НАЙТИ ДОКУМЕНТ
Наказ № 936 від 09.12.2005Про затвердження Правил сертифікації навчально-тренувальних центрів з підготовки персоналу з авіаційної безпеки
Текст документа по состоянию на 2 июля 2009 года
<< Назад |
<<< Главная страница
Стр. 4
| |про власний контроль |
|Вид документа |Пропозиція (зауваження), заява |
| |(клопотання), скарга, колективна, без |
| |підпису, одержано поштою, на особистому |
| |прийомі, передано через уповноважену особу |
|Індекси питання |Заповнюються відповідно до форми |
|і підпитання |статистичного звіту про розгляд звернень |
| |громадян в організаціях згідно з переліком |
| |питань і підпитань, визначеним відповідними|
| |організаціями |
|Категорія |Дані про заявника (інвалід, ветеран війни, |
|(соціальний стан) |ветеран праці, багатодітна сім'я, робітник,|
|заявника |службовець, підприємець, пенсіонер тощо) |
|Виконано за |Зазначається фактичний строк виконання |
| | |
|______________ днів | |
| | |
|Код РКК (0203005) |Зазначається у лівому верхньому куті |
| |лицьового боку картки за Українським |
| |класифікатором управлінської документації, |
| |затвердженим постановою Кабінету Міністрів |
| |України від 14 квітня 1997 року N 348 |
| |( 348-97-п ) "Про затвердження Інструкції |
| |з діловодства за зверненнями громадян в |
| |органах державної влади і місцевого |
| |самоврядування, об'єднаннях громадян, на |
| |підприємствах, в установах, організаціях |
| |незалежно від форм власності, в засобах |
| |масової інформації" |
|Штамп "ПОВТОРНО" |Ставиться у прямокутнику ліворуч від |
| |відмітки про контроль під час реєстрації |
| |повторних звернень |
------------------------------------------------------------------
У разі використання персонального комп'ютера в діловодстві за
пропозиціями, заявами і скаргами громадян допускається
застосування РКК та карток обліку особистого прийому громадян, що
містять усі зазначені та інші необхідні елементи, розміщені у
послідовності, зручній для застосування персонального комп'ютера.
Хід виконання
(Зворотний бік)
------------------------------------------------------------------
| Елементи | Пояснення до заповнення |
|-------------------+--------------------------------------------|
|Дата передачі на |Зазначається дата вручення документа |
|виконання |безпосередньо виконавцю |
|Виконавець |Прізвище, ініціали та телефон |
| |безпосереднього виконавця (графи |
| |заповнюються після кожного переміщення |
| |документа) |
|Записи про |Новий термін, посада і прізвище керівника, |
|продовження |який прийняв рішення про його зміну: |
|терміну, попередню |адресат, дата, індекс, короткий зміст |
|відповідь або |попередньої відповіді або питання |
|додаткові питання | |
|Контрольні відмітки|Відмітки про нагадування, стан виконання |
| |тощо |
|Перевірено на місці|Дата перевірки, прізвище та ініціали особи, |
| |що здійснювала перевірку, наслідки перевірки|
|Дата, індекс |Дата, реєстраційний індекс документа, в |
|виконання |якому міститься остаточне рішення |
|Адресат |Зазначаються всі адресати, яким надіслано |
| |документ з остаточним рішенням |
|Результати розгляду|Короткий виклад прийнятих рішень з усіх |
|питань |порушених питань |
|Вирішено |Зазначається характер відповіді на |
| |пропозицію, заяву, скаргу - позитивна або |
| |негативна |
|З контролю зняв |Посада, прізвище та ініціали керівника або |
| |іншої посадової особи, яка прийняла рішення |
| |про зняття з контролю пропозиції, заяви, |
| |скарги, та підпис відповідального за |
| |контроль |
|Справа ______ |Індекс справи за номенклатурою, номер тому |
|том _____ |та аркушів (проставляються після прийняття |
|аркушів ___________|рішення) |
|Фонд _______ |Проставляється після передачі справи до |
|опис _____ |архіву |
|справа _________ | |
------------------------------------------------------------------
Рекомендується застосовувати картки форматом А5 (148X210) та
А6 (105X148).
ЖУРНАЛ
реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян
------------------------------------------------------------------
|Елементи | Пояснення до заповнення |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 1 |Порядковий номер надається у міру надходження |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 2 |Число, місяць, рік надходження, початкова літера |
| |прізвища автора (для колективних листів, листів без |
| |підпису - відповідно "КО", "БП") |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 3 |Прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання чи місця|
| |роботи та дані про автора заявника (інвалід, ветеран |
| |війни, ветеран праці, багатодітна сім'я, працівник, |
| |службовець, підприємець, пенсіонер тощо) |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 4 |Назва організації, що надіслала кореспонденцію, дата |
| |та індекс супровідного листа, відмітка про контроль |
|---------+------------------------------------------------------|
|Графа 5, |Стислий виклад порушених питань (підпитань) та їх |
| 5а |індекси, що проставляються у такому самому порядку, як|
| |і при заповненні РКК |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 6 |Основний зміст та дата резолюції; посада, прізвище та |
| |ініціали керівника - автора резолюції, прізвище |
| |виконавця, термін виконання (указується відповідно до |
| |резолюції або термінів, установлених законодавством) |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 7 |Дата, реєстраційний індекс і зміст документа, в якому |
| |міститься остаточне рішення, та прийняті рішення з |
| |усіх порушених питань; виконавець, посада, прізвище |
| |керівника або посадової особи, яка прийняла рішення |
| |про зняття з контролю |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 8 |Заповнюється після прийняття рішення "До справи" |
------------------------------------------------------------------
Реєстрація пропозицій, заяв, скарг ведеться в алфавітному
порядку за початковою літерою прізвища кореспондента.
