаться от станции, указанной в проездном документе (билете). Если пассажир осуществил посадку в поезд на другой станции по ходу следования поезда, то он утрачивает право на место, указанное в проездном документе (билете), если оно уже предоставлено другому пассажиру. Место для проезда предоставляется проводником вагона (начальником поезда) без дополнительной оплаты.
Стоимость проезда за непроследованное пассажиром расстояние не возвращается.
41. Пассажиры при посадке в поезд и во время поездки обязаны иметь надлежащим образом оформленные проездные документы (билеты), а при наличии права на бесплатный (льготный) проезд - оригинал документа, подтверждающий такое право.
При необходимости в срочном выезде (в связи со смертью, при несчастном случае, аварии и т.п.) начальник поезда имеет право оформить проезд на выделенную ему норму мест. Посадка пассажиров должна производиться в штабной вагон с последующим оформлением проезда в течение 1 часа с момента отправления поезда из пункта отправления состава и в течение 30 минут - с промежуточной станции. Если за указанный срок проездные документы (билеты) не будут оформлены, пассажир считается безбилетным. Пассажирам запрещается покидать штабной вагон без оформления проезда.
42. При посадке пассажира в вагон проводник вагона обязан проверять наличие и действительность предъявляемых проездных документов (билетов), соответствие номера поезда и вагона, веса и размеров ручной клади установленным нормам. Проверяется также наличие документов на право льготного или бесплатного проезда. Лица без проездных документов (билетов), с испорченными проездными документами (билетами) и признаками подделки, исправлениями в вагон не допускаются.
На всех станциях, где стоянка поезда менее 5 минут, пассажиры при посадке допускаются с проездным документом (билетом) в любой вагон поезда. Проводники вагонов оказывают помощь пассажирам по переходу в вагоны, в которые приобретены проездные документы (билеты).
43. При проезде в пассажирских поездах (кроме пригородных) пассажир должен занимать в вагоне место, указанное в его проездном документе (билете).
44. В случае оформления двух проездных документов (билетов) на одно место начальник поезда и проводник вагона обязаны допустить пассажира в вагон и принять меры к предоставлению ему места в поезде.
Начальник поезда составляет акт, который направляется в Управление Белорусской железной дороги для проведения служебного расследования.
45. После посадки пассажиров в вагон и отправления поезда проводник вагона (кроме общего) принимает от пассажиров проездные документы (билеты) на хранение, гасит их и проверяет наличие документов, дающих право на бесплатный или льготный проезд. Гашение проездных документов (билетов) производится следующим образом: после сложения бланка проездного документа (билета) пополам отрывается верхний угол изгиба (не более 1 см). В конце поездки пассажирам возвращаются погашенные проездные документы (билеты), а оставшиеся проездные документы (билеты) уничтожаются проводниками вагонов. Выдавать проездные документы (билеты) лицам, не совершающим поездки, категорически запрещается.
46. В случае утери проводником вагона принятых им на хранение от пассажиров проездных документов (билетов) начальник поезда выписывает новый проездной документ (билет). Стоимость проезда с пассажира при этом не взыскивается.
47. Пассажиры вправе пользоваться спальными местами, как правило, в ночное время суток. Ночным временем считается время с 21.00 до 7.00. При согласии других пассажиров в купе можно использовать место для лежания и в другое время суток.
48. Поднятие и опускание верхних полок по просьбе пассажиров выполняют проводники вагонов.
49. Проводники вагонов обязаны предупреждать пассажиров не позднее чем за 30 минут о подходе поезда к станции назначения.
Проводники вагонов несут ответственность за случаи проезда по их вине пассажирами станции назначения, указанной в проездном документе (билете). О каждом случае проезда составляется акт за подписью начальника поезда, проводника вагона и пассажира и заверяется штемпелем начальника поезда. Акт с приложенным к нему проездным документом (билетом) дает пассажиру право возвратиться до станции назначения бесплатно.
50. Проводник вагона, обнаруживший, что пассажир обслуживаемого им вагона отстал от поезда, обязан немедленно принять меры к сохранению его вещей и заявить об этом начальнику поезда. Начальник поезда составляет акт в двух экземплярах с указанием наименования и количества оставленных мест ручной клади и номера проездного документа (билета). Акт должен быть подписан начальником поезда, проводником вагона и двумя пассажирами.
Пассажир, отставший от поезда, должен заявить об этом начальнику станции или уполномоченному лицу станции.
Начальник станции или уполномоченное лицо информирует начальника поезда, на какую станцию, по желанию пассажира, необходимо передать вещи, а при наличии и проездной документ (билет). Если указанная информация начальнику поезда не поступила, вещи передаются на конечной станции в соответствии с пунктом 79 настоящих Правил.
Плата за телеграмму с пассажира, отставшего от поезда, не взыскивается. Для возобновления поездки при наличии проездного документа (билета) пассажиру необходимо оплатить стоимость плацкарты. В соответствии с приложением к настоящим Правилам на проездном документе (билете) ставится отметка.
