НАЙТИ ДОКУМЕНТ
Наказ № 187 від 05.03.2007Про внесення змін до наказу Держмитслужби України від 04.04.2005 N 238
Текст документа по состоянию на 2 июля 2009 года
<< Назад |
<<< Главная страница
Стр. 4
| |замовленого документа | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 29. |Підібрати документи згідно із | один | 3 хв. |
| |замовленнями: зробити позначку на | документ | |
| |замовленні | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 30. |Розставити замовлення та книжкові | один | 30 с. |
| |формуляри на видані документи у | документ | |
| |картотеку | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 31. |Прийняти документ з іншого | один | 30 с. |
| |структурного підрозділу, перевірити| документ | |
| |на неушкодженість | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 32. |Вийняти замовлення на повернений | один | 30 с. |
| |документ з картотеки, вкласти | документ | |
| |книжковий формуляр | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 33. |Забезпечити процеси доставки | одна | 1 год. |
| |замовленого документа та його |кур'єрська| |
| |повернення до місця постійного | поїздка | |
| |зберігання | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Оправлення бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 34. |Відібрати документи для оправлення.| один | 2 хв. |
| |Перевірити стан документа. | документ | |
| |Заповнити (звірити) книжковий | | |
| |формуляр. Зробити позначку | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 35. |Підібрати комплекти, зв'язати | один | 10 хв. |
| |пачки. Оформити супровідний | комплект | |
| |документ (акт) для передачі на | | |
| |оправлення | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 36. |Прийняти документ після оправлення.| один | 3 хв. |
| |Звірити з книжковим формуляром, | документ | |
| |перевірити якість оправи. Відновити| | |
| |заголовок | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Написати шифр на ярлику, корінці | | |
| |документа, проставити ціну | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Реставрація пошкоджених документів | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 37. |Підібрати документ, аналогічний | один | 3 хв. |
| |пошкодженому, оформити замовлення | документ | |
| |на копіювання відсутньої або | | |
| |пошкодженої частини документа | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 38. |Прийняти замовлення після | один | 1 хв. |
| |копіювання, перевірити якість | документ | |
| |копії, підготувати відновлений | | |
| |документ для оправлення | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Підшивання газет і тонких журналів | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 39. |Визначити формат, вкласти комплект | один | 15 хв. |
| |журналів у папку відповідного | комплект | |
| |формату, зав'язати. Винести шифр, | | |
| |назву, рік видання, номери журналів| | |
| |на палітурку комплекту | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 40. |Розкласти газети за назвами, у | один | 15 хв. |
| |прямій хронологічній послідовності,| комплект | |
| |перевірити на повноту номерів, | | |
| |вкласти до картонної обкладинки | | |
| |(папки), проколоти дірки, | | |
| |прошнурувати, оформити обкладинку | | |
| |(назва, рік, місяць) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Санітарно-гігієнічні заходи | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 41. |Знепилити фонд за допомогою | одна | 5 хв. |
| |пилевсмоктувача | метро- | |
| | | полиця | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 42. |Знепилити фонд вручну за допомогою | одна | 15 хв. |
| |підручних засобів (драбина, робочий| метро- | |
| |столик, візок, відро, ганчірки та | полиця | |
| |ін.) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 43. |Перевірити правильність розстановки| одна | 5 хв. |
| |фонду після знепилювання | метро- | |
| | | полиця | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 44. |Провести дезінфекцію і дезінсекцію | одна | 15 хв. |
| |фонду | метро- | |
| | | полиця | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 45. |Перевірити дотримання температурних| одна | 30 хв. |
| |режимів зберігання різних типів |перевірка | |
| |видань у бібліотечних фондах | | |
------------------------------------------------------------------
Примітка. До норм часу застосовуються підвищувальні
коефіцієнти: при знепилювачі фонду нотних, картографічних,
художніх видань вручну - 1,2; за допомогою пилевсмоктувача - 1,3.