КАРТКА
обліку особистого прийому громадян
------------------------------------------------------------------
|Елементи | Пояснення до заповнення |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 1 |Заповнюється у картці в разі повторного звернення |
| |громадян на особистий прийом, у журналі - у порядку |
| |запису громадян на особистий прийом |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 2 |Число, місяць, рік прийому |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 3 |Посада, прізвище та ініціали керівника або іншої |
| |посадової особи, що веде прийом |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 4 |Заповнюється аналогічно графі 3 Журналу реєстрації |
| |пропозицій, заяв і скарг громадян |
|---------+------------------------------------------------------|
|Графи 5, |Аналогічно до відповідних граф реєстрації пропозицій, |
| 5а |заяв і скарг громадян |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 6 |Прізвище та посада виконавця, зміст доручення, термін |
| |виконання; якщо заявнику дано роз'яснення на |
| |особистому прийомі, робиться запис "Роз'яснено", а в |
| |разі подання громадянином письмової пропозиції, заяви,|
| |скарги - запис "Лист" |
|---------+------------------------------------------------------|
| Графа 7 |Прийняті рішення з порушених в усному зверненні |
| |питань; реєстраційний індекс документа, дата одержання|
| |відповіді від виконавця, у якій міститься остаточне |
| |рішення |
------------------------------------------------------------------
Рекомендується застосовувати картки форматом А5 (148X210) та
А6 (105X148).
Начальник Управління розгляду
звернень та прийому громадян
Міністерства оборони України С.Г.Верба
Додаток 5
до пункту 7.3 Інструкції
про організацію розгляду
звернень та проведення
особистого прийому громадян
у Міністерстві оборони
України та Збройних Силах
України
ДОВІДКА
про стан роботи зі зверненнями громадян,
особистого прийому та вирішення порушених
у них питань до ______________________________
(орган військового управління)
у ________________________ 200 __ р.
(місяць, квартал, рік)
------------------------------------------------------------------------
| N |Звідки|Кіль-| З них | Кількість |
|з/п|надій-|кість|-----------------------------------------|звернень з |
| | шли |звер-|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |10|11|12|13|14|урахуванням|
| |звер- |нень | | | | | | | | | | | | | | |колективних|
| |нення | | | | | | | | | | | | | | | | |
|---+------+-----+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-----------|
| 1 |Від | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |грома-| | | | | | | | | | | | | | | | |
| |дян | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |поштою| | | | | | | | | | | | | | | | |
|---+------+-----+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-----------|
| 2 |Від | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |грома-| | | | | | | | | | | | | | | | |
| |дян на| | | | | | | | | | | | | | | | |
| |особи-| | | | | | | | | | | | | | | | |
| |стому | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |прийо-| | | | | | | | | | | | | | | | |
| |мі | | | | | | | | | | | | | | | | |
|---+------+-----+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-----------|
| 3 |Від | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |вищої | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |орга- | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |ніза- | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |ції | | | | | | | | | | | | | | | | |
|---+------+-----+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-----------|
| 4 |Від | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |інших | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |орга- | | | | | | | | | | | | | | | | |
| |нів | | | | | | | | | | | | | | | | |
|----------+-----+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-----------|
| Разом | | | | | | | | | | | | | | | | |
------------------------------------------------------------------------
1 - колективних, 2 - повторних, 3 - від Героїв, інвалідів
ВВВ, 4 - від ветеранів війни та праці, багатодітних сімей та інших
громадян, які потребують соціального захисту та підтримки, 5 -
пропозиції, 6 - заяви, клопотання, 7 - скарги, 8 - інформаційні
запити, 9 - надано роз'яснення, необхідну інформацію, 10 -
надіслано на розгляд за належністю іншому органу влади, установі
чи організації, 11 - відмовлено в задоволенні (клопотання, запиту,
скарги), 12 - у стадії розгляду (вирішення), 13 - розглянуто,
надано відповідь з порушеннями термінів, 14 - вирішено позитивно.
Керівник органу
військового управління __________________________________________
(підпис, ініціали та прізвище)
Начальник Управління розгляду
звернень та прийому громадян
Міністерства оборони України С.Г.Верба
| Стр.1 | Стр.2 | Стр.3 | Стр.4
<< Назад |
<<< Главная страница
|