51. В случае прибытия вагона беспересадочного сообщения на станцию после отправления поезда, согласованного для переприцепки вагона, пассажир имеет право переоформить проездные документы (билеты) на первый отходящий поезд формирования Белорусской железной дороги, в котором будут свободные места, без дополнительной платы. Аналогичный порядок действует и для пассажиров, следующих с пересадкой в пути следования и имеющих проездные документы (билеты), приобретенные в пункте первоначального отправления на согласованный поезд от станции пересадки. В перечисленных случаях на проездном документе (билете) ставится отметка в соответствии с приложением к настоящим Правилам.
52. Начальник станции обязан возобновить действие проездного документа (билета) при опоздании на поезд (кроме пригородного), если об этом было заявлено в течение трех часов после отправления поезда либо в случае болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающего документа. При этом пассажир должен оплатить плацкарту. На проездном документе (билете) при этом делается отметка в соответствии с приложением к настоящим Правилам.
В случае отказа пассажира от поездки ему возвращается плата за проезд за вычетом стоимости плацкарты и платы за оформление проездного документа (билета).
53. Пассажир имеет право выехать поездом той же категории, отходящим раньше того поезда, на который приобретены проездные документы (билеты).
Переоформление проездных документов (билетов) на ранее отходящий поезд производится на станции отправления, если до отправления поезда осталось менее 24 часов. В остальных случаях переоформление поездки производится через операцию возврата ранее приобретенного проездного документа (билета).
Переоформление проездных документов (билетов) при наличии мест через систему "Экспресс" (если осталось менее 24 часов до отправления поезда) производится с выдачей нового проездного документа (билета). Переоформление проездных документов (билетов), оформленных вручную в срок менее 24 часов до отправления поезда, производится путем перекомпостирования только на поезд или в вагон формирования той же железнодорожной администрации, в вагон которой был оформлен проездной документ (билет) первоначально. Переоформление на поезд или в вагон другой железнодорожной администрации производится через операцию возврата ранее приобретенного проездного документа (билета).
Ранее приобретенный проездной документ (билет) сохраняет свое действие, если пассажир следует в поезде и вагоне той же категории и по тому же маршруту. Первоначальные компостерные знаки на проездном документе (билете) погашаются крестообразно с надписью: "Компостер погашен". Надпись должна быть заверена подписью уполномоченного лица станции и штемпелем станции. При этом указываются дата и часы погашения.
Если переоформление проездных документов (билетов) производится на поезд или в вагон более высокой категории или по другому маршруту, то взимается разница в стоимости проезда.
При переоформлении проездных документов (билетов) по желанию пассажира следовать в поезде или вагоне более низкой категории или по другому маршруту поезда разница в стоимости проезда возврату не подлежит.
При желании пассажира переоформить проездные документы (билеты), оформленные по межгосударственному пассажирскому тарифу, в случае увеличения коэффициента индексации с пассажира взимается разница в стоимости проезда, а в случае уменьшения коэффициента индексации разница в стоимости проезда возврату не подлежит.
Допускается переоформление детского проездного документа (билета) на проездной документ (билет) за полную стоимость.
54. В случаях, когда проездной документ (билет) пассажира после отправления поезда остался у провожающего, пассажир обязан сразу же после отправления поезда приобрести у начальника поезда новый проездной документ (билет) на весь путь следования.
Глава 3 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ В ПОЕЗДАХ
55. В вагонах со спальными местами пассажирам на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) и комплект постельного белья за отдельную плату.
По желанию пассажира проводник вагона может заменить использованное постельное белье в пути следования новым за отдельную плату.
В соответствии с Санитарными правилами и нормами 2.5.4.13-35-2006 "Гигиенические требования к организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Республики Беларусь от 23 ноября 2006 г. N 167, запрещается пользоваться постельными принадлежностями без полного комплекта постельного белья, а также использовать личное постельное белье.
56. Проводники вагонов доставляют комплекты постельного белья на места пассажиров, а также подготавливают постели инвалидам, больным, лицам пожилого возраста, пассажирам с малолетними детьми. За 30 минут до прибытия пассажира на станцию назначения проводник вагона убирает постельное белье.
57. В вагонах со спальными местами проводники вагонов за установленную плату не менее трех раз в день обеспечивают пассажиров чаем, а в фирменных поездах - в любое время суток.
На всем пути следования поезда, за исключением проезда через станции и санитарные зоны, пассажиры могут пользоваться имеющимися в вагоне двумя санитарными узлами. Информация о санитарных зонах должна быть вывешена в каждом вагоне.
58. В дальних и местных поездах курение разрешается в тамбуре вагона с некотловой стороны.
В пригородных поездах курение запрещается, в том числе и тамбурах.
Глава 4 ОСТАНОВКА В ПУТИ СЛЕДОВАНИЯ
59. Пассажир имеет право делать одну остановку в пути следования с продлением срока действия проездных документов (билетов) не более чем на 10 суток.