3.1. Вивчення бібліотечного фонду
Таблиця 4
------------------------------------------------------------------
|Номер | Назва процесу, операції. Зміст | Одиниця |Норма часу|
|норми | роботи | виміру | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Підготовча робота до вивчення | | |
| |бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 1. |Скласти план роботи з вивчення |один план | 4 год. |
| |певного розділу або частини | | |
| |бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 2. |Скласти таблиці з різноманітних | одна | 10 хв. |
| |аспектів вивчення | таблиця | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 3. |Провести інструктаж для виконання | один | 1 год. |
| |робіт з вивчення бібліотечного |інструктаж| |
| |фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Бібліографічне вивчення | | |
| |бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 4. |Ознайомитись із бібліографічним |один запис| 10 с. |
| |посібником, що відповідає за | | |
| |змістом тематиці вивчення розділу | | |
| |бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Звірити бібліографічний посібник з | | |
| |каталогом. Зробити позначку у | | |
| |посібнику про наявність документа у| | |
| |фонді: | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 5. |в алфавітному каталозі | одна | 1 хв. |
| | | картка | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 6. |у систематичному каталозі | одна | 30 с. |
| | | картка | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 7. |Проаналізувати отримані дані, |один опис | 2 хв. |
| |внести описи потрібних документів у| | |
| |картотеку докомплектування | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Статистичне вивчення певного | | |
| |розділу бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 8. |Заповнити статистичні таблиці (за | одна | 1 год. |
| |обсягом, динамікою поповнення та | позиція | |
| |ступенем використання) на підставі | | |
| |облікової документації (Книга | | |
| |сумарного обліку, звітна | | |
| |документація) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 9. |Переглянути на стелажах документи | одна | 1 год. |
| |розділу книжкового фонду, що | таблиця | |
| |вивчається. Внести дані у таблицю | | |
| |первинної статистики. Узагальнити | | |
| |отримані статистичні дані. | | |
| |Розрахувати показники | | |
| |книгозабезпеченості, обертаності, | | |
| |читаності та ін. розділу, що | | |
| |вивчається | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Визначення пасивної частини фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 10. |Визначити причини утворення | один | 20 с |
| |пасивної частини бібліотечного | документ | |
| |фонду: надмірна дублетність, | | |
| |застарілість, непрофільність, | | |
| |недостатнє розкриття фонду тощо | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Складання та аналіз таблиць з | | |
| |вивчення бібліотечного фонду | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Скласти таблиці: | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 11. |складу і використання розділу | одна | 1 год. |
| |бібліотечного фонду, що вивчається | таблиця | 15 хв. |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 12. |ступеню використання розділу фонду | одна | 1 год. |
| |за різними аспектами (галузевому, | таблиця | 20 хв. |
| |за видами видань, типами та ін.) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 13. |даних щодо пасивної частини розділу| одна | 1 год. |
| |бібліотечного фонду за причинами її| таблиця | 15 хв. |
| |створення | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 14. |Підготувати аналіз використання | один | 64 год. |
| |документних ресурсів бібліотеки з |авторський| |
| |визначеної тематики чи розділу. | аркуш | |
| |Розробити пропозиції. Ознайомити з | | |
| |результатами вивчення працівників | | |
| |бібліотеки | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 15. |Скласти план заходів реалізації |один план | 3 год. |
| |пропозицій за результатами вивчення| | |
| |фонду | | |
------------------------------------------------------------------
Примітка. Час проведення інструктажу в норму часу не входить.
При роботі з документами іноземними мовами до норм часу додається
підвищувальний коефіцієнт - 1,15.
