НАЙТИ ДОКУМЕНТ
Лист № 189/11/17-09 від 15.01.2009Щодо надання роз'яснень (стосовно якості електричної енергії)
Текст документа по состоянию на 2 июля 2009 года
<< Назад |
<<< Главная страница
НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ РЕГУЛЮВАННЯ ЕЛЕКТРОЕНЕРГЕТИКИ УКРАЇНИ
Л И С Т
15.01.2009 N 189/11/17-09
Київське міське
територіальне відділення
Антимонопольного комітету
України
м. Київ,
гр. Кол-ць Л.М.
Щодо надання роз'яснень
Національна комісія регулювання електроенергетики України
розглянула колективне звернення мешканців будинків N 15-А, 15-Б,
17-А, 17-Б, 19/1 по вул. Л.Толстого м. Києва щодо якості
електричної енергії, надіслане листом Київського міського
територіального відділення Антимонопольного комітету України від
26.12.2008 N 26-6/2875 та в межах своєї компетенції повідомляє.
Відповідно до положень пункту 38 Правил користування
електричною енергією для населення, затверджених постановою
Кабінету Міністрів України від 26.07.99 N 1357 ( 1357-99-п )
(далі - Правила), енергопостачальник зобов'язаний приймати
письмові та усні повідомлення (у тому числі засобами зв'язку)
споживачів щодо порушення електропостачання або порушення
параметрів якості електричної енергії, а також вживати заходів до
відновлення електропостачання та приведення показників якості у
відповідність з вимогами нормативних документів.
Згідно з положеннями пунктів 49-52 Правил ( 1357-99-п ), у
разі порушення енергопостачальником умов договору споживач
викликає представника енергопостачальника для складання та
підписання акта-претензії споживача, в якому зазначаються терміни,
види, відхилення показників з надання послуг тощо (форму типового
акта-претензії наведено в додатку 2 до Правил).
Акт-претензія складається споживачем та представником
енергопостачальника і скріплюється їхніми підписами.
У разі неприбуття представника енергопостачальника протягом
3 днів з дня звернення у містах або 7 днів - у сільській
місцевості споживач має право скласти акт-претензію у довільній
формі.
У разі відмови представника енергопостачальника від
підписання акта акт вважається дійсним, якщо його підписали не
менше ніж три споживачі або споживач і виборна особа будинкового,
вуличного, квартального чи іншого органу самоврядування.
Акт-претензія споживача подається енергопостачальнику, який у
десятиденний термін усуває недоліки або надає споживачеві
обґрунтовану відмову щодо задоволення його претензій.
У разі відмови енергопостачальника провести необхідні заміри
параметрів якості електричної енергії споживач має право сам
організувати проведення таких замірів. Проводити заміри параметрів
якості електроенергії може організація, яка має відповідні
повноваження або дозволи. У цьому випадку енергопостачальник
повинен відшкодувати витрати споживача.
Відповідно до пункту 45 Правил ( 1357-99-п ) у разі відпуску
споживачу електричної енергії, параметри якості якої знаходяться
поза межами показників, зазначених у договорі, енергопостачальник
несе відповідальність і сплачує 25 відсотків вартості такої
енергії.
Таким чином, спірне питання між Вами та енергопостачальником
може бути вирішено з урахуванням вищенаведених вимог Правил
( 1357-99-п ).
Додатково зазначаємо, що відповідно до підпункту 15 пункту 4
Положення про державний енергетичний нагляд за режимами споживання
електричної і теплової енергії, затвердженого постановою Кабінету
Міністрів України від 07.08.96 N 929 ( 929-96-п ) (у редакції
постанови Кабінету Міністрів України від 13.02.2006 N 131)
( 131-2006-п ), одним із завдань та функцій Держенергонагляду,
зокрема, є здійснення в межах своєї компетенції нагляду за
відповідністю показників якості електричної енергії вимогам
нормативних документів.
Член Комісії К.Теличко
<< Назад |
<<< Главная страница
|