При этом пассажир обязан предъявить свой проездной документ (билет) начальнику станции или иному уполномоченному лицу в течение 4 часов с момента прибытия на станцию поезда, которым он следовал, для проставления на проездном документе (билете) отметки в соответствии с приложением к настоящим Правилам.
При желании пассажира возобновить поездку на проездном документе (билете) проставляется компостер (отметка) в соответствии с приложением к настоящим Правилам. Пассажир при этом оплачивает стоимость плацкарты. При отсутствии на проездном документе (билете) после остановки нового компостера (отметки) в соответствии с приложением к настоящим Правилам проездной документ (билет) считается недействительным.
Компостирование проездного документа (билета) через терминальное оборудование системы АСУ "Экспресс" осуществляется на его оборотной стороне.
При дальнейшем следовании пассажира после остановки в вагоне нижеоплачиваемой категории разница в стоимости проезда не возвращается.
Для остановки в пункте пересадки на срок более чем 24 часа лица, которым предоставлен бесплатный (льготный) проезд, должны сделать отметку на льготном билете, оформленном от первоначального пункта отправления.
Если пассажир в первоначальном пункте отправления приобрел сразу два или более проездных документа (билета) от станций пересадок, а в пути следования по первому проездному документу (билету) решил сделать остановку на срок, не позволяющий выехать из пунктов пересадок в срок, указанный на остальных проездных документах (билетах), то эти проездные документы (билеты) признаются недействительными в случае, если они не возвращены в установленные пунктом 221 настоящих Правил сроки.
При следовании пассажира в пригородном поезде остановка в пути следования не допускается, кроме случаев, связанных с условиями движения поезда.
60. Если пассажир, следующий по проездному документу (билету), выданному бесплатно, сделал остановку с продлением срока действия проездного документа (билета), при продолжении поездки стоимость плацкарты не взимается.
Глава 5 ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРОЕЗДА. ОТКАЗ В ПЕРЕВОЗКЕ
61. Пассажир имеет право в пути следования изменить условия проезда в данном поезде и перейти в вагон более высокой категории, если в нем имеются свободные места. Об этом пассажир должен заявить начальнику поезда через проводника вагона.
При переходе пассажира в вагон более высокой категории взимается доплата, размер которой определяется как разница в стоимости проезда в вагонах соответствующих категорий.
Переход пассажира по его желанию в пути следования в вагон нижеоплачиваемой категории допускается без возврата разницы в стоимости проезда.
62. В случае непредоставления места в вагоне согласно проездному документу (билету) начальник поезда обязан предоставить пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе и в вагоне более высокой категории, без взимания разницы в стоимости проезда. При переводе в вагон более высокой категории преимущества предоставляются пассажирам с детьми, лицам пожилого возраста, участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.
Если пассажиру предоставлено место в вагоне низшей категории, ему возвращается разница в стоимости проезда в порядке, установленном пунктом 230 настоящих Правил. При отказе пассажира от предложенной ему замены места организация Белорусской железной дороги возвращает пассажиру полную стоимость проезда.
63. При невозможности предоставить место в этом же поезде Белорусская железная дорога, ее организации обязаны по требованию пассажира предоставить ему соответствующее место в другом поезде формирования Белорусской железной дороги, при этом имеющиеся у пассажира проездные документы (билеты) переоформляются без взимания разницы в стоимости проезда.
64. При отцепке вагона по технической неисправности в пути следования или в пункте формирования и оборота пассажирских поездов начальник станции (вокзала) обязан принять меры к прицепке другого вагона взамен отцепленного и перевести в него пассажиров.
Пассажир, оплативший услугу за пользование комплектом постельного белья, получает новый комплект постельного белья бесплатно на основании акта, составленного проводником отцепленного вагона за подписью начальника поезда. Акт является для проводника вагона основанием для бесплатной выдачи постельных принадлежностей такому пассажиру.
65. При переводе пассажиров из отцепленного вагона в другие вагоны работники железнодорожного транспорта оказывают помощь пассажирам по переноске ручной клади с принятием при этом необходимых мер предосторожности и обеспечения безопасности пассажиров.
66. Пассажиру может быть отказано в перевозке, и он удаляется из поезда:
сотрудниками органов внутренних дел - если находится в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ, и нарушает правила проезда и общественный порядок, распивает алкогольные напитки, употребляет одурманивающие (наркотические, психотропные, токсические) вещества, мешает спокойствию других пассажиров. При этом стоимость проезда за непроследованное расстояние и стоимость перевозки багажа не возвращаются. На проездном документе (билете) начальником поезда производится отметка: "Поездка прекращена на основании абзаца второго пункта 66 Правил перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь";
работниками организаций здравоохранения - если находится в болезненном состоянии. Пассажир удаляется из поезда лишь на той станции, где имеется соответствующая организация здравоохранения;
контролирующими лицами Белорусской железной дороги и ее организаций, на которых законодательством Республики Беларусь возложены обязанности осуществлять контроль за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом пунктами 24, 27, 41, 155 настоящих Правил.