4. Надання послуг користувачам
4.1. Обслуговування користувачів
Таблиця 5
------------------------------------------------------------------
|Номер | Назва процесу, операції. Зміст | Одиниця |Норма часу|
|норми | роботи | виміру | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 1 | 2 | 3 | 4 |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Запис користувача до бібліотеки | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 1. |Переглянути документи користувача | один | 4 хв. |
| |(паспорт, посвідчення, доручення). |користувач| |
| |Перевірити в обліково-реєстраційній| | |
| |картотеці за попередні роки | | |
| |(боржник, позбавлений права | | |
| |користування). Заповнити формуляр | | |
| |користувача та картку реєстрації. | | |
| |Картки розставити за алфавітом | | |
| |прізвищ користувачів у єдину | | |
| |реєстраційну картотеку (ЄРК) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 2. |Ознайомити користувача з правилами | один |дорослі - |
| |користування бібліотекою, |користувач| 6 хв. |
| |розміщенням фонду, довідковим | | діти - |
| |апаратом | | 8 хв. |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Перереєстрація користувачів | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 3. |Вийняти формуляр (реєстраційну | Один |дорослі - |
| |картку) користувача, внести зміни |користувач| 2 хв. |
| |до нього: уточнити анкетні дані, | | діти - |
| |проставити новий номер, дату | | 3 хв. |
| |перереєстрації. Перевірити | | |
| |читацький квиток щодо терміну | | |
| |користування бібліотекою. Картки | | |
| |розставити за алфавітом прізвищ | | |
| |користувачів у єдину реєстраційну | | |
| |картотеку (ЄРК) | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Діяльність диспетчерської служби | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 4. |Прийняти вимогу користувача. | одна | 1 хв. |
| |Перевірити правильність її | вимога | |
| |заповнення, уточнити місце | | |
| |зберігання документів. Позначити у | | |
| |диспетчерській сітці, передати | | |
| |вимогу до книгосховища | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Виконання вимог користувачів, | | |
| |видача документів з основного | | |
| |книгосховища | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 5. |Отримати вимогу, розкласти за | одна | 9 хв. |
| |шифрами. Підібрати замовлений | вимога/ | |
| |документ. У випадку відсутності на | документ | |
| |полиці встановити місце знаходження| | |
| |документа, за службовими | | |
| |картотеками та каталогами. Зробити | | |
| |відповідну позначку на вимозі, | | |
| |диспетчерській сітці. Видати | | |
| |користувачу документ, зробити запис| | |
| |у книжковому формулярі. Прийняти | | |
| |документ від користувача. Зробити | | |
| |відмітку про повернення у | | |
| |книжковому формулярі або на вимозі | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Обслуговування користувачів у | | |
| |читальному залі | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 6. |Звірити відомості про користувача з| один | 2 хв. |
| |єдиною реєстраційною картотекою. У |користувач| |
| |разі необхідності внести дані | | |
| |користувача в ЄРК | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 7. |Провести консультацію, бесіду з | одна | 5 хв. |
| |користувачем біля каталогів, |консультац| |
| |картотек, книжкових полиць, | ія | |
| |проінформувати користувача про нові| | |
| |надходження | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Підібрати документи у підсобному | | |
| |фонді читального залу, передати на | | |
| |кафедру видачі: | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 8. |за конкретною вимогою на документ | один | 2 хв. |
| | | документ | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 9. |за визначеною темою | один | 6 хв. |
| | | документ | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 10. |Видати документ згідно з | один | 4 хв. |
| |технологією, прийнятою у | документ | |
| |бібліотеці: звірити документ, що | | |
| |видається, з вимогою користувача, | | |
| |зробити запис на вимозі | | |
| |користувача, вкласти вимогу до | | |
| |читацького квитка, позначити | | |
| |книговидачу на контрольному аркуші.| | |
| |Зробити запис у читацькому або | | |
| |книжковому формулярі | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 11. |Прийняти документ: звірити його з | один | 2 хв. |
| |вимогою (контрольним листком), | документ | |
| |перевірити цілісність документа, | | |
| |зробити позначку про прийом. | | |
| |Поставити документ на місце або | | |
| |передати до відділу зберігання | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Обслуговування користувачів на | | |
| |абонементі | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 12. |Провести консультацію, бесіду з | одна | 5 хв. |
| |користувачем щодо способу |консультац| |
| |розстановки фонду у відкритому | ія | |
| |доступі, проінформувати користувача| | |
| |про нові надходження, книжкові | | |
| |виставки | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 13. |Підготувати документи підвищеного | один | 4 хв. |
| |попиту для оперативного | документ | |
| |обслуговування користувачів | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 14. |Прийняти документ від користувача: | один | 4 хв. |
| |перевірити цілісність документа, | документ | |
| |зробити позначку про прийом, | | |
| |вкласти книжковий формуляр у | | |
| |кишеньку | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 15. |Продовжити термін користування | один | 2 хв. |
| |документом за проханням | документ | |
| |користувача, зробити відповідний | | |
| |запис у формулярі користувача | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 16. |Зробити запис про видачу у | один | 3 хв. |
| |формулярі користувача, зазначити | документ | |
| |термін повернення на листку терміну| | |
| |повернення. Видати документ | | |
| |користувачу | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| |Обслуговування: | | |
|------+-----------------------------------+----------+----------|
| 17. |дорослих | один | 6 хв. |
| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4 | Стр.5 | Стр.6 | Стр.7 | Стр.8 | Стр.9 | Стр.10 | Стр.11 |
<< Назад |
<<< Главная страница
|