67. Начальнику поезда запрещается оформлять проездные документы (билеты) на свободные места, переводить пассажира из одного вагона в другой на направлениях, где оформление проездных документов (билетов) полностью автоматизировано, кроме мест, выделенных в распоряжение начальника поезда, и служебных.
Глава 6 ПОРЯДОК ПЕРЕВОЗКИ РУЧНОЙ КЛАДИ
68. Ручной кладью считаются легкопереносимые предметы и вещи независимо от их рода и вида упаковки, которые должны размещаться в специально отведенных для этого местах.
Забота о целостности и сохранности перевозимой ручной клади является обязанностью пассажира.
Запрещается перевозка в качестве ручной клади крупногабаритных вещей, размер которых превышает 200 см по сумме трех измерений весом более 36 кг на проездной документ (билет).
В счет установленной нормы провоза ручной клади пассажир имеет право провозить бесплатно один велосипед в разобранном и упакованном виде, а также электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику, размер которой не превышает 200 см по сумме трех измерений. Указанная ручная кладь должна размещаться на местах, отведенных для перевозки ручной клади.
Сверх установленной нормы провоза ручной клади разрешается провозить бесплатно портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппараты, зонты и другие мелкие вещи, а также складные детские и инвалидные коляски, если ребенок или инвалид, для которых предназначены коляски, следует в поезде.
69. При проезде в поездах формирования Белорусской железной дороги (кроме пригородных поездов) пассажир вправе дополнительно провозить с собой:
ручную кладь весом до 14 кг за отдельную плату, произведенную по тарифу багажа;
ручную кладь весом до 50 кг на один проездной документ (билет), оформленный с оплатой полной стоимости проездного документа (билета), в отдельном купе плацкартного, купейного или СВ-вагона;
ручную кладь общим весом до 150 кг в отдельном купе плацкартного, купейного или СВ-вагона с оплатой полной стоимости проездных документов. На проездных документах (билетах) делается запись: "Ручная кладь".
Если пассажир имеет ручную кладь, вес и размеры которой превышают установленные нормы, и отказывается оплатить провоз ручной дополнительной клади или сдать ее для перевозки в багажном вагоне или в вагоне - передвижной камере хранения, то начальник поезда вправе отказать пассажиру в перевозке ручной дополнительной клади.
70. Не допускаются к перевозке ручной кладью вещи, которые могут повредить или загрязнить вагон или вещи других пассажиров, а также заряженное оружие, зловонные, взрывоопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
71. Перевозка в пассажирских поездах мелких домашних животных и птиц допускается во всех вагонах (кроме вагонов СВ и повышенной комфортности) при наличии ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки и с оплатой в соответствии с пунктом 179 настоящих Правил.
72. Мелкие домашние животные должны быть помещены в ящики, корзины, клетки, контейнеры или сумки с водонепроницаемым адсорбирующим дном, а птицы - в клетки и свободно размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. При перевозке мелких домашних животных и птиц пассажир должен обеспечить соблюдение мер безопасности и санитарно-гигиенического режима в вагоне.
73. Не разрешается перевозить диких животных.
74. Перевозка собак крупных пород (высота в холке более 50 см), в том числе служебных, производится в намордниках и с поводком при предъявлении ветеринарных свидетельств или ветеринарной справки соответствующей формы:
в багажных вагонах в специальных контейнерах или ящиках с поддоном под наблюдением сопровождающих;
в отдельном купе купейного вагона (не более двух) с оплатой полной стоимости проездных документов за все места. При перевозке собак в отдельном купе дополнительно взимается плата за их перевозку как за 20 кг багажа. На проездных документах (билетах) ставится штамп "багаж на руках";
в тамбурах пригородных поездов (не более двух собак) под наблюдением сопровождающих.
Пассажир, осуществляющий перевозку собак крупных пород, должен быть не моложе шестнадцати лет, а если собака потенциально опасной породы - то совершеннолетним.
75. Групповые перевозки собак допускаются только по предварительным заявкам в адрес организаций Белорусской железной дороги в отдельных вагонах на условиях аренды.
76. Ответственность за соблюдение санитарно-гигиенических требований возлагается на сопровождающего животного или птицы, который обязан обеспечить соответствующую уборку вагона.
77. Пассажир обязан возместить все убытки, которые возникнут из-за нарушения им правил перевозки мелких домашних животных (собак, кошек, птиц и др.), а также собак крупных пород.
78. В пригородном поезде пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за плату согласно пункту 179 настоящих Правил.
Провоз за плату велосипедов в пригородных поездах в неразобранном виде разрешается не более одного в тамбуре вагона согласно пункту 179 настоящих Правил в размере полной стоимости пригородного билета.
В пригородных поездах в счет нормы бесплатного провоза ручной клади допускается перевозка детских и инвалидных колясок, растений, саженцев и других посадочных материалов с обвязанной кроной и упакованными корневищами, не превышающих по высоте 1,8 м.
Глава 7 ЗАБЫТЫЕ И НАЙДЕННЫЕ ВЕЩИ
79. В случаях обнаружения на станциях, вокзалах или в поездах Белорусской железной дороги бесхозяйных вещей составляется акт общей формы с подробным описанием внешнего вида найденных вещей, обстоятельств их обнаружения.
Акт составляется с участием лица, обнаружившего вещи, в поезде - начальником поезда и (или) проводником пассажирского вагона, на станции - начальником станции, вокзала или уполномоченным должностным лицом. Копия акта выдается лицу, обнаружившему вещи.
Вещи, забытые и обнаруженные на станции или в составе прибывшего на конечный пункт поезда, передаются уполномоченному лицу, который регистрирует их в книге забытых и найденных вещей. На вещи навешиваются ярлыки с обозначением станции и порядкового номера, под которым вещь записана в книге. На такие вещи, как сумка, узел, мешок, чемодан и другие, накладывают пломбы или печати. Перед наложением пломбы вещи вскрываются в присутствии сотрудника органов внутренних дел.
Вещи, забытые и обнаруженные в поездах в пути следования, начальник поезда передает вместе с актом начальнику станции (уполномоченному лицу) конечного пункта следования поезда.
80. Лицо, потребовавшее выдачи найденных вещей, должно доказать свое право на них, указав письменно точные признаки вещей, их содержимое или предъявив ключи к замкам, запирающим вещи. Если вещи хранятся на той станции, где они были найдены или сданы, то они выдаются владельцу или лицу, его представляющему, по распоряжению начальника станции после проверки документов, удостоверяющих личность.
При получении вещей владелец обязан возместить все расходы, связанные с хранением, упаковкой, провозом (по тарифу багажа) и тому подобным, а также сделать отметку о получении вещей с указанием в ней своего постоянного места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность. Плата за хранение взимается в соответствии с пунктом 180 настоящих Правил.
81. Если пассажир, выйдя из вагона, обнаружит, что им в вагоне забыты вещи, он должен обратиться к начальнику станции с заявлением. Начальник станции немедленно подает телеграмму в адрес начальника поезда или начальника ближайшей станции по ходу следования поезда с указанием номера вагона и места, которое занимал пассажир, с описанием забытых вещей и с требованием пересылки их к месту нахождения владельца.
Все расходы, связанные с возвратом вещей (подача телеграммы, упаковка, перевозка и иные), производятся за счет их владельца.
Глава 8 ПОРЯДОК ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА
82. Вещи, принимаемые к перевозке в багажном вагоне, по предъявлении проездных документов (билетов) считаются багажом. К перевозке багажом на один проездной документ (билет), оформленный на одного пассажира, принимается не более 200 кг. Оплата мест, сданных сверх установленной нормы, производится по тарифу грузобагажа.
Багаж перевозится до станций, производящих операции по приему и выдаче багажа, не далее пункта следования пассажира.
83. Пассажир может сдать к перевозке багаж заблаговременно. Плата за хранение при этом взимается в соответствии с пунктом 180 настоящих Правил. К перевозке принимаются такие вещи и предметы, которые по своим размерам, упаковке и свойствам могут быть без затруднения погружены и размещены в багажном вагоне и не могут причинить вреда багажу других пассажиров.
Каждое место должно иметь устройство или приспособление, позволяющее переносить его при погрузке, перегрузке и выгрузке. Тара или упаковка должна обеспечивать сохранность багажа на все время перевозки. Коробки картонные, из оргалита или древесно-волоконная плита (весом не более 20 кг), чемоданы, корзины, сумки, рулоны, тюки должны быть обшиты и перевязаны, сундуки и ящики - окантованы.
Требования к упаковке теле- и радиоаппаратуры, вычислительной техники и оргтехники, бытовых электроприборов изложены в пункте 129 настоящих Правил.
Велосипеды, детские коляски и кровати, инвалидные коляски и тому подобное могут приниматься в упаковке и без упаковки. Не допускаются к перевозке багажом, как правило, вещи и предметы, вес одного места которых менее 10 кг или более 75 кг или длиной более 3 м. Неделимые места весом свыше 75 кг (холодильники, газовые плиты и т.п.) принимаются к перевозке багажом не более одного места на один проездной документ (билет). Плата за перевозку неделимых мест, принятых сверх этого количества, взыскивается по тарифу грузобагажа. Порядок их перевозки изложен в пункте 128 настоящих Правил.
Отправитель или получатель багажа несет ответственность за последствия, наступившие из-за невыполнения требований пунктов 83, 128, 129 настоящих Правил, и за ущерб, причиненный организациям Белорусской железной дороги в результате неправильного указания отправителем данных при сдаче багажа. Факт причинения ущерба удостоверяется коммерческим актом.
Багаж принимается к перевозке без вскрытия упаковки. При предъявлении к перевозке багажа в неисправной таре или упаковке багаж к перевозке не принимается.
84. Запрещается перевозить багажом в багажном вагоне огнестрельное оружие, взрывчатые, ядовитые, зловонные, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, самовозгорающиеся и другие предметы и вещества, которые могут причинить вред приемосдатчику груза и багажа, багажу других пассажиров или имуществу организаций Белорусской железной дороги.
85. Организации Белорусской железной дороги не несут ответственность за порчу или неудовлетворительное состояние скоропортящихся продуктов, бьющихся и хрупких предметов, упакованных пассажиром среди других предметов багажа, а также отдельно упакованных бьющихся и хрупких предметов (стекло, фарфор, аудио- и видеотехника, электрические приборы и т.д.), если при этом не имеется каких-либо внешних повреждений упаковки, вызвавших порчу багажа.
86. Багажные кассы должны быть открыты заблаговременно, чтобы обеспечить без задержки прием всего багажа, предъявляемого пассажирами поезда. Багаж сдается к перевозке заблаговременно, но не позднее чем за 30 минут до отправления поезда, с которым он следует.
87. Багаж может быть сдан к перевозке как на станции отправления пассажира, так и на любой промежуточной станции по пути следования, открытой для багажных операций. Станцией назначения может быть конечная станция следования пассажира, а также и любая станция, расположенная по пути следования и открытая для производства багажных операций. На первоначальной станции отправления прием багажа по проездному документу (билету) в зависимости от веса оформляется путем выдачи перевозочных документов.
88. С согласия пассажира багаж может быть отправлен по другому маршруту или в другом поезде, не указанном в проездном документе (билете), ранее поезда, с которым должен следовать пассажир. Об этом в перевозочном документе делается отметка: "Багаж отправить ___________ (число)" или "Багаж отправить по маршруту __________". Указанная отметка подтверждается подписью пассажира.
89. Каждое место багажа, принимаемого к перевозке, маркируется путем прикрепления бирки или нанесения соответствующей надписи.
90. За проверку веса, упаковывание, прикрепление бирки с пассажира взимается дополнительная плата. В багажных отделениях и возле багажных касс должна быть вывешена информация о стоимости услуг.
91. В подтверждение приема багажа к перевозке пассажиру выдается перевозочный документ. В графах "Отправитель", "Получатель" указывается фамилия отправителя багажа. На перевозочном документе указываются номер проездного документа (билета), полный маршрут следования пассажира, почтовый адрес, по которому по желанию пассажира может быть направлено извещение о прибытии багажа. При этом в перевозочных документах в графе "Особые отметки" на станции отправления делается отметка: "С уведомлением" и указывается выбранный пассажиром способ уведомления (почта, телеграф, телефон).
На лицевой стороне предъявленного проездного документа (билета) ставится отметка: "Багаж".
В случае, если пассажир следует с пересадкой в пути следования и не имеет проездных документов (билетов) от пункта пересадки до места назначения, багаж принимается только до станции назначения, указанной в проездном документе (билете).
При получении перевозочного документа пассажир должен удостовериться, что он заполнен в соответствии с его данными.
92. При приеме к перевозке багажом неупакованных велосипедов в перевозочном документе указываются номер, марка велосипеда (взрослый, детский, горный и т.п.) и какие принадлежности при нем находятся (звонок, насос, фонарь, сумка и т.д.).
Автомобильные шины принимаются к перевозке багажом и грузобагажом без упаковки с отметками в перевозочном документе: "с камерой" или "без камеры", "новые" или "бывшие в употреблении".
93. Плата за перевозку багажа взимается при оформлении перевозочных документов на станции отправления багажа. Плата исчисляется по прейскуранту N 10-02-16 за фактическое расстояние перевозки.
94. Пассажир может при сдаче багажа объявить его ценность с оплатой согласно пункту 178 настоящих Правил. При предъявлении к перевозке нескольких мест багажа пассажир может объявить ценность каждого отдельного места или общую ценность всех мест. Если пассажир не желает объявлять ценность багажа, то в перевозочном документе в графе "Объявленная ценность" должна быть сделана отметка: "От объявления ценности отказываюсь", которую подписывает пассажир.
Сумма объявленной ценности указывается в перевозочном документе прописью и цифрами, а ценность и вес каждого отдельного места вписываются цифрами.
На скоропортящиеся продукты ценность не объявляется. Указанные продукты перевозятся без перегрузки в пути следования в порядке, предусмотренном пунктами 130, 131 настоящих Правил.
95. Начальник станции, уполномоченное лицо имеют право потребовать вскрытия пассажиром багажа для проверки, если возникли сомнения в правильности оценки пассажиром своего багажа. Стоимость багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
В случае несогласия пассажира на вскрытие багажа при его отправке для проверки или с суммой оценки, установленной начальником станции, багаж к перевозке с объявленной ценностью не принимается.
96. В багажном вагоне допускается перевозка собак, других мелких домашних животных и птиц без их перегрузки в пути следования по предъявлении ветеринарных свидетельств или ветеринарной справки соответствующей формы.
97. Мелкие домашние животные и птицы перевозятся в специальных контейнерах или в таре отправителя с поддоном (в клетках, корзинах, ящиках), предохраняющих находящийся в вагоне багаж других пассажиров от порчи, а сам вагон от загрязнения. Указанная тара должна соответствовать размерам и количеству перевозимых животных.
Кормление и уход за собаками, другими мелкими домашними животными и птицами входит в обязанности сопровождающего лица, которое должно проезжать в этом же поезде.
98. Мелкие домашние животные и птицы принимаются для перевозки не ранее чем за 1 час до отправления поезда.
Дикие животные для перевозки в багажном вагоне не принимаются.
На перевозку багажом собак, других мелких домашних животных и птиц выдается перевозочный документ, в котором делается отметка: "Собака в клетке", "Птица в клетке", с указанием общего веса с тарой и количества перевозимых животных и птиц.
99. Мелкие домашние животные и птицы должны быть получены пассажиром на станции по прибытии поезда, в котором они перевозились, но не позднее чем через 6 часов с момента прибытия.
100. В случае утраты перевозочного документа, по которому совершалась перевозка мелких домашних животных и птиц, они могут быть выданы пассажиру по предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и доказательств принадлежности ему данного багажа. Выдача производится с указанием фамилии, имени, отчества и постоянного места жительства получателя и его паспортных данных.
101. По желанию пассажира багаж может быть выдан ему в пути следования. При этом пассажир должен заблаговременно предупредить об этом приемосдатчика груза и багажа через начальника поезда или лично.
Если по условиям загрузки багажного вагона и времени стоянки поезда на станции, где пассажир желает получить свой багаж, это окажется возможным, приемосдатчик груза и багажа, проверив наличие проездных документов (билетов), выдает багаж в обмен на перевозочный документ.
На перевозочном документе приемосдатчик груза и багажа обязан сделать отметку: "Багаж из вагона выдан на руки пассажиру". Плата за непроследованное расстояние в данном случае не возвращается.
102. Прибывший на станцию назначения багаж выдается в течение всего времени, когда станция назначения открыта для выполнения операций по приему и выдаче багажа. Багаж на станции назначения может быть выдан непосредственно из багажного вагона приемосдатчиком груза и багажа. Организации Белорусской железной дороги обязаны производить операции по выдаче прибывшего багажа на промежуточных станциях не позднее чем через час после проследования поездом этой станции, а на конечных станциях - после разгрузки багажного вагона.
103. При наличии на станции соответствующих транспортных средств багаж по желанию получателя может быть доставлен в указанное им место со взиманием дополнительной платы.
104. Выдача багажа производится предъявителю перевозочного документа и проездного документа (билетов) на весь маршрут следования. В случае отсутствия у получателя проездного документа (билета) с него взимается доплата до тарифа грузобагажа. Перевозочный документ при этом изымается.
105. Получатель при выдаче ему багажа имеет право проверить его вес. В случае выявления недостачи веса и составления об этом в установленном порядке коммерческого акта плата за взвешивание не взимается.
106. По желанию получателя станция назначения уведомляет его о прибытии багажа по истечении суток, не считая дня прибытия багажа, заказным письмом, открыткой, по телеграфу, телефону.
При невостребовании багажа в течение 10 суток уведомление должно быть направлено вторично. Плата взимается за каждое уведомление.
107. В случае неприбытия багажа, о выдаче которого получателем предъявлено требование, станция назначения обязана на оборотной стороне перевозочного документа после истечения срока доставки багажа сделать отметку: "Багаж не прибыл" с указанием года, месяца и числа и получить от пассажира заявление с указанием адреса для отправки уведомления о прибытии багажа. При прибытии указанного багажа станция назначения обязана в тот же день направить получателю уведомление заказным письмом, заказной открыткой, по телефону. Плата за уведомление в этом случае не взимается.
108. Срок доставки багажа определяется временем следования до станции назначения поезда, с которым отправлен багаж. Если багаж следует по маршруту с перегрузкой в пути, то срок доставки багажа определяется временем следования по данному маршруту согласованных поездов, в состав которых включены багажные вагоны, с добавлением одних суток на каждую перегрузку.
Срок доставки считается выполненным, если до его окончания багаж прибыл на станцию назначения и может быть предъявлен к выдаче.
В случае задержки багажа по распоряжению правоохранительных органов на станции, где был задержан багаж, составляется коммерческий акт за подписью начальника станции и сотрудников правоохранительных органов и сообщается телеграммой на станцию назначения багажа о его задержке.
109. В случае утраты проездного документа (билета), по которому совершалась перевозка, багаж выдается пассажиру или его представителю по письменному заявлению после взыскания с него разницы в оплате за перевозку по тарифу грузобагажа. При утрате перевозочного документа выдача багажа производится под расписку с указанием фамилии, имени, отчества и паспортных данных, но разница в оплате с пассажира не взыскивается. В дорожной ведомости в обоих случаях делается заверенная подписями получателя и начальника станции назначения отметка о причинах выдачи багажа без предъявления перевозочного документа или проездного документа (билета).
110. Багаж считается утраченным и пассажир имеет право потребовать возмещения его стоимости, если багаж не прибудет на станцию назначения по истечении 10 суток после окончания срока доставки (если он не задержан по распоряжению правоохранительных органов). Стоимость утраченного багажа возмещается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
В случае обнаружения и доставки на указанную пассажиром станцию он обязан получить его в течение 30 дней с момента уведомления о прибытии багажа и возвратить стоимость перевозки.
111. При выявлении организациями Белорусской железной дороги во время выгрузки, перегрузки, выдачи или пассажиром во время получения багажа признаков его повреждения, утраты начальник станции (вокзала) обязан проверить багаж и составить коммерческий акт. Коммерческий акт подписывают: начальник станции (вокзала) или его заместитель; работник станции, который принимал участие в проверке багажа; пассажир, если он присутствовал при составлении коммерческого акта. Если пассажир не присутствовал при составлении акта, то акт подписывают свидетели, которых может пригласить начальник станции.
В коммерческом акте, составленном по результатам проверки, указываются также данные о получателе (фамилия, имя, отчество, паспортные данные) и сумма объявленной ценности (если она была указана станцией отправления багажа). Один экземпляр коммерческого акта во всех случаях после подписания выдается пассажиру при выдаче багажа. Если пассажир не признал фактов, установленных коммерческим актом, то он имеет право требовать от работников станции и за ее счет проведение экспертизы.
При недостаче веса или части мест, а также повреждении багажа, если получатель багажа согласен получить его в таком виде, багаж выдается. Перевозочный документ изымается, а получателю багажа после вскрытия мест и проверки содержимого багажа выдается второй экземпляр коммерческого акта, в котором, кроме данных о недостаче или повреждении багажа, должны быть указаны паспортные данные, фамилия, имя, отчество получателя и сумма объявленной ценности, если она была указана.
Коммерческий акт является основанием для предъявления пассажиром иска к Белорусской железной дороге, ее организациям.
В случае, если по желанию владельца поврежденный багаж выдается без вскрытия и составления описи, в коммерческом акте и перевозочном документе об этом делается отметка: "Получен без претензий" и он подписывается получателем. Претензии по коммерческим актам с такой отметкой к рассмотрению не принимаются.
112. При рассмотрении заявления Белорусская железная дорога, ее организации производят возмещение ущерба багажа согласно объявленной ценности каждого места или, если оценка была общей для всех мест, соответственно весу утраченной части багажа.
В случае повреждения или порчи багажа получателю возвращается стоимость части или всего багажа согласно оценке, произведенной экспертизой, но не более суммы объявленной ценности. Если порча багажа произошла из-за просрочки его доставки, а он был сдан с объявлением ценности, последняя выплачивается получателю пропорционально весу испорченного багажа.
113. Если владельцу разысканного багажа по его заявлению уже уплачено возмещение, багаж выдается при условии возврата полученной суммы возмещения.
114. В том случае, когда багаж не прибыл на станцию назначения, а срок доставки его истек, предъявитель перевозочного документа вправе потребовать переотправки багажа на другую станцию.
О переотправке багажа пассажир должен подать начальнику станции первоначального назначения письменное заявление, в котором указывается, когда, с какой и до какой станции сдавался для перевозки багаж, количество мест, вес, род упаковки, объявленная ценность багажа, номер перевозочного документа, наименование станции нового назначения багажа и точный адрес владельца багажа. Начальник станции на оборотной стороне перевозочного документа делает отметку следующего содержания: "Заявление о переотправке багажа до станции _____________ по причине его несвоевременного прибытия принято".
Отметка заверяется календарным штемпелем и подписью начальника станции (вокзала). Перевозочный документ возвращается получателю. В этом случае неустойка за просрочку в доставке багажа получателю не выплачивается.
Срок доставки багажа согласно заявлению получателя определяется в соответствии с новыми данными об отправлении.
115. По прибытии багажа на первоначальную станцию назначения переотправка его производится немедленно по новому перевозочному документу, составленному от имени начальника станции на имя пассажира.
116. О прибытии багажа и его переотправке станция первоначального назначения письменно извещает владельца багажа с указанием времени переотправки и номера досылочного перевозочного документа.
Выдача багажа на станции нового назначения производится бесплатно без взимания провозных платежей и платы за хранение на станции первоначального назначения, при этом у владельца багажа изымается перевозочный документ на первоначальную отправку.
117. Допускается переотправка багажа также в тех случаях, когда багаж не прибыл, а срок доставки его еще не истек. В таких случаях по письменному заявлению пассажира багаж переотправляется на станцию нового назначения, указанную в заявлении, по новым перевозочным документам, с взиманием платы. После внесения платы пассажиру выдается новый перевозочный документ взамен перевозочного документа, выданного станцией первоначального отправления.
Стр.1 | Стр.2
Право Беларуси 2007 карта новых документов |